リフォーム会社紹介
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概ね満足している。いくつか小さな部分に不具合があった。不具合への対応はていねいであった。最初から不具合がないように、指摘されないように施工されていれば、満足度はさらに向上した。
メール対応の仕方と見積り額が一番安かったから。
工事中の不具合につきましては、こちらの配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。二度とこのような事のないよう、スタッフ全員が一丸となって取り組んでまいります。工事に概ねご満足いただけたことは、安堵いたしました。これからもお付き合いを頂戴できますよう、精一杯頑張ってまいりますので何卒よろしくお願いいたします。
施工地 | 埼玉県 北葛飾郡杉戸町 |
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価格 | 1,420,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
この度は大変お世話になりました。思った以上の仕上がりになりました。特に大工仕事には感心させられました。車椅子と杖の両方を使用しての生活を考えて、本来見切り材の入るべきところも高さを揃えて、面々に仕上げていただきました。また、引渡し後の不具合にも良心的に対応していただいており、感謝しています。他社見積もりより50万円ほど高かったですが、見積もりに無かった工事も無料でしていただき、結局安くついたと思っています。若干の工事が残っていますが、宜しくお願いします。
私も建築士なので当然建築の知識があり、ただの営業マンでは頼りなかったのが本音です。その点新陽さんは担当者がベテランで、施工管理を兼ねていたのでお願いしました。
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございました。お問合せ窓口のSです。ご無沙汰いたしております。お母さまご不在時のリフォームでしたので、お母さまのご感想も気になるところではございますが、建築に携わるお客さまにご満足いただけたようですので、これ以上の言葉はないです。ありがとうございます。今後もお住まいの気になる箇所などございましたら、弊店の工事の有無に関係なく、メンテナンスレディが巡回した際にでも、お気軽にご相談くださいませ。ありがとうございました。(残工事につきましては、既に手配をしております。どうぞご安心ください。よろしくお願いいたします。)
施工地 | 埼玉県 比企郡嵐山町 |
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価格 | 3,890,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 洋室 廊下 その他 |
梅雨から夏にかけて暑い季節の工事にもかかわらずどの職人さんも一生懸命にやって下さり感謝しています。
見積額が妥当だと思ったので。
担当させて頂き、お客様が満足していただいた事はとても嬉しく思っております。また、近くに行った時は寄らせてもらいますので宜しくお願いします。
施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
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価格 | 6,828,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 玄関 |
入居してから早くも1年半ほど経ちました。中古マンションの購入のタイミングで全面リフォームを行いましたが、不具合が出ることもなく順調です。S社さんの仕事はとても丁寧だと思います。担当者の方とはメールで何回もやり取りをさせていただき、とても満足のいく工事をしていただきました。また何かありましたら、利用させていただきたいと思います。
・ホームプロの利用者の声に「丁寧な仕事」を評価している声が多かったこと・担当者の人柄もよく、価格の交渉にも誠意をもって対応してくれたこと
お客様から入ってきた評価が、1年半後でしたので、開ける前は悪い評価ではと緊張しましたが、良い評価をいただけましたので、ホッとしています。奥様はとても几帳面な方で、納得いくまでメールのお問い合わせがありましたが、そのご懸念にスピーディーに答えて行けたので、工事もその打合せ通りに行え、高評価に繋がったものと思います。地震などの影響がありましたら、遠慮無くお声をお掛け下さい。出来ることは対応させて頂きます。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 埼玉県 志木市 |
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価格 | 3,100,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
提案を色々していただいてとてもよかったでした。管理する方も大工さんはじめ各職人さんも状況に迅速に対応して頂きありがとうございました。
提案力と打ち合わせ内容を書いてサインするので信頼できました。
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。住みながらの工事ということで、工事中は何かとご迷惑をお掛けしました。しかしながらお客様のご協力のおかげさまで、スムーズに工事を進めることが出来、職人共々大変感謝しております。工事前に気になっていた壁を撤去したことでキッチン、ダイニングがとっても明るく素敵なLDKとなり、とても嬉しく思っています。本当にどうもありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 4,050,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 廊下 |
担当の方が、こちらのいろいろな要望に誠実に対応していただき、大変満足しています。また、職人さんたちの明るい応対に気持ちよく過ごすことができました。追加費用が、もう少し安ければ最高でした。機会があれば、また利用したいと考えておりますので、リピーター扱いで、割引していただけるとうれしいです。
担当の方の丁寧で迅速な対応、見積もり金額の安さで決めました。
工事中はご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、このような高い評価をいただき、非常に感激しております。また、職人たちにもお褒めの言葉を下さり、大変嬉しく思います。価格につきましては、工事後のアフターメンテナンスなども含まれておりますので、少々高く感じられたことと思います。「頼んで良かった」と思っていただけるよう、これからも精一杯努力してまいりますので、何かございました際には、またお声がけ下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 2,280,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 その他 |
施工前の手続き段取り配慮等たいへんありがとうございました。おかげさまで近隣の苦情なく終わることが出来ました。工事内容についても丁寧に行なっていただき、また細かな部品対応もしていただきありがとうございました。
割安で、ホームプロでの評価がよかったから
有難う御座いました。今後共よろしくお願い致します。
施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
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価格 | 514,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 廊下 |
色々とありがとうございました。初めてリフォームを行うという事で不安等色々とありましたが、親身に対応して頂き、最低限の費用で効果的なリフォーム案をご提案頂ました。次回リフォームする際にも是非お願い致します。
ご担当者様の人柄など
今回のリフォームは、施主様がお住まいだった部屋を賃貸に出されるという事でリフォームのご相談を受けました。弊社では日頃より不動産会社からの依頼で賃貸物件のリフォームも多く施工しておりまして、