外壁・埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（4ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。
修繕工事の見積もりを依頼してから、その後、修繕方法にいろいろあるのを知り、
再見積を依頼したりと、結論にいたるまで大変時間を要しましたが、
結果、大変満足できる修繕工事になりました。
価格的にも当方の要望に応えていただき、ありがとうございました。
また、修繕工事とは関係ない細かいところも対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

契約の決め手は、社長の人柄、丁寧な説明、納得な価格。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

部品の納入遅れ、助成金の手続きがスムーズに出来なかったことや少し予算オーバーなどあったが、内容的には満足のいく出来栄えだった。予定通りに工事が完成し、出来上がりも満足のいくものだった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多くや評価が良かった。
間取りやデザインの提案に柔軟性があって、
満足の行く結果になった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

コロナ禍２年から今年は多忙なリフォーム業界事情と現場作業者の状況を痛感しましたが、担当者の迅速で真面目な対応から事なきとなり完工しました。次もお願いしたいと思っております。こちらの会社は真面目な会社でした。

この会社に決めた理由

担当者が現場に精通し丁寧で信頼できると思えたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社としてもとても評価の高い会社さんだなとすぐにわかります。見積もりから契約、工事完了まで皆さんご対応が丁寧で何一つ不満もなく全てが完了した事をとても嬉しく思いました。
またリフォームなどをする際は必ずこちらの会社さんに頼もうと思います。

この会社に決めた理由

外装フェンス取り替えで全部で6社の会社に見積もりを依頼しましたが、こちらの会社が総合的にも1番しっかりされてました。大変満足しています。
現地調査の際に営業担当の方は会社パンフレットと粗品タオルを持って丁寧に挨拶して下さり、料金の説明もこちらの不安や質問に全て笑顔で答えてくれてました。粗品を持って丁寧に挨拶して下さったのはこちらの会社だけでした。

現場主任の方もこちらの希望を全て話した上で1番的確にアドバイスや新しいご提案をして下さり帰り際も気になる所は他に無いかなど心配りが本当に素敵でした。
後日、フェンスイメージの外観をソフト作成して完成図の画像を見積もりと一緒に送って下さったり、とてもイメージしやすく主人にも完成図があったので相談しやすく他の会社さんにはない細かい所までの心配りが契約の決め手として大きかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工途中トラブルや追加工事など迅速に対応していただきました。
施工内容も、満足するものでした。特に外壁、屋根塗装の仕上がりも素晴らしいものでした。
また何かありましたらお願いしようと思っております。

この会社に決めた理由

担当者の説明がわかりやすく納得のいくものだった。
施工内容と見積もり額が見合ったものであった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事計画通りに工事が終わったのが、まず良かったです。屋根の仕上がりもきれいですし瓦の塗装もしっかりと塗られていて安心しました。てきぱきとした作業で、さすが屋根修理の専門店と思いました。安心して任せられたと感じています。

この会社に決めた理由

他に3社に見積もりをお願いしたが、金額や修理方法でこちらの会社が一番専門で信頼できると感じて工事を依頼することにしました。8日間の作業期間と言うことでしたが、
1日早く完了しました。作業も丁寧でここに頼んで正解でした。

お客さまのご感想

リフォームの始まりが梅雨の時期であり、雨も多く、日程が大幅にズレ込んだ。
特に塗装屋さんは、良くやってくれました。ただ、情報、連絡が不十分な所があった。評価は高かったが、ガッカリした。

この会社に決めた理由

近くこともあり、評価も良かった為。
相見積もりもとったが、妥当であった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

工事に入るまでは何度も話合い変更もたくさんあったが快く対応してくれたと思う
工事が始まってからは住まいを4か月ほど空けたので全て任せたため工事過程が分からず少々不安になる事があった
月に一回の進行確認はしたものの近隣のトラブルは後になってからわかったのは残念だった
総合的にはさすがこちらの会社という仕上がりになり満足しております

この会社に決めた理由

提案・プランが良かった
ブランドメーカーなので安心感が大きかった
担当者が女性と言うこともあり話やすかった
敷地が狭いけど対応してくれるという事

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に仕上げていただけたと、現状では概ね満足しています。
長持ちするようハイクラスの塗料を使ったので、10数年後にこの選択が間違っていなかったと思えればいいと願っています。
尚、実は塗料の色印象が想像していたより明るかったです。色見本通りの塗料を使っていただいた上でのことなので施行ミスではないですし、これはこれで悪くないと思えたのですが。的確なイメージができるようなコミュニケーション上の工夫があったら尚良かったかもしれません（究極的にはリアル塗料を用いた家の模型がベストかと思いますが難しいでしょうね）。
それと、梅雨時期は工期が読みにくいことも事前に強めにお伝えいただければ親切な印象が増したことと思います。

この会社に決めた理由

見積もりから、工事の段取りの説明まで、しっかりやっていただけそうな印象だったので依頼しました。
実際のところ綺麗に仕上げていただけたと、現状では満足しています。
長持ちするようハイクラスの塗料を使ったので、10数年後にこの選択が間違っていなかったと思えればいいと願っています。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

スケジュール通りに工事完了しました。

工事は丁寧で期待以上の仕上がりであり、更に注文した箇所以外もサービスで処理してもらい感謝しているところです。

工事前の近隣への挨拶や、工事終了後の清掃などもキチンとして感心しました。

また何かあったら依頼します。

ありがとうございました！

この会社に決めた理由

現地確認から見積をもらうまで素早い対応でした。

他社と比較しましたが、見積書の内容も細分化され、加入している保険等の説明もあり安心出来ました。

なにより費用が予算より低く契約することにしました。