トイレ・埼玉県の評判・口コミ（146ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に対する回答が早い。設備機器などいろいろ検討してくださるので助かりました。
大工工事もとても丁寧にしてくださって満足です。
接した社員さんがみなさん同じような雰囲気なので、会社全体の
イメージがうかがえるようなよい印象でした。
今後のアドバイスとして、住宅設備はリクシルをすすめるなら
予算重視ではなく、実際の使い勝手情報を調べてから使い勝手のよいグレードを施主にすすめてほしいです。
トイレの便器は使用してみないとわかりません。
お風呂の浴槽も実際入ってみないとわかりません。
これらはショールームに行ってもわからないです。
取り付けたお客様調査などしてみたらよいかと思いました。

この会社に決めた理由

「遠方でも大丈夫ですよ」と「ぜひ当社にやらせてください」の言葉で決めました。もちろんそれまでに見積もりの段階から、なんでも相談しやすい雰囲気の担当者さんでしたし、対応が１番早かったので仕事に対するやる気と信頼を感じられました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただきありがとうございました。追加で犬走りにモルタル埋めをお願いしましたが、社員の方が対応してくださり、しかもサービスで料金は不要とのこと。ありがとうございました。営業の方も若いながら人柄が良く、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

住んでいる地元の業者で、前々から知っており、悪い噂もないこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積に来てもらった時の対応が｢知らない人が来て強引な人だったらどうしよう｣と、不安だった私も、穏やかな担当の方だったので安心しました。

この会社に決めた理由

他社よりも価格が安かったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はたいへん御世話になりました。
とても熱心に親身になって頂き、安心してお任せ出来ました。
有り難うございました。

この会社に決めた理由

他社よりもお安い施工費はもちろんですが、
担当の方のお人柄で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、あまり前例のない工事をして頂き現場監督様をはじめ、大工さん内装工事さんには大変お世話になりました。
大手のリフォーム会社を以前利用した事が数回ありますが、大手には出来ない細かい配慮が多々あり大変満足しました。
今後も機会がありましたら、又お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

工事担当者のお人柄が一番です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

酷暑の中期限通り施工を終わらせていただきましてありがとうございました。施工途中でコンセントの追加などをお願いしましたが無償でやっていただき、また施工中部屋の床に傷が付く不具合がありましたが修理専門家が来て満足いく程度に直していただく等顧客満足を大切にする姿勢が感じられました。　見積もり依頼した他会社より１割以上金額が安くきちんとやっていただけるかちょっと不安がありましたが、全然問題ありませんでした。次に何かあった時にも是非またお願したいと思っています。

この会社に決めた理由

見積もり作成が速かったこと。質問の応答が良かったこと。こちらの気が付かなかったことの提案があり採用したこと。見積もり金額が競合他社より安かったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

本当にいろいろお世話になりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

ホームプロからいくつか業者を紹介され、相見積もりもしましたが、ある業者が「これダメ！あれ壊せない！それ無理」ある業者が「大改造して高い金額を見積った」…
しかし、Ｅ社さんが速やかに間取りや使いやすさ、予算などを対応してくれました。
本当に客を考えて誠心誠意で対応してくれました。

お客さまのご感想

なし

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

どこよりもいいものをお得な金額でだしていただき、ありがとうございました。また担当の方の対応も丁寧で、色々と教えていただいたりわがままを聞いてくださって、とてもよかったです。

この会社に決めた理由

何社かお見積もりをお願いした中で、グレードの妥協をすることなく納得できる価格にして下さいました。また対応も丁寧でしたのでこちらに決めました。
トイレもウォシュレッとだけと考えていましたが、全変えすることにしました。
職人さんも言葉遣いなども大変丁寧でこちらの都合も聞いてくださってよかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とてもよく出来上がりました。有難うございます。
私が仕事をしているので、打ち合わせの時間が取りづらかったと思いますが、私に合わせていただいて、色々アドバイスや詳しく説明をしていただけて、とても住みやすい家ができました。有難うございます。

この会社に決めた理由

リホームをしようと思い、自分でTOTO、LIXIL のショウルームを見学に行き、地元のリホーム業者やネットで見つけた業者，計３社と会い見積もりをもらう予定にしていた時、ホームプロのサイトを見つけて色々勉強していたら、業者をネットで紹介してもらえる事を知ったので、お願いしたらD社さんの対応が早くしかも、営業の人が、とてもしっかりと説明、提案をしてくれたので、地元の近いところにお願いしようと迷いましたが、これから先に住むのにこうしたらさらに快適になります。でも金額がかさまないように、こうしたらわずかな金額の差で済みますよ、との説明でいろいろ改良点を細かく指摘して、納得のいくまでやっていただけました。