屋根・埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（12ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

想像以上の出来栄えに満足しています。

着工してすぐ、北側の台所と南側の暖炉部屋を入れ替える大幅な間取り変更をしました。
営業担当は嫌な顔をせず一緒になって理想の間取りとインテリアを提案してくださりコスパの高い部材と良い職人さんを的確に手配直しをしてくれました。
お蔭さまで、台所は明るい対面キッチンになり、北側スペースも小上がりの畳スペースでリビングを中心に風通しと動線の良い一体感のある大ワンルーム蘇りました。
白とウッド調の明るくて和モダンの空間は、アンティークの家具が似合いそうです。
外観も白亜とダークブラウンのツートンのお洒落な風情は、DIYでウッドデッキのテラスも映え近所でも評判です。
これからは、この家で過ごす時間が豊かになりそうで楽しみです。
常に施主フォーストで誠実に柔軟に対応してくださった営業担当に感謝しています。
本当にありがとうございました

この会社に決めた理由

私たちのリフォームニーズと予算をしっかり聞いてくださり、部材の選択も最適で値ごろ感も満足できる提案でスピード感がありました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんには度々足を運んで頂き、丁寧な対応をして頂きました。作業後の掃除等、細やかな配慮にも感謝しています。又、職人さん達も皆さん感じの良い方ばかりで、仕事ぶりも丁寧で安心してお任せすることが出来ました。お世話になりました。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応が迅速丁寧だったこと
アフターサービスを考えて近隣の会社にしました

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・施工業者の対応が大変良かったと家内が評価しています。
・残念なことは、雨戸等のペンキの色選定を当日、依頼者である私に
　確認することなく家内に決めさせたことは大変残念です。増して好
　まないペンキ色でした。又、やや雑な塗装であったように思います。
・しかし、台風の最中にも関わらずほぼ予定通りの工期で完了して頂
　き感謝致して居ります。
・又、予算に合わせた施工にご協力頂き有難く感じて居ります。
・内装リホームの時も声掛けさせて頂きます。

この会社に決めた理由

・上述の通り、予算に応じた柔軟な見積りが決定材です。
　他社は当方の予算を伝えたにも関わらず一方的に125万円、145万円と
　依頼者の意図を汲む用意がなかったことです。
　Ｅ社さんのペンキはＳＫ化研で他社の関ペ、日ペと比べたらランクは
　やや下がりますが、何を優先すべきかは顧客の意図を元にすべきと思い
　ます。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
Ｎさんの対応が非常に迅速で適切であったこと、職人さんの仕事が非常に丁寧であったことが、良かった点です。次回も外壁はぜひお願いしたいと思っています。機会があれば知人にも紹介したいと思います。

この会社に決めた理由

1.担当者の対応力と豊富な知識。
2.価格に競争力がある。
3.見積もりが詳細であり、説明もわかりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後、雨が多かったため、ベランダに新しい屋根の、細かい塗装剤がたくさん落ちてきています。それが少し気になります。

この会社に決めた理由

ご紹介頂いた業者の中から3社に見積りを依頼しました。どこも価格に差はなかったのですが、押しつけた言い方をせず、疑問や質問に丁寧に応じてくれた業者にしました。細かな点は気になることがありましたが、気になる箇所の修正もして素早く対応してくれました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

コロニアル葺きの屋根に「横暖ルーフ」の重ね葺きをしてもらいました。風雨に強く、堅牢そうな仕上がりに安堵しております。外壁も無機塗装できれいになり、喜んでおります。着工から完成まで３週間余、施工者（下請け業者？）が入れ替わりながら工事が進んでいるのに、Ｉ社の方は一度しか見えられず、連絡もなく、心細かった。完成後はバッチリ、チェックされたので、それで良いのかなと思いました。そんなものですかね。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

本当に御社にお願いして良かったです。高遮熱塗料を使うと補助金が出ることや、出していただいたプランのそれぞれの説明の丁寧さがとても惹かれた理由です。『ご提示したどのプランの塗料も自信をもっておすすめできます。安いから良くない、高いからいいではなくそれぞれ特徴がありますのでそれぞれ説明させていただき、お客様が求めるものと、ご予算とでご検討下さい。』なかなか言えない言葉だなと思います。本当にこちらの事を考えて下さり納得してもらおうという気持ちや仕事への誇りを感じました。安いものではないからこそ比べて納得して選びたいものですものね。サービス工事で一緒にやっていただいた雨樋の接着。取り替えないといけないんじゃないかと思っていたなか見ていただき直していただき予算も抑えられ、雨の音も静かになってとても助かりました。ありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

評価が良かったこと
説明が丁寧でわかりやすかったこと
価格と施工内容に納得できたこと
担当者さんの人柄

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

日々の工事説明、工事の進捗を説明してもらいよかった。

この会社に決めた理由

見積もり段階で、数種類の見積もりをしてもらい、選択肢が広がった。
付帯工事についての記入もあり、わかりやすかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
おかげで不安な問題点が解決されました。

この会社に決めた理由

会社の規模が手頃で、小回りが利き、キメ細かい対応が可能と思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

適切なアドバイス、工事中の細やかな配慮のお陰で、信頼してお任せ出来ました。職人の方々も穏やかで、手際よく進めて頂きました。ご近所の方々から、礼儀正しい方々ですねと、言って頂きました。仕上がりも大変満足いくものと成り、喜んでおります。有難うございました。
これからも宜しくお願い致します、、

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かった。
・担当者の人柄と適切なアドバイス
・塗料などの商品のメイカーが気に入った。
・今までの実績の内容
・自社職人
・一貫担当者制