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洗面・埼玉県・草加市の評判・口コミ(5ページ目)

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評価・クチコミについて

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94件中41〜50件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 洗面
  • 施工地:埼玉県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/06/24
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期が予定より、大幅に遅れた以外は、満足しています。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

HPで見る限り、施工実績が多かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事をご依頼頂きまして誠に有難う御座いました。工期の遅延、大変ご迷惑をお掛け致しました。お客様にはいつもご協力頂き、最終的にはワンちゃんもなついてくれて打合せの度に隣に座ってる姿には和まされました。今後リフォーム工事のご計画ありましたら是非弊社にお声掛け頂ければ幸いで御座います。この度は本当に有難う御座いました。

施工地 埼玉県 草加市
価格 5,118,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 階段 窓・サッシ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2016/10/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方々の連絡がマメであったり、丁寧な説明や対応で、安心してお願いすることが出来ました。当日来てくださった職人さんも、気さくな方や礼儀正しい方ばかりで、色々説明してくださったり、キレイに片付けていってくださったり、細部まで丁寧な仕事ぶりで作業してくださり、こちらにお願いして良かったと思いました。

この会社に決めた理由

2社の見積もりががほぼ同価格で、どちらにも魅力的なところがあり、とても迷いました。ホームプロの口コミもかなり参考にしていましたが、決めた会社の口コミがとても少なくて、情報の少なさに多少不安もありましたが、実際に会社に出向いたときの印象や、窓口になって下さった営業の方々の連絡が丁寧であったり、説明が親切で分かりやすかったりがあったので、最後は人で決めました。

リフォーム会社からの返答

ホームプロをはじめたばかりで、口コミ等の情報が少ないなか、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選び頂き、ありがとうございました。
高評価をいただき、担当・職人・社員共々大変うれしく思います。
工事当日は、ご協力いただき本当に感謝申し上げます。
今後生活される中で、何かお困りのことなどございましたら、どんな小さなことでもお気軽にお申し付けください。
これからホームアドバイザーとして、末永いお付き合いをさせて頂けると幸いでございます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 草加市
価格 310,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 洗面 その他
4 /5

(20代/女性)

工事完了日:2016/06/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

脱衣所の床が腐っていたので、お願いしました。担当者の方の対応や人柄はとても良かったのですが、施工当日の午後過ぎても連絡は無く15時過ぎにかかってきて前の現場が終わらないので明日にできないかと言われました。こちらは予定を空けて待っていたので時間や施工の約束はきちんと守って欲しかったです。
後回しにされた感じがしてそこだけが残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった
一番早く連絡をくれたので決めました

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうござます。施工時間に関しましては、貴重なお時間をいただいておりましたのに次の日に変更をお願いしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。お褒めいただきました部分は伸ばしていき、ご指摘いただきました部分はこれからサービス向上の為、改善していきたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

施工地 埼玉県 草加市
価格 80,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洗面
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/04/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

システムキッチン選びなど、迷いましたが良いモノをかなり値引きしていただき
満足しています。
また、何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績、評判 
施工件数

リフォーム会社からの返答

この度は、多大なる評価をいただきありがとうございます。
色々な商品の中からより良い商品をお選びいただきご満足いただけましたこと嬉しく感じております。
空室ということもあり、作業がスムーズに進められ無事に工事を終えることができました。
また工事中のお心遣い施工スタッフ一同感謝しております。
今後共、末永いお付き合いをお願いいたします。

施工地 埼玉県 草加市
価格 2,980,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 洋室 和室 玄関 廊下
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2016/02/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

先日はありがとうございました。 
イメージ通りの仕上がりで満足しております。
価格面は他社比較で優勢というわけではありませんでしたが、こちらからのメーカー仕様指定に対して的確なアドバイスをいただき実際の作業を任せられると判断しました。 
5日間の工程でしたが、通しの現場責任者の職人さんがいることで安心できました。作業もさすがプロの仕事という感じで配慮もされていました。
一部発注(指示?)ミスも発生しましたが、誠意ある対応をしていただきました。 
1点意見を挙げるなら、初日のはじめくらいは挨拶に来てから作業を開始していただきたかったです。
また機会があればお願いいたします。

この会社に決めた理由

・マンションに特化した実績
・メーカの仕切り率(特にシステムバス)
・プロ目線のアドバイス
・一方的な値下げではなく、こちらも条件をのんでの価格調整

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事をご依頼頂きありがとうございます。指示ミスや挨拶回り等でご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。また水回りリフォームがすることありましたら、是非お声をかけて下さい。 ありがとうございました。

