リフォーム会社紹介
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トイレ・埼玉県の評判・口コミ（113ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：埼玉県
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらが施工範囲を順次拡大したにも関わらず、丁寧に対応していただき、担当者の方には感謝しております。若干、トータル的なビジュアル提案力には欠けますが、個々のパーツのリフォーム内容については、申し分ない内容です。特に担当者の方と監督さんの誠実な対応には感謝しております。
この会社に決めた理由
まず、ホームプロでの施主コメントで一次をクリアし、次に親会社のショールームに出向き、そこでの対応、展示している技術力及び地元での老舗としての評判がよかったので決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変素晴らしい評価をいただき恐縮です。
お打ち合わせの初期段階でお急ぎとの事でしたので、できる限りのご対応をさせて頂きました。
また、弊社の本社ショールームへのご来場ありがとうございました。
弊社をご理解していただくご参考になったかと思います。
ご提案内容につきましては変更等の際のご用意が間に合わず申し訳ございませんでした。
施工につきましては営業担当・施工担当にて柔軟なご対応を心がけました。
仕上がりにもご満足いただき、大変うれしく思います。
今後もお役にたてる事がございましたら、お気軽にお声掛けください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 鶴ヶ島市 |
|---|---|
| 価格 | 8,770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 収納 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者のビジネススキルが低く、心象的に不満が残った。
この会社に決めた理由
書き込み評価が高く、見積が妥当だったため
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は、弊社に施工をご依頼いただき誠にありがとうございました。
施工の際にはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
また、ご連絡・ご説明共に至らぬ点があり、申し訳ございませんでした。
アフターサービスもしっかり対応いたしますので、お気づきの点などございましたら、お気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
作業者や施工自体に不満は無い。が、事務方との連携の悪さや会社ＨＰ上の表記の差異（※現在、確認中だが）には違和感がある。
この会社に決めた理由
希望の商品が先方の推奨品で特別価格だった事もあり、内装工事を含めた合計価格がホームプロを含めた地元の他社よりも断トツに割安だったから。
リフォーム会社からの返答
ご用命ありがとうございました。
この度は、お客様にご不快な思いをさせて心よりお詫び申し下ます。
今後この様な事が生じないように精進していく所在です。
商品と価格に付きましては満足いただけて、とても感謝いたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 久喜市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
最初の商談から施工までに時間がかかってしまいましたが、夫婦共働きのため連休中に施工できるように配慮していただき、大変助かりました。
この会社に決めた理由
以前太陽光でお世話になり、割引券を持っていたことや、プレミアム商品券が使用できることなどです。また工事保証もしっかりしているので、安心して任せられるところです。
リフォーム会社からの返答
今回もまた弊店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、高評価をいただきまして大変光栄です。プラン変更等のご提案の際にはにお時間をいただいてしまって、ご不便ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。工事の際にはご不安のないように、工程や仕上がりについて、細心の配慮をするよう努めておりますので、その部分をお喜びいただけてとてもうれしいです。ありがとうございます。引き続きアフターサービスにおきましてもしっかりと対応させていただきます。また、今後ともご安心してご依頼頂けるよう努めてまいりますので、何かございましたらお気軽にご連絡・ご相談下さいませ。末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 深谷市 |
|---|---|
| 価格 | 381,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで不安もありましたが、こちらの要望に応えていただき、おしゃれな仕上がりになりましたので満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったことと、見積書が他の会社と比べて丁寧だったからです。
リフォーム会社からの返答
この度はすばらしい評価を頂きましてありがとうございました。
工事期間中はご迷惑をお掛けすることもございましたが、多大なご協力を頂けたおかげで無事に工事が完了出来ました。
最後にご満足とのお言葉を頂きまして私共も大変嬉しく思っております。
今後は工事箇所のその後の状況確認でお伺いいたします。
今回の工事では力不足な点もあり、１００％ご期待に応えることが出来ませんでしたが、次回またご依頼頂けることがございましたらその際は１００％の満足を頂けるよう頑張らせて頂きます。
お力になれるようなことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後共、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 飯能市 |
|---|---|
| 価格 | 4,526,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 玄関 その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最初から、こちらの希望に沿った対応をしてくださり、とてもスムーズに話を決める事が出来ました。工事も非常に早く、美しく仕上がりました。毎日気持ちよく使用しております。
この会社に決めた理由
他の方の評価が高かった事と、最初にメッセージを頂いた時に、詳しい見積もりをつけてくださった事が良かったです。金額的にもとても安かったです。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度弊社に施工のご依頼を頂きありがとうございました。トイレの交換工事でしたが、壁紙や床材の張替え、ペーパーホルダーなども交換することでトイレ全体がとてもきれいになりました。気持ちよくご使用頂いていると仰って頂き嬉しく思います。今後とも何卒宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早く返信をいただき、また、一例の商品の概算見積を出して返信いただいたのが大変参考になりました。現場調査も素早く対応していただき、実際の施工見積を出していただき、納得いく価格でした。
この会社に決めた理由
TOTOショールムで見積していただいた商品価格と現場実査前に概算見積でいただいた商品がほぼ自分が希望していた商品であり、実際現場調査による見積では自分が予想していた施工価格より安価だったこと。また、ホームセンタを数件見て回ったが、グレードの低い便座と希望の便器とのセットでも同等の価格だったため、工事をお願いした。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は弊社に施工のご依頼を頂き誠にありがとうございました。今回は、事前にメーカーショールームで決めて頂いた商品が設置可能でしたので、ご希望の商品にて施工することできました。ご満足して頂き私もうれしく思います。また高い評価を頂き重ねて感謝申し上げます。アフターフォロー含め、何かございましたらお気軽にお問い合わせください。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 187,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
価格を含め満足のいくリフォームでした。一箇所材料の不備で後日やり直しがありましたので、項目評価の一つだけ満足としましたが、職人さんの誠実な仕事も信頼につながりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
一番に返信があったこと、また価格設定が具体的だったこと。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。
梁型の部材に傷が付いてしまったこと、大変ご迷惑をお掛けしました。
後日の交換工事で綺麗に仕上がってよかったです。
同マンションの別のお部屋のリフォームで近隣住民の方も少し神経質に
なっていると聞いていたので、管理人さん・職人には内容をよく話し、
事前にしっかり準備できた事が良かったと思っています。
スピーディー×ローコストが自慢なのでお褒め頂けて光栄です。
現場調査時にトイレタンクのレバーを通常の逆に付けることや、
UBのサイズ拡大等、細かくお打合せできて価格も明確に提示できました。
最初お会いした時から最後まで、ご協力頂いてありがとうございました！
今後もお家のことはまずは何でもお気軽にご相談下さい。お待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
初めは浴室だけでしたが、途中でトイレもお願いすることになり、こちらの我儘にとても柔軟に対応いただきました。3日間の工事期間中もこちらの生活に配慮いただき、大変助かりました。ただ、工事期間の時間が適正だったのか最終日の仕上がりが慌ただしく、完成後のチェックが十分ではありませんでした。クロスのよれ（担当者が対処）外した金具の付け忘れ、ユニットバス部分の棚のミスなどがありました。もちろん最終日に確認していた瑕疵修理・アフターサービスで対応いただきましたが、写真添付を求められたり、手間と時間のロスで評価さがりました。それまではすべてが大変良い、だったので残念でなりません。今後は仕上がりにもあの気配りをぜひお願いします。
この会社に決めた理由
対応が早く、いつも質問に素早くこたえてくださったこと。見積もりの際も担当の方が要約したものを間違いがない形で残してくださったこと、金額内でできることを提案してくださるなど、非常に好感が持てたから。また、エコポイント制度なども利用したいと希望したところ、調べてくださるなどとても対応が良い会社でした。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今後も依頼された方々の些細なお願いも聞いていただけるようにしてほしいです。
この会社に決めた理由
金額的な面もありますが、業者様の人柄や工事内容のわかりやすい説明など。
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望は、トイレの交換と言うことでした。便器と便座の大きさが多少ずれがあり、交換することとなりました。
お客様が、どの様なトイレをお望みなのか、何回かお打ち合わせのをしながら、要望を具体的にし、商品のご提案をさせていただきました。お客様も提案に賛成し、工事をする運びとなりました。工事は、１日の工程で無事終了いたしました。
お客様も出来上がりに、ご満足していただきました。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 278,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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