埼玉県・さいたま市大宮区の評判・口コミ（7ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームだったのでどんな感じで作業が進められてくのかなと思うところが不安でしたが、いろいろ質問にも丁寧に答えて頂き途中で心配はなくなくなりました。後半の作業で大工さんの予定により1日短くなったときはさすが間に合うのかなと心配になりましたが、問題なく予定通り終わらせて頂きましたので良かったです。細かなところでは、最後の片づけ等、忘れているところもありましたが、家具や荷物がある中での作業は大変だったと思います。

この会社に決めた理由

最初の連絡時に熱心だったところ
また見積りの中でいろいろ細かな対処をして頂いたところ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事、ご苦労様でした。お陰様で快適な暮らしをさせていただいてます。
貴社と私はお互いプロですので小細工は無にしていただけるとより良い信頼が得たと思います。
工事中は丁寧な対応、ご無理を聞いていただきありがとうございました。
貴社に頼んで良かったと、心から思います。
アフターサービスの時期を説明いただけなかったのは、ただ一つ残念です。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と豊富な施工実績。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後、雨が多かったため、ベランダに新しい屋根の、細かい塗装剤がたくさん落ちてきています。それが少し気になります。

この会社に決めた理由

ご紹介頂いた業者の中から3社に見積りを依頼しました。どこも価格に差はなかったのですが、押しつけた言い方をせず、疑問や質問に丁寧に応じてくれた業者にしました。細かな点は気になることがありましたが、気になる箇所の修正もして素早く対応してくれました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
おかげで不安な問題点が解決されました。

この会社に決めた理由

会社の規模が手頃で、小回りが利き、キメ細かい対応が可能と思ったから。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

納品漏れはあったものの、フォローアップはしっかりしていた。

この会社に決めた理由

見積時の対応と価格

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

２週間という工程を長いと思うか短いと思うか、今完成してみて、本当に皆さんの力の結集と成果を感ぜずにはおれません。全て「満足」の一言です。ありがとうございました。住みながら進行することに少々甘さもあり、不自由な生活に苦笑した事も有りましたが、身近で完成に近づいていく姿を見る事も大切な事でした。色々な「技」にあう機会も・・中でも営業さんと職人さんの絶妙なコンビネーション、作業を円滑に進ませる、これも｢技」でしょうか。細かい所まで良く気が配られ、今まで出会った営業マンの比ではない！両者、一体感あればこそ、それに良い結果が生まれるのは当然ですね。最後に、良い出会いをさせていただいたホームプロさんに感謝の言葉を添えます。　あとは居心地の良い空間を愉しみながら生活するのみです。
心より感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

担当者が誠実そうでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの仕上がりでとても満足しています。リフォーム前と比べると住み心地が全然違います。リフォームして正解です。追加、追加の要望にもかかわらず、丁寧な対応をしていただき、希望通りの仕上がりになり、大変満足しています。担当者の人柄やアドバイス等、とても良かったです。ありがとうございました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

要望を全て満たして頂いた点は助かりました。

この会社に決めた理由

価格と対応の良さ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

快適です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらからの連絡に対して親身になって、即対応してくれたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していたただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

はじめは地元の企業だった事が交渉理由でしたが、最終的には担当者のＳ様の丁寧で親切な対応が契約の決め手でした。