洗面・埼玉県・新座市の評判・口コミ（5ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびは我が家を綺麗に蘇らせてくださってありがとうございました。
紹介していただいた会社の中で唯一およその予算を書いてメッセージを送ってくれましたので、安心して見積もりを取りに来ていただけました。一つだけ心配はネット上の情報ではホームプロに加入されて間もないとのことで成約件数が０件ということでしたが担当のＯさんの対応とプロとしてのアドバイス、追加工事・追加金額が出ない見積り、どの壁紙でも自由に選んで良いという安心感でお任せしようという気持ちが固まりました。来ていただいた職人さんの感じもとても良くお仕事も丁寧で仕上がりに大満足しています。

この会社に決めた理由

評価コメントにじっくり書いた通りです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

生活をしながらのリフォームだったため、いろいろ作業に支障があったと思いますが、丁寧にしていただき感謝しています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりを依頼した先で一番いい対応していただいたこと。
内見の際にいろいろ資料を持ってきていただきイメージがわきやすかったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、満足のいく仕上がりでした。また何かありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

問合せに対する回答が早く、仕事がきちんとしている。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

皆さん人柄もよくて何でも相談しやすく、こちらの要望を伝えることができました。設計士の先生の提案は使い勝手が良いだけでなくオシャレでとても気に入りました。ただ、関係者（設計士、現場監督、職人）が多いために連絡が上手くいっていなかったところがあり、工事のやり直しや妥協しなければならないところがあったのが残念です。それでも職人さんたちは嫌な顔をせずに気持ちよく対応してくださったのでありがたかったです。工事期間中、仮住まいを提供してくださったのは助かりました。事務所と同じビルだったので打ち合わせもしやすかったですね。

この会社に決めた理由

提携している設計士の提案が気に入ったのとＹ社長の熱心さとその考えが会社に浸透しているのを感じたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。すばらしいチームワークの良い工事に感心しました。又のご縁よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

我が家の細かな工事希望に対して、すばやく理解し対応して、プラン作成が素晴らしく良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の説明が分かりやすく、丁寧でした。工事中にも見に来て下さるなど、やりっぱなしではない会社だと感じました。

この会社に決めた理由

一斉見積もりの返信メールの内容も、自宅での見積もりも丁寧で、詳しく説明してくれました。家庭の生活スタイルに合わせた商品情報の提供をしてくれました。そして、他の場所のリフォームを勧める事もしませんでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

台風などの影響で多少工期に時間がかかりましたが、こちらの要望にも対応していただき、職人さんも暑い中気持ちよく仕事をしていただき満足しています。

この会社に決めた理由

他社でもっと見積もり価格の安い会社があったのですが、女性担当者の今までの経験や女性ならではの目線からのアドバイス等が参考になり、こちらの会社に決めさせていただいました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は、水漏れ事故の修繕という突発的な案件で、当方としても不安が大きかったのですが、懇切丁寧に対応いただき本当に助かりました。床、壁、洗面台ともに仕上がりも非常に満足いくもので、事故以来、やっと安心して洗面所を使用することができて、本当にうれしく思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工事例や他の方のコメントを見て、評価が高かったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは大変満足です。事前の説明がやや受身的で少し不安でしたが、細かい質問や小さな要望にも丁寧・迅速に対応してもらえました。職人さんが入れ替わりで雑な仕事があったことも否めませんが最後のクロスの職人さんが丁寧にしあげてくれて満足です。担当のかたもまめにきてもらい納得いくまで話をきいてもらえました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番早く見積もりをもらえたので

お客さまのご感想

担当者が親切で熱心でした。非常に満足です。

この会社に決めた理由

他社より迅速に誠意ある対応だった為