リフォーム会社紹介
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埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（81ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になり、有難うございました。とても満足しています。最初に自分の単純な考えとイメージでリフォームをお願いしてから、一転二転し、何度もアドバイスを頂きながらご相談に乗っていただき、感謝しています。工事が始まってからもあれこれお願いしましたが、すぐに対応してくださり、本当に助かりました。今後もお願いしたいと思います。リフォーム後の住み心地は、イメージしていた以上に良くなり、ともて満足しています。今まで電気器具や洋服の収納場所が欲しいと思っていました。トラブルも解決し喜んでいます。外壁の塗り替えのついでに家の中もリフォームして本当に良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は当社とご契約させて頂き、有難う御座います。工事中もこまめにご連絡いただけましたので迅速な対応ができました。無事に工事が終わりましたのもお客様のご協力あってのことだと思います。大変感謝しております。現地確認の際、お客様のご希望に少し付け加えて施工した方が仕上がりが綺麗になると思い、いくつか提案させていただきました。トラブルも解決し、大変ご満足いただたようで私共も嬉しく思います。これから長いお付き合いになりますが、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,814,903円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 洋室 窓・サッシ |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
工事代金の確定後、新たな費用の負担は困ります。100%分かっている内容なのにそれに対しての説明が不足していた。
車を車検に出すと、出す前よりも綺麗になって仕上がってきます。今回の工事では、その逆でした。車庫にドロを付着したままの完了です。それを指摘すると、担当相がポケットから出したチリ紙で拭いてました。客を舐めるな。
この会社に決めた理由
数社の中では最もまともな会社とみて抽出しました。
また御社のブランドが信頼を確保しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご不満を与えてしまい誠に申し訳ございません。
弊社に対し、お客様の貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
今回の工事では、事前説明不足・担当者のお客様対応に不適切な行動・言動があった事、深くお詫び申し上げます。
ご信頼をいただき、ご用命頂いたにも拘わらずご不満を与える結果となった事は、弊社として真摯に受け留め、
お客様満足向上に向け、お客様ご意見を社員で共有し、再発防止に努めます。
今後のアフターサービスで、少しでもお客様の信頼回復に向け尽力して参ります。
この度は、まことに申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
下見から、施工当日まで丁寧な対応でとても良かったです。
この会社に決めた理由
２社に見積もりお願いしましたが、対応の丁寧さ
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ、工事依頼をいただきまして誠にありがとうございます。評価をいただきましてありがとうございます。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 55,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 和室 その他 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
おかげさまで、やっとみんなで集えるスペースが出来ました。
この会社に決めた理由
他社比較をしましたが、こちらの提案に対して、1番情報提供してくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご依頼を頂きましてありがとうございました。工事中はいろいろお気遣いをいただき、おかげさまで現場がスムーズに進めることができました。また、何かリフォームの事でお困りのことが御座いましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 和室 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
オーナー目線でのプロとしてのアドバイス、対応の速さに満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄
成約実績
リフォーム会社からの返答
大変満足をいただけて大変嬉しいです。
リフォームを行う場合、工事内容によっては合わせて工事を行った方が良い場合がありますので、アドバイスさせていただけて良かったです。
これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 660,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム後、雨が多かったため、ベランダに新しい屋根の、細かい塗装剤がたくさん落ちてきています。それが少し気になります。
この会社に決めた理由
ご紹介頂いた業者の中から3社に見積りを依頼しました。どこも価格に差はなかったのですが、押しつけた言い方をせず、疑問や質問に丁寧に応じてくれた業者にしました。細かな点は気になることがありましたが、気になる箇所の修正もして素早く対応してくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事で大変お世話になりました。施工後屋根の細かな粒が落ちるご説明ができず、ご心配おかけしてすみません。ご主人様にも工事中テレビの事でご不便おかけしました。お客様のご協力のもと、無事完了させていただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
コロニアル葺きの屋根に「横暖ルーフ」の重ね葺きをしてもらいました。風雨に強く、堅牢そうな仕上がりに安堵しております。外壁も無機塗装できれいになり、喜んでおります。着工から完成まで３週間余、施工者（下請け業者？）が入れ替わりながら工事が進んでいるのに、Ｉ社の方は一度しか見えられず、連絡もなく、心細かった。完成後はバッチリ、チェックされたので、それで良いのかなと思いました。そんなものですかね。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工店の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
施工内容にご満足のお声を頂き、とても感謝しております。
施工期間・施工者等で不安な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
工事内容により施工者が変更になるため、1日で引き上げてしまう施工者がでてしまうと言う状況をしっかりとお伝えできず心細い思いをさせてしまった事を申し訳なく思います。
Ｓ様のお言葉を今後に活かしていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
又、お住まいのことで何かございましたらご連絡お待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約するまで何度も変更を行い、契約後も追加調整して頂きました。迷っている時のアドバイスの仕方が上手です。質問や変更に際しても返答が早いので、忙しい私にとっては凄く助かりました。一番はSさんのお人柄ですね。安心して依頼する事ができました。職人さんもとても丁寧で良かったです。予想以上の出来上がりで満足しました。
この会社に決めた理由
数社依頼して、最後の見積りにも関わらず一番早く見積りが出ました。Sさんは静かな方ですが、色んな質問に直ぐに答えてくれました。会社の営利経営がお付き合いする中で感じなかったこと、ユーザー側に立って考えてくれていることが信頼をする理由です。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度はキッチン、内装工事等の工事ご依頼を頂きありがとうございます。また、高評価、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。大変嬉しく思うとともにH様のリフォーム工事のお手伝いが出来てよかったと思いました。工事中もお荷物の移動などご協力頂き職人ともどもとても助かりました。営業所も近くH様ご自宅周辺もよく車で走っておりますので何かございましたら、お気軽にお声をおかけください。今後とも末永いおつきあいをよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,384,027円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洋室 窓・サッシ |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
対応も早く、値段の交渉にも応じて頂けてよかったと思います。
この会社に決めた理由
対応が早かったことと、値段の交渉に応じて頂けたこと。
また、やりたいことが変わっても、嫌な顔せず相談に応じて頂けたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社ご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
施工の際は、ご迷惑をお掛けする場面も多々あったかと思いますが、ご配慮頂きスムーズに施工することができました。
また、リフォームの際には是非弊社お声かけ頂ければ幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
本当に御社にお願いして良かったです。高遮熱塗料を使うと補助金が出ることや、出していただいたプランのそれぞれの説明の丁寧さがとても惹かれた理由です。『ご提示したどのプランの塗料も自信をもっておすすめできます。安いから良くない、高いからいいではなくそれぞれ特徴がありますのでそれぞれ説明させていただき、お客様が求めるものと、ご予算とでご検討下さい。』なかなか言えない言葉だなと思います。本当にこちらの事を考えて下さり納得してもらおうという気持ちや仕事への誇りを感じました。安いものではないからこそ比べて納得して選びたいものですものね。サービス工事で一緒にやっていただいた雨樋の接着。取り替えないといけないんじゃないかと思っていたなか見ていただき直していただき予算も抑えられ、雨の音も静かになってとても助かりました。ありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
評価が良かったこと
説明が丁寧でわかりやすかったこと
価格と施工内容に納得できたこと
担当者さんの人柄
リフォーム会社からの返答
この度は,数ある加盟会社の中から弊社へ工事のご用命をいただきまた、大変満足との非常に高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。 頂きました評価を励みに、今後もご満足いただける対応を心掛けて参ります。 お気づきの事がございましたら、責任を持ってアフターケアをさせていただきますので、お気軽にご連絡ください。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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リフォーム会社まとめ
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