埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（81ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームだったのでどんな感じで作業が進められてくのかなと思うところが不安でしたが、いろいろ質問にも丁寧に答えて頂き途中で心配はなくなくなりました。後半の作業で大工さんの予定により1日短くなったときはさすが間に合うのかなと心配になりましたが、問題なく予定通り終わらせて頂きましたので良かったです。細かなところでは、最後の片づけ等、忘れているところもありましたが、家具や荷物がある中での作業は大変だったと思います。

この会社に決めた理由

最初の連絡時に熱心だったところ
また見積りの中でいろいろ細かな対処をして頂いたところ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

天候にも恵まれ、見事な仕事ぶりでした。打合せの時間など、当方の希望など細かく聞いてくださり、ありがとうございました。たまたま、夕方の時間帯に打ち合わせ中、あちこちの現場から仕事終了の連絡が入り、その社員への対応ぶりを見ていると、御社にお願いして良かった、間違いではなかったと強く思いました。依頼主だけでなく、社員への心配りも行き届いていれば、こちらも安心します。今後も定期点検などではお世話になります。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

各社から初めの連絡が入った時点で、市の補助金が受けられる旨を伝えていただいたのは１社だけ。施工会社には申請の手続き上、多少面倒がかかることなのですが。

まず、びっくりしたのは足場もかけず、３階建の屋根に社長自らのぼり、屋根や外壁の様子を動画で撮影、ＤＶＤにして報告、現状からどういう施工にするのがいいか説明があったこと。他社では周囲を下から見た程度の見積でしたので、あとでやっぱり工事が追加で発生するとかなどもめる要素が全くないのです。もしかして受注できなければ、あそこまでやっても、無駄になることを考えると、ぐうの音も出ません。
工事内容も必要以上にグレードの高いものにすることもないとのアドバイスもあり、他社と比べても価格面でもそん色のない見積となりました。工事期間も毎日ラインで報告が入り、安心感もありました。必要に応じた打合せもできます。見積依頼は即決でした。

お客さまのご感想

御社の工期は、バスルームの業者との日程アンマッチで、３日遅れの１０月２７日スタート、２９日迄の短工期で、日程的に余裕のない工期でした。
多忙中でも監督者は請負業者の作業の正確性や出来上がり品質を確認し、欠陥のない仕上がりをお願いします。
１）バスルームに関して、リモコンの取付け場所がルーム内でよいか？ルーム外なのか？業者任せにせず、仕様書を確認して頂きたい。
組み立て時に一部、不完全な場所があり、２度目の工事の際にその場所を修正して頂きました。
２）電気温水器の使用が、契約電力によって「時間帯別電灯及び深夜電力」ではリモコンの働きが全く違う事を把握されず、設置後でのリモコン動作（沸き増しをはじめ、その他の機能）は、５０％程度しか使用することが出来ません。私も幾度となく、相談センターに問い合わせをしました。
３）電気配線の誤接続や、温水器の保温材の施工、バスルームと床面の仕上げも一般的は工事方法とは言えませんでした。

この会社に決めた理由

相見積もりをさせて頂いた中で、工事金額、地元企業、ＴＯＴＯリモデルクラブの会員。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

犬の尿が滲みこみ、尿石でもりあがってしまった玄関入口付近だけでなく、玄関奥まで尿の影響があるのではと相談したところ、玄関全てのタイルをはがし尿が滲みた部分も全て取り除いて、とても丁寧に施工して頂きました。玄関ドアも手際の良い仕事ぶりで、説明もわかりやすく本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

もう一社と迷いましたが、こちらの会社さんの見積もりが低かったことと、数多くの施工事例があるので安心感がありました。担当者も人柄が良く、何でも話しやすい雰囲気であったことも大きな理由です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者（社長）と何度も相談し、こちらからの要望にも常に心のこもった対応と、適切なアドバイスが誠意感、信頼が持てるようになり、決めました。仕事もスムーズで工期も日程通りに施工され、ありがとうございました。建物にあった材料を選んでいただき、きれいな出来上がりに満足しております。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初予定の工事に加えて、いくつかの不具合の箇所も併せてリフォームをお願いしました。また、工事途中で、風呂場の水回りの漏水が判明してこの対応も急きょお願いしました。いずれの工事も迅速、丁寧、良心的で、なおかつ、当方の希望を十分に勘案していただいた納得の価格で、本当にありがたい限りです。我が家のホームドクターとして、今後も是非お世話になりたいと心から思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介企業の中から、３社に見積をお願いしました。３社とも、丁寧で良心的な対応をしていただいたのですが、その中で、地元で近い業者であったこと、価格面で予算に対して魅力的だったことから、こちらの会社さんに決定しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初、価格が他社に比べて安かったので正直不安な要素もありましたが、担当者の説明や実際の仕上がりをみて選んでよかったと思いました。
またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

当初より価格重視で検討していたので満足しています。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予定より二日早く工事完了、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった、担当者の説明もわかりやすかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の説明もわかりやすく、価格に納得感のある仕事をしていただきました。
また、現場の職長さんの誠実な仕事と対応は素晴らしいものでした。
工期期間中は、台風・雨もありましたが安全にも配慮をして頂き感謝しております。
仕上がりは、良くこちらの会社さんを選んで良かったと思います。
次回もお願いしたいと考えております。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり依頼した会社数社の中では価格は高いほうでしたが、見積もり内容は
他社と比べて、納得できる仕事内容であり信頼できる説明だったため
依頼しました。
また、ホームプロの評価が良いことと、自宅から近いため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今季は天候不順な日が続き８月２２日から９月１５日の完成を予定して居りましたが１０月８日まで半月程、完成が遅れましたが自然の天候には敵わず致し方ありませんでしたが工事の段取りや
工事期間中の細部に渡り細かく分かり易く説明と施工担当者に対する指示等々の的確さに長けた現場責任者のお陰と感謝して居ります。

この会社に決めた理由

依頼後、早々の直接連絡があり、当方の意向を十分理解を得てからの素材選び、特徴等々
事細やかな説明と施工可能か否かの返答も適切で他業者さんとの比較に付いても施工打合せの際の応答が良かった事に加えて予算的な施工部材や価格も納得できましたので決めました。