埼玉県・志木市の評判・口コミ（8ページ目）

お客さまのご感想

相談時から誠実に対応していただき、好感が持てました。年末の慌しい時期にもかかわらず、しっかり対応していただきました。段取りについては換気扇の交換工事が予定通りにはいかなかったことや、ユニットバスの交換時、時間が長引いた事で普通としていますが、ご担当者が誠実にしっかり対応していただいた事で不満はありません。むしろ最後までしっかりやっていただいたことがうれしかったです。

この会社に決めた理由

担当者の対応が一番大きいです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

入居してから早くも１年半ほど経ちました。中古マンションの購入のタイミングで全面リフォームを行いましたが、不具合が出ることもなく順調です。S社さんの仕事はとても丁寧だと思います。担当者の方とはメールで何回もやり取りをさせていただき、とても満足のいく工事をしていただきました。また何かありましたら、利用させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロの利用者の声に「丁寧な仕事」を評価している声が多かったこと・担当者の人柄もよく、価格の交渉にも誠意をもって対応してくれたこと

お客さまのご感想

古いマンションの網戸の作製をお願いしましたが、サッシの構造が古く特殊なものであるために、ご対応いただけず、結果的には現場調査の際に相談したサッシの密閉度向上についてのみご対応いただくことになりました。業者さんにとって「できない」というのは抵抗のあることだったろうと思いますが、何度も現場に足を運んでいただいた上で、十分な説明を受けて、納得できました。小さな子どもがおり、関係者を家に上げることには抵抗感があったのですが、好ましい態度で接していただいて安心しました。希望していた網戸作製はかないませんでしたが、今後、機会があれば、またお願いしたいと思います。

お客さまのご感想

近所でよくリフォーム工事している業者とホームプロ経由で紹介した業者と施行の品質、価格、対応について比較検討を行いました。見積もり段階で他社と比較して価格が大幅に安かったので施行面に心配がありましたが、工事前の説明を受け納得してお願いしました。工事の期間も短期間で終わり、施行内容も満足しています。ありがとうございました。

お客さまのご感想

数回に分けて工事していただきました。こちらの都合で短時間にやっていただき助かりました。対応も丁寧で、信頼できて、追加で介護保険が適用される工事もお願いしました。

お客さまのご感想

小さな修理でしたが段取り良く対応して頂きました。家も築８年を過ぎ、ちょっとした修理をお願いするケースが増えてくるのでは？と考えます。今回の対応／料金には満足してますので、次回も何かあればお願いしようかと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、一生懸命対応してくれて何も問題はありませんでした。事前の打ち合わせでは分かりやすく説明をしてくれましたし、こちらから電話で問い合わせたときも丁寧に答えてくれました。打ち合わせの約束の日程確認もしっかりと行ってくれましたし、時間どおりに訪問してくれました。浴室、キッチン、トイレ、屋根のリフォームをお願いしたのですが、作業に関する説明も都度行ってくれましたので安心できましたし、作業に入る際の配慮も行き届いていたと思います。近所への挨拶回りもしてくれましたし、作業後には片付けもしっかりとやってくれました。期待どおりの仕上がりで、仕上がりと価格のバランスを考えると、安くして貰っていますし、妥当な線だと思います。次回以降も、今回の担当者が在職であればお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

マンションの全面リフォームをお願いしました。こちらの会社は、皆さん良い方で、担当の方は時間に正確で、まめに連絡もくださりました。感じの良い方だったので、この会社に直ぐに決めてしまったという印象です。事前の打ち合わせでも、分かりやすく予算内に納めるような配慮をしていただきました。作業に入る際の配慮も行き届いていて、作業後には片付けもしっかりとやってくれました。リフォーム前に比べて、とても綺麗に仕上がっていて良いものになって、使いやすく満足しています。価格面でも、家の事情で大変な折に、お安く仕上げてもらえて感謝しています。何かあったら、必ずお願いしたいと思っています。とにかく全てにおいて良かったし感謝しています。知り合いにも紹介したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、打ち合わせの約束の日程確認もしっかりと行ってくれましたし、時間どおりに訪問してくれました。増築をお願いしたので、家の中での作業がなかったということもありますが、私たちへの配慮や養生といった面についても、きちんと配慮してくれていたと思います。作業に関する説明も都度行ってくれましたし、工事初日は私が不在だったのですが、しっかりと写真を撮影して報告してくれました。とても親切な対応だと思います。工事に関する説明も分かりやすかったです。リフォーム前に比べて、仕上がりも綺麗で、全体的に満足しています。価格に関しては、相見積で３件とりました。そして予算に合った会社を選んだので満足しています。もしリフォームの予定が出てきたら、また頼みたいと思っています。