リフォーム会社紹介
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埼玉県・さいたま市大宮区の評判・口コミ
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（80代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
急ぎの工事にもかかわらず誠実に対応してくれたこと。
この会社に決めた理由
対応が早く誠実に工事してくれそうでした。
リフォーム会社からの返答
ご自宅のマンションのクリーニングのご依頼でした。
3月中に引越をされたくご急ぎでした。大変喜んで頂き有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 132,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
要望に対する的確なジャッジとプロ目線での提案力が当社最大の魅力。
初めてのリフォームだったのですが
ユーザーの希望をなんとか取り込もうとする職人気質な現場力でとても気持よくリフォームできました。仕上がりも大満足です。
この会社に決めた理由
・プロ目線での提案セールス
・スピード感
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼を頂き誠にありがとうございます。
お客様のご希望を取り込もうとする職人気質な現場力、プロ目線でのご提案が魅力であった、お仕上がりにも大変ご満足を頂けたとご評価を頂き スタッフ一同大変嬉しく感謝いたしております。
お客様からのメールでのご連絡に、リフォームをお楽しみ頂きご満足頂けているご様子が感じられ私共も嬉しくお手伝いさせて頂きました。お引越し後は、リフォームされたご自宅で快適にお過ごし頂けましたら幸いです。良いご縁を頂きありがとうございます。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,477,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
総合的に満足できるリフォームになりました。ありがとうございました。
特に商品選定にはかなりの時間お付き合いいただき感謝しています。
また機会があればぜひ利用させていただきたいと思います。
以下細かいですが、改善いただけるとよりよくなるのではないかと思った点です。
・メールでの連絡の応答が遅れることが複数回あった
=>
お忙しいと思いますので、担当者ではなく窓口として受け付ける仕組みがあるとよいのではと思いました。
ただ返事がないよりも、受け付けた旨の知らせがあるだけで大分違います。
・工事の段取りの説明が十分ではなかった
=>
我々の認識不足はありましたが、住みながらリフォームでしたので、
資材置場が生活の中心部になってしまい、リフォーム期間は思った以上に不便になりました。
この会社に決めた理由
・担当者の誠実な人柄
・現地調査を踏まえ、他社にはない提案力があった
・商品選定に納得いくまでつきあってもらえた
リフォーム会社からの返答
先日は、工事を依頼いただき、また高い評価までいただきありがとうございます。
メールでのご返信遅れや段取りのご説明についてご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
すぐにご回答が難しい場合でも、一時送信など、今後対応できるよう努めたいと思います。
リフォームは長い目で将来を見越したものになるかと思いますので、気に入った商品でご満足いただけてよかったです。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,509,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積りの調査当日に見積り金額を提示していただき、その場でキッチンを確認しながら詳細説明していただいたので分かりやすかったです。
営業担当の方も職人さんも丁寧な対応でした。
リフォーム中は必要な事を確認してくれたり、その都度お声がけしてくださったので、安心してお任せできました。
又、見積り時やリフォーム中、新人の方を連れて教えたりもされていたので、教育もしっかりされている印象を持ちました。
40年以上使用したキッチンの交換だったので今の仕様とは違い大変だったと思いますが、きちんと仕上げていただきありがとうございました。
特にダクトの位置はかなり特殊だったにも関わらず綺麗にレンジフードを設置いただいたので、お願いして良かったなと思いました。
今は以前と比較にならない程快適に使用しております！
この度は大変お世話になりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・自社施工との事で技術力に期待した
・見積り時の説明が分かりやすかった
・他社より価格がおさえられていた
・提案されたメーカーに興味があった
リフォーム会社からの返答
この度は、キッチンリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。
工事期間中はご不便をおかけすることもあったかと思います。
工事へのご協力、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただき、とても嬉しく思います。
今後とも、お家のお困りごとに関して、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 966,181円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
他の会社さんがやってくれない中で手を挙げていただき、さらにレスポンスも早かったので決めました。建築施工やリフォームといったところに知識がないので拙い説明で要望していましたが、自分の理想に近づけられるように要望を最大限に汲み取ってくれて助かりました。いろんな制度も知らなかったですが積極的に教えていただけてそれもとても助かった点です。
この会社に決めた理由
ホームプロの中で唯一やってくれると回答があった会社さんだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をお任せいただきまして誠にありがとうございます。また、アンケートにおいても大変満足という評価をしていただきましたこと、大変嬉しく思っております。
ご自宅のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積額が安い。
担当者が丁寧に説明してくれる。
施行内容が良い。
この会社に決めた理由
ホームプロのクチコミが良かったから。
見積費用が他と比べて安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただきましてありがとうございます。
工事の金額も工事の仕上がりもご満足いただけて嬉しく思います。
アフターフォローもお任せください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の見積もりから、色々と変更した部分がありましたが早急に対応してくださり、助かりました。
職人さんも良い方が付いてくれたので、工事中も安心していました。
担当してくださった方のお人柄で決めたのですが、正解だったと思います。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が信頼できるものであり、価格の設定も良かったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございます。
工事にもご満足いただけまして、とても嬉しく思っております。
アフターフォローもしっかりとさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,486,345円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 和室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
また何かあったら利用させて頂きます。今回はありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案力がしっかりしていてここなら大丈夫だと確信しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきありがとうございました。
打合せ等、しっかりさせていただきましたので施工の際もスムーズに進めることができました。
ご配慮いただき感謝いたします。
また何かございましたらご連絡くださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
予測に反して管理が全くできていない。管理費を取ってるとは思えない。業者はちゃんとやっているが監督していないので凹みや破損もこちらが言うまで気がついてもいない。修理すると言いやってはいるが素人修理もいい所。担当した人によってかなり出来栄えが違うのではという感じ、自社独自のサポートシステムに関しては共感がもてる。
この会社に決めた理由
建築会社であるので今後ほかの箇所でもリホームする時に色々な会社に頼まなくてもいいかと思った。
リフォーム会社からの返答
先日は、工事をご依頼いただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう管理を徹底してまいります。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 525,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工用の窓に１枚キズがついていたのですが、その場で後日交換するとすぐに申し出てくださいました。
施工後は遮音性、断熱性が向上して非常に快適です。
しいて言うとすれば、補助金の申請の関係で請求書が届くのが遅かったのですが、御社からの連絡がなくこちらから連絡して確認しなければならないのが手間でした。
それ以外は満足です。
この会社に決めた理由
2重窓のリフォームの施工です。
ホームプロでの口コミから2社に見積もりを出して頂いて、担当者の方の人柄が良く質問をしやすかったことと、その説明が分かりやすかったことが好印象でした。
また、もう1社よりも金額が抑えられていたのでこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼を頂きありがとうございます。
「担当者の人柄・説明力が良かった」のご評価を頂き重ねてお礼申し上げます。金額も他社様より抑えることができご納得頂けうれしく思っております。請求書のお届けに関しましてご心配をお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。改善点といたしまして心を致してまいります。
1月になり寒い日々が続いておりますね。二重窓にリフォームしたお部屋で暖かくお過ごし頂けましたら幸いです。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 311,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
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