埼玉県・狭山市の評判・口コミ（15ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

震災の影響で資材が入荷しづらくなっていましたが、希望納期に間に合うよう多メーカーに問い合わせしてくださり希望商品の設置が出来ました。

この会社に決めた理由

相見積もりを取ったところ一番安価だったため。見積書の作成も一番早く、誠意を感じた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望をよく理解して見積もりを作成頂きました。また、工事中も担当者が毎日来られ、仕事の進捗状況の把握やこちらの質問への回答など、たいへん丁寧に対応頂きました。

この会社に決めた理由

担当者による説明の明晰さ、誠実さ。価格の納得感。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

ホームプロを通じてすばやい連絡と対応をしてきて頂いたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中で追加や変更依頼を数多くお願いしたにも拘わらず、いやな顔一つせず対応して戴いた事に深く感謝しています。出来上がりも非常に満足した仕上がりで、大変感謝しております。次回何かありましたら、又、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者が誠意ある対応で、見積りも適正だと判断した。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄が真面目で正直だった。最初の見積もりの段階で、考えられる必要なものは価格に含まれていて、なお一番安かった。デザインや色など、提案に関してはもう少し多くしてほしい。段取りなどの説明も、不十分なところもあった。職人さんは腕もよく、いい人ばかりだった。

この会社に決めた理由

①見積もり段階での価格の安さ。②今年の春に親戚が改築を頼んでおり、評価もよかった。③担当者が真面目で正直。

お客さまのご感想

数年やらなくてはと思っていた工事だったので、終わってほっとしています。正直初めての工事経験だったので、良かったのか悪かったのか良くわかりませんが、とても丁寧にやってもらったと思います。天候不順な時期でありましたが、営業の人が明日はやりますと言ったのに来なかった日が２日、天気予報で雨だったけれど実際降らなかったのに来なかった日が１日ありました。職人さんもずいぶん遠くから来ているようで、もっと近くの人だったら自由がきいたかなと思いました。

この会社に決めた理由

家を建築した会社と、同じホームプロ紹介の会社の見積もりに３０万円の差があったので、中間の値段を出した会社にしました。

お客さまのご感想

駐車スペースの拡張とカーポートの設置をお願いしました。施工については、仕上がりの状態も良く満足しております。しかし、全体的に「報・連・相」が不足していると感じました。１緊急の連絡は電話して欲しかったです。（ＰＣメールは相手が読んでいない可能性があります。）２．職人さんが来たり来なかったりして工事の進捗が不安になりましたが、特に事前に説明がありませんでした。３．工事終了予定日を過ぎてしまったにもかかわらず報告がありませんでした。遅れるのはしょうがありませんんが、それなら報告するのが最低限のマナーではないでしょうか。今後の改善に期待して、あえて苦言を呈させていただきました。

お客さまのご感想

担当者が大変よい方でいろいろ配慮いただき価格的にも仕上がり結果にも大満足です。

この会社に決めた理由

３社見積を取りましたがＥ社さんが一番安い見積だった。担当者を呼んでそれぞれ話を聞いたがＥ社さんが一番信頼できそうだったので決めた。

お客さまのご感想

小額の工事でしたが、丁寧に対応いただき感謝します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、同社ホームページ

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。来てくださった職人さん達はとても一生懸命にやってくださり、家族共々感謝しております。工事前に工程表をいただくはずが、別件（大きな契約だとおっしゃっていましたが）の約束のためキャンセルされたのに始まり、工事の手違い、段取りがあまりよくない、工期が約１ヶ月延びた等々、うちのような小さい工事は少し手を抜かれるのかな・・・と肩身が狭い思いでした。

この会社に決めた理由

ご提案内容、親身に相談に乗ってくださったので。