リフォーム会社紹介
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埼玉県・さいたま市大宮区の評判・口コミ
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（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応していただきました。
安心して工事を任せることができました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と、誠実な対応
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
また、高評価をいただき誠にありがとうございます。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 819,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 庭・ガーデニング その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工はほぼ期日通りに行われ、リフォームという性質上、追加で発生時した工事の段取りも早く決めていただき、こちらもスケジュールが立てやすかったです。
施工そのものは、綺麗に仕上がっている部分と、下地を入れた壁がよく見ると斜めになっているところがあり、大工さんの腕次第なのかと思いました。
ただリフォームじたいが難しいと思うので概ね問題なく満足しています。
ただ毎日の工事中の木屑の清掃や、養生の部分をもう少ししっかりとやっていただきたいと思いました。
結局、毎日自身で清掃をしていたので。
この会社に決めた理由
担当者のＳさんの人柄が良く、説明も丁寧で分かりやすいことがこちらに決めた1番の理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼、誠にありがとうございました。更に、お忙しい中アンケートのご協力・貴重なご意見に心より感謝申し上げます。
施工全体に対して「満足」とのご評価、担当者の対応について「説明が丁寧でわかりやすかった」とのお言葉、大変嬉しく思います。いただいたお言葉を励みに今後さらに尽力してまいります。
一方で、工事中の清掃や養生にご不満を感じられたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご負担をおかけする形となってしまいましたことを、深く反省しております。
社内でも情報を共有し、現場での清掃や養生の徹底について、是正してまいります。
また、仕上がりの一部に於てご期待に添えなかった点も真摯に受け止め、施工品質の向上に努めてまいります。
次回は更により良いサービスをご提供できるよう、日々改善を重ねてまいります。
改めまして、この度はご依頼・ご評価いただき誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,564,150円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（80代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
急ぎの工事にもかかわらず誠実に対応してくれたこと。
この会社に決めた理由
対応が早く誠実に工事してくれそうでした。
リフォーム会社からの返答
ご自宅のマンションのクリーニングのご依頼でした。
3月中に引越をされたくご急ぎでした。大変喜んで頂き有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 132,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
要望に対する的確なジャッジとプロ目線での提案力が当社最大の魅力。
初めてのリフォームだったのですが
ユーザーの希望をなんとか取り込もうとする職人気質な現場力でとても気持よくリフォームできました。仕上がりも大満足です。
この会社に決めた理由
・プロ目線での提案セールス
・スピード感
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼を頂き誠にありがとうございます。
お客様のご希望を取り込もうとする職人気質な現場力、プロ目線でのご提案が魅力であった、お仕上がりにも大変ご満足を頂けたとご評価を頂き スタッフ一同大変嬉しく感謝いたしております。
お客様からのメールでのご連絡に、リフォームをお楽しみ頂きご満足頂けているご様子が感じられ私共も嬉しくお手伝いさせて頂きました。お引越し後は、リフォームされたご自宅で快適にお過ごし頂けましたら幸いです。良いご縁を頂きありがとうございます。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,477,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さん、社長も含めとてもフレンドリーで話しやすかったです。
この会社に決めた理由
ハウスメーカーで建てた家を2世帯にリフォームしたく、数社あたったのですが、ハウスメーカーは複雑構造で思うように予算内に出来ず、最後にこちらの会社へ依頼しました。
確かに難しいけど、見積もりを予算内にしていただけたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
担当者をはじめ、社長に対しても「フレンドリーで話しやすかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また、数ある会社の中から最終的に弊社をお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。
難しいご要望でしたが、ご予算内でのご提案にご満足いただけたことは、私たちにとっても大きな励みになります。
今後もお困りごとやご相談などございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 31,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
総合的に満足できるリフォームになりました。ありがとうございました。
特に商品選定にはかなりの時間お付き合いいただき感謝しています。
また機会があればぜひ利用させていただきたいと思います。
以下細かいですが、改善いただけるとよりよくなるのではないかと思った点です。
・メールでの連絡の応答が遅れることが複数回あった
=>
お忙しいと思いますので、担当者ではなく窓口として受け付ける仕組みがあるとよいのではと思いました。
ただ返事がないよりも、受け付けた旨の知らせがあるだけで大分違います。
・工事の段取りの説明が十分ではなかった
=>
我々の認識不足はありましたが、住みながらリフォームでしたので、
資材置場が生活の中心部になってしまい、リフォーム期間は思った以上に不便になりました。
この会社に決めた理由
・担当者の誠実な人柄
・現地調査を踏まえ、他社にはない提案力があった
・商品選定に納得いくまでつきあってもらえた
リフォーム会社からの返答
先日は、工事を依頼いただき、また高い評価までいただきありがとうございます。
メールでのご返信遅れや段取りのご説明についてご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
すぐにご回答が難しい場合でも、一時送信など、今後対応できるよう努めたいと思います。
リフォームは長い目で将来を見越したものになるかと思いますので、気に入った商品でご満足いただけてよかったです。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,509,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積りの調査当日に見積り金額を提示していただき、その場でキッチンを確認しながら詳細説明していただいたので分かりやすかったです。
営業担当の方も職人さんも丁寧な対応でした。
リフォーム中は必要な事を確認してくれたり、その都度お声がけしてくださったので、安心してお任せできました。
又、見積り時やリフォーム中、新人の方を連れて教えたりもされていたので、教育もしっかりされている印象を持ちました。
40年以上使用したキッチンの交換だったので今の仕様とは違い大変だったと思いますが、きちんと仕上げていただきありがとうございました。
特にダクトの位置はかなり特殊だったにも関わらず綺麗にレンジフードを設置いただいたので、お願いして良かったなと思いました。
今は以前と比較にならない程快適に使用しております！
この度は大変お世話になりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・自社施工との事で技術力に期待した
・見積り時の説明が分かりやすかった
・他社より価格がおさえられていた
・提案されたメーカーに興味があった
リフォーム会社からの返答
この度は、キッチンリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。
工事期間中はご不便をおかけすることもあったかと思います。
工事へのご協力、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただき、とても嬉しく思います。
今後とも、お家のお困りごとに関して、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 966,181円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
他の会社さんがやってくれない中で手を挙げていただき、さらにレスポンスも早かったので決めました。建築施工やリフォームといったところに知識がないので拙い説明で要望していましたが、自分の理想に近づけられるように要望を最大限に汲み取ってくれて助かりました。いろんな制度も知らなかったですが積極的に教えていただけてそれもとても助かった点です。
この会社に決めた理由
ホームプロの中で唯一やってくれると回答があった会社さんだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をお任せいただきまして誠にありがとうございます。また、アンケートにおいても大変満足という評価をしていただきましたこと、大変嬉しく思っております。
ご自宅のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積額が安い。
担当者が丁寧に説明してくれる。
施行内容が良い。
この会社に決めた理由
ホームプロのクチコミが良かったから。
見積費用が他と比べて安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただきましてありがとうございます。
工事の金額も工事の仕上がりもご満足いただけて嬉しく思います。
アフターフォローもお任せください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
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