リフォーム会社紹介
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埼玉県・草加市の評判・口コミ（14ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ハウスメーカーの初期の不手際が見つかり、そのためハウスメーカーに直してもらってから、その後御社にお願いするという面倒な工事になりましたが、嫌な顔もせず、アドバイスやチェックまでしていただいて大変感謝しております。作業も雨が続いて大変だったと思いますが、丁寧にしていただいてありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の誠実なお人柄や工事の内容・アフターなどが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は,数ある加盟会社の中から弊社へ工事のご用命をいただきまた、大変満足との非常に高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。 頂きました評価を励みに、今後もご満足いただける対応を心掛けて参ります。 お気づきの事がございましたら、責任を持ってアフターケアをさせていただきますので、お気軽にご連絡ください。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 1,381,368円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方々の連絡がマメであったり、丁寧な説明や対応で、安心してお願いすることが出来ました。当日来てくださった職人さんも、気さくな方や礼儀正しい方ばかりで、色々説明してくださったり、キレイに片付けていってくださったり、細部まで丁寧な仕事ぶりで作業してくださり、こちらにお願いして良かったと思いました。
この会社に決めた理由
２社の見積もりががほぼ同価格で、どちらにも魅力的なところがあり、とても迷いました。ホームプロの口コミもかなり参考にしていましたが、決めた会社の口コミがとても少なくて、情報の少なさに多少不安もありましたが、実際に会社に出向いたときの印象や、窓口になって下さった営業の方々の連絡が丁寧であったり、説明が親切で分かりやすかったりがあったので、最後は人で決めました。
リフォーム会社からの返答
ホームプロをはじめたばかりで、口コミ等の情報が少ないなか、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選び頂き、ありがとうございました。
高評価をいただき、担当・職人・社員共々大変うれしく思います。
工事当日は、ご協力いただき本当に感謝申し上げます。
今後生活される中で、何かお困りのことなどございましたら、どんな小さなことでもお気軽にお申し付けください。
これからホームアドバイザーとして、末永いお付き合いをさせて頂けると幸いでございます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は誠にありがとうございました。
とても対応がよく、現場では監督さんはじめ職人さんも人柄も仕事も
しっかりとされており安心致しました。
またリホームなど考えるときはお願いしたい会社です。
この会社に決めた理由
対応の早さと丁寧さです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、また高評価を賜り、誠にありがとうございました。
現場監督及び職人さんの仕事はぶりだけではなく人柄までお褒めいただき、社員一同大変うれしく思っております。
早速本人達へも伝えて、今後の励みとさせて頂きます。
今回の工事期間中には、朝早くからの業者の出入りや工事音等でご不便をおかけ致しましたが、お客様にはご理解・ご協力とお気遣いを頂き、大変感謝しております。
これからも何かお住まいについて気になる点がありましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 153,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは綺麗にリフォームしていただきありがとうございました。カタログにない壁紙にしたいという希望を叶えていただいて、イメージ通りの出来上がりになりました。大変満足しています。また機会がありましたらお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多かったことと、料金が他社より安かったこと 。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 イメージ通りに仕上がり、ご満足をいただけました様で私も嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
お客さまのご感想
余命宣告をうけた愛犬のためにデッキのリフォームを決めました。担当者の人にとっては犬のために躍起になっている私がさぞ滑稽にみえたのでしょう。完成をあせった私もついだまされてしまいました。
これからは契約前の会話はすべて文書に残しておくか、録音しておくべきだと思いました。
これからリフォームを考えている方にも記録を残しておくことをおススメします。
この会社に決めた理由
連絡した時のフットワークが早かったので工事も早いのかと勘違いしてしまった。
完成時期、デッキの色、スロープの角度等、すべて希望通りできると約束してくれ、特に完成時期にかんしては、一日でも前倒しできるよう努力するといってくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様にご満足いただける、ご対応でなかった事まことに申し訳ございませんでした。
お客様がどんな思いで、今回のリフォームをご決断頂いたを考えますと、反省しなければならない事がございます。
担当者も含め、お客様との意思疎通、お約束事が守られなかった事等の積み重ねが、ご不信感を与えてしまったと思います。
今後、ご満足いただけるリフォームをご提供できるよう、お客様目線に立ち、打合せシート活用を徹底し、お客様と信頼関係を構築しながら進めてまいります。
担当・組織として今回お客様より頂戴しました声を真摯に受け止め、今後の活動を行ってまいります。
アフターメンテナンスも含め、しっかりとご対応させて頂きますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 939,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
一日の仕事で猛暑の中ご苦労様でした。また、こちらの要望も聞き入れていただき、
当初の金額内で納めてくれました。
丁寧に時間もきちんとしているのが、誠意ある仕事人と見ました。
この会社に決めた理由
近所が第一と女性の一級建築士が決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で施工頂きましてありがとうございました。
ご要望の優先順位をきっちりと整理されていて、細かくご説明頂きましたので、こちらもご提案させて頂く際にとても参考になりました、また施工の際もお気遣い頂き気持ちよく施工できました。
またの機会が御座いましたら、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
天候不順の中有難う御座いました。結果には大変満足しています。また機会がありましたら宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
口コミ評価が良く価格も適当だったため
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）弊社にご依頼頂き、有難う御座いました。
外構工事でしたので進み具合が天候に左右されてしまいましたが、綺麗に仕上がって私も安心しました。
引き続き、お付き合いさせて頂けると嬉しく思います。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 1,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
脱衣所の床が腐っていたので、お願いしました。担当者の方の対応や人柄はとても良かったのですが、施工当日の午後過ぎても連絡は無く15時過ぎにかかってきて前の現場が終わらないので明日にできないかと言われました。こちらは予定を空けて待っていたので時間や施工の約束はきちんと守って欲しかったです。
後回しにされた感じがしてそこだけが残念でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった
一番早く連絡をくれたので決めました
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうござます。施工時間に関しましては、貴重なお時間をいただいておりましたのに次の日に変更をお願いしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。お褒めいただきました部分は伸ばしていき、ご指摘いただきました部分はこれからサービス向上の為、改善していきたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 80,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
予算があるので金額に関しては他社と比較検討した結果、依頼しました。
担当者の方にかなり値段を抑えていただいたのでかなり助かりました。
当然、製品も満足し依頼して満足です。
また追加したい箇所があればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
金額に納得したから。
リフォーム会社からの返答
マンションの内窓工事をさせて頂き、有難うございました。
希望の予算に合わせる為に努力をさせて頂き、
希望通りの工事が出来ました。
内窓の遮音効果で快適な住まいが実現したと思います。
またお住まいの事で何かありましたら、何でもご相談下さい。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 167,616円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 窓・サッシ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
システムキッチン選びなど、迷いましたが良いモノをかなり値引きしていただき
満足しています。
また、何かありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績、評判
施工件数
リフォーム会社からの返答
この度は、多大なる評価をいただきありがとうございます。
色々な商品の中からより良い商品をお選びいただきご満足いただけましたこと嬉しく感じております。
空室ということもあり、作業がスムーズに進められ無事に工事を終えることができました。
また工事中のお心遣い施工スタッフ一同感謝しております。
今後共、末永いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 2,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 洋室 和室 玄関 廊下 |
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