屋根・埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（14ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末の忙しい時期にもかかわらず、迅速なご対応をして頂き大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の方です。
最初に下見に来てくださった時の第一印象で、誠実さが伝わってきたので決めました。
・また、自宅からも一番近くで何かと安心できると思い。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積りを取った中では、一番説明がわかり易く丁寧だったと思います。

この会社に決めた理由

こちら素人の質問に一番わかり易く答えてくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めての外壁塗装だったため、どのように進めればよいのか不安も多かったのですが、その都度丁寧に説明していただき、とてもよくしていただいたと思っています。
当初、外壁塗装は壁を塗りつぶすものと思っていましたが、クリア塗装を提案していただき、できあがりは壁が新しくなったようで、さすが専門家と感心しています。
また、作業が始まってから思いがけず屋根材の強度が弱いことが分かり驚きましたが、そこも専門家ならではの対処をしていただき、本当に助かりました、安心しました。
作業は丁寧で、しかもこちらがお願いしていないこともやっていただいて、とてもありがたかったです。（ついでと言って塀や駐車場も洗浄していただいたり、窓も拭いていただいたり…）
家から近そう、ということからとりあえず見積もりをお願いしたのですが、Ｎ社さんにやっていただいて良かったと思っています。

この会社に決めた理由

とりあえず、初めは家が近そうな会社だからという理由で見積りをお願いしました。
施工前の説明が分かりやすかったです。
家全体を見てもらって、やり方のいろいろなアドバイスやメリットを教えてもらえた一方、ネガティブ情報もきちんと話していただいて、好感を持ちました。
また、細かい作業内容が見えるような見積書だったので、作業も安心して任せられそうだ、と思い決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

話の進む中、思い付いた注文を言うごとに、その都度親身に対応頂きありがとうございました。また、長い期間大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

丁寧で、親身な対応と、こちらの理想に対しての提案力が他社より優れていたところ。

お客さまのご感想

工事項目により異なるが、外壁塗装工事は仕上がり満足。
養生が不十分、特に浴室改修工事、外壁塗装・壁クロスは良かった。全体的に工事内容の説明が不十分で、ストレスが大きかった。
担当者の対応はやや満足？

この会社に決めた理由

担当者の人柄と金額

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はこちらの都合に合わせて施工して頂きありがとうございました。
リフォームは初めてでしたので、色々心配しましたが対応が丁寧で御社に決めて良かったです。
両親から相続した家も数年先にはリフォームを考えていますので、その際にはまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

数社に現地見積りを依頼し、施工時期・施工方法・使用材料・価格などこちらの希望とマッチした会社に決めました。
最終的に２社が選考に残り迷いましたが、施工時期の早さと玄関ドアのデザインが決め手になりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりが低く、細かいことまで対応していただきました。施工には少し雑な部分もありましたが、満足しています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初提案の外壁塗装について、材質の変更の依頼に対して、迅速な検討と提案により、建築当初の浸透式の塗装による施工となり満足しましたが、現状の外観より当初より浸透式の提案をいただければ、もっとスムーズに進んだと考えています。最終的な感想として、作業の確実さと丁寧さにより、非常に満足できる良い仕上がりになったと考えています。また、エアコンの同時取り換えの提案についても、満足いく内容でした。

この会社に決めた理由

見積もり時の説明と価格になります。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の見積り内容や施工の説明、また仕上がり時のイメージ提案などを親身になってお話していただけたり、ご近所の方への挨拶も丁寧にしていただけました。また、職人の皆さんもとてもマナーがよく、丁寧に施工をしていただけました。

この会社に決めた理由

数社から見積りをとり、決して最もお安い金額提示ではなかったのですが、担当者の方との打ち合わせの中で見積額だけでははかれない誠意を感じたので最終的にこの会社に決めました。いろいろご無理を言いましたが、全てにおいて丁寧に対応していただき本当にありがとうございました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の人柄、マナー、説明力等、どの方も適切でした。

この会社に決めた理由

・会社案内、契約、業務のスキーム、アフターフォローの体制等がしっかりしていること・価格