施工地 埼玉県 草加市
価格 1,850,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/01/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

E様はじめ職人の皆様の気持ちの良い仕事ぶり、丁寧な言葉遣い
予想以上の仕上がり、大変感謝しております。
できるだけ長く現状の仕上がりのままを保つよう
使わせていただきます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると感じたから。
こちらの予定した金額でリフォームを設定してくださったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事をご依頼頂きありがとうございます。大雪が予想される中でしたがお客様にご協力いただいたおかげで工程がずれることなく無事終わり、ホッとしております。また水回りリフォームがすることありましたら、是非お声をかけて下さい。 ありがとうございました。

施工地 埼玉県 草加市
価格 1,965,600円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/12/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。提示価格に素早く対応したいただいたこと、使いやすい品物を選んでいただいたことが大変満足です。
工事の時間も予定以上に早く終わりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査せず素早く価格を提示していただき予定価格であった。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。
写真を送って頂いた事により現場の状況も把握でき、スムーズに工事完了まで運べました。喜んで頂き、こちらも感謝をしております。
住宅のどんな小さな困ったも対応しておりますので、今後も引き続き長いお付合いを宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 草加市
価格 133,304円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洗面
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2015/10/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

懇切丁寧な仕事の進め方は、私達素人が納得ゆく満足できる工事でした。こちらの要望等も取り入れて頂き感謝致しております。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いして現場を見て頂いたのですが、丁寧な説明でりかいできました。工事は的確に進行し予定通りの仕上がりで良かったです。

リフォーム会社からの返答

お客様のご要望は、現在水道の配管が、昔の鉄製の配管が入っており、塩ビの配管に交換する工事です。場所は、トイレ、洗面所、台所です。又洗面所に、床下の点検口がない為何かトラブルがあった時の為に、点検口をご提案をし、お客様も同意をしてくれました。工事は、1日で終了いたしました。最後に工事の仕上がりをご確認していただき、無事終わりました。お客様の親切な対応に感謝いたします。

施工地 埼玉県 草加市
価格 211,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/09/05
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

限られたスペース内において壁向きキッチンを対面キッチンに変更することを半ば断念していたところ、貴社から提案していただいたリフォームプランに感銘を受けて施工を依頼することになりました。今は私どもの願いであった、対面キッチンによって、料理をしながら家族間の会話を楽しむことができ、大変喜んでおります。工事中、社長さんに相談したいことがあり、連絡すると翌日には現場に赴いていただき、職人さん等に指示していただくなど、施主の立場に重きを置く姿勢を感じ、施主として安心することができました。細かい要望にもすべて対応していただき、施主が気づかなかったことまで施工していただいたことに、大変感謝しております。他のリフォーム店では対面キッチン化が困難であるとの返答を受ける中、貴社にめぐりあい大変幸運であったと思っております。今後は、メンテナンスでお世話になると思いますが、引き続きよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

リフォームの目的である、「料理をしながら家族間の会話を楽しむ」ことのできるリフォームプランを提案していただいたこと。

リフォーム会社からの返答

ご満足いただきありがとうございます。いろいろな要望がある中で、もっとも重要なことは何か。そのために、どのようにすればよいか。と創意工夫を重ね、「一・番家に頼んでよかった」といっていただけるよう努めております。お客様は、ご希望がはっきりされていて、また、内容についても、きちんと納得されてから先に進めて行けたので、とても、楽しく打ち合わせができました。ご夫婦共、優しいお人柄で、こちらが癒されました。本当にありがとうございました。今後は、メンテナンスを含め長いお付き合いをいただければと思っております。どうぞよろしくお願いします。

施工地 埼玉県 草加市
価格 4,050,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 洗面 リビング 和室
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/07/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

その節は大変お世話になりました。
入居以来の悩みだった洗濯機上の有効活用が実現出来て、大変満足しております…。
当座はリフォーム希望はございませんが、また機会があればお願いしたいと思います。
一つ希望を言うなら、完成予想図の画像(=ショールーム等で提案書に添付してくれるような…)を提示して戴ければ、完成後のイメージもしやすいので…(手描の絵は付けて下さいましたが…)
次回以降の課題として提案します。

この会社に決めた理由

前回、キッチンのリフォームの際に依頼をして、満足出来る施工をして下さったので…。

施工地 埼玉県 草加市
価格 1,728,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
94件中41〜50件表示

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