埼玉県・新座市の評判・口コミ（20ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初のお打ち合わせの際に壁を取り払う事を考えていると伝えたところ、その場で直ぐに天井裏や床下をご確認して下さいました。その翌週位には、キッチンの位置や家具の配置等のご提案を分かりやすくパースで下さり、夢が広がりました。ただ、そこまでご提案頂いたにもかかわらず家族の反対にあい、壁紙交換や障子の張替といったただのメンテナンスになってしまいました。それにも関らず快く引き受けて下さり、態度が変わることなく大変ご丁寧にご対応を頂きました。

この会社に決めた理由

・ご対応がｽﾋﾟｰﾃﾞｨｰ。・安かった。・天井裏や床下等も丁寧にご確認頂けた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

すこし変わった浴室リフォームをお願いしました。他の業者さんは、私の希望通りにはできないと言いましたが、こちらは希望を聞いてくださり、オーダーメイドの浴槽でのリフォーム工事をして頂き、満足しています。

この会社に決めた理由

他の業者さんは対応できないと言われた中で、こちらは対応して頂けたので。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

見積もり内容と資料、営業担当の印象。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最後までご対応いただき感謝しております。また何かございましたら連絡させていただきます。

この会社に決めた理由

他社と比較して価格に納得できたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

マンションの隣接の部屋への挨拶や古い食洗機のリサイクル券手配など細かい配慮が有難かったです。工事当日はマンション共用部分の養生をしっかりして他の居住者への印象も良かったと思います。工事の方たちはテキパキ黙々として気持ち良かったです。部屋の元々の作りが邪魔をしてトラブルがありましたが対応は的確でした。余談ですが、工事の方がT社さんは他の会社より注文が細かいと言っていたので、良い会社にお願いできたなあと思いました。仕上がりは綺麗で満足しています。ただキッチンのオプション品をもう少しご紹介いただいていれば、割高でも便利だったかも。（これはキッチンショールームの責任分野ですかね？）全然押してこない営業が担当Ｍさんの魅力ではありますが（笑）工事後も年一回無償点検があるということですし、施工後も不明点を度々相談させていただき助かっております。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

連絡前に最初の職人さんの説明と作業をしに来たことで、不安になりましたが、担当者の素早い対応と説明でその後の作業に安心して任せることができ、今後もぜひ利用させていただきたく思います。

この会社に決めた理由

見積の施工内容明確さと値段、ホームプロの評価で判断し利用させていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。すばらしいチームワークの良い工事に感心しました。又のご縁よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

我が家の細かな工事希望に対して、すばやく理解し対応して、プラン作成が素晴らしく良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム内容、予算共に、こちらの要望に素早く親切に対応していただき、助かりました。できる範囲内での選択肢を提示してもらえたので、仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

最初の見積もりのわかりやすさと対応の早さ。経験に裏打ちされたテンポの良いやりとり。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格的にもその後のフォローも担当者の方の誠意が感じられるものでした。ただ、その分ちょっとしたことで残念だなぁ、と感じてしまう(良いものを求め過ぎ？)こともありました。ただし、全体的には満足しており、次のリフォーム時には、工事内容によっては得意・不得意もあるかと思いますが、一番の候補として考えたい。

この会社に決めた理由

詳細見積やその後の提案でも、施工件数(経験)が豊富と感じられることや、無理強いをしないこと、後は価格面(同じ価格でもグレードアップ)が大きいです。また、工事前に「これより費用は掛かることはまずありません。」と安心感を与えてくれました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事後一週間が過ぎ快適に使用しています。タンクレストイレは予想していた以上に性能が良く大変満足です。工事中はスタッフがずっと立ち会って説明もしていただき、安心して仕上がりを待つことができました。全体を通していつも迅速に丁寧に対応していく姿勢に感心しました。今後も機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

迅速な対応とこちらの事情を理解しようとする姿勢を感じ、始めから好印象を持ちました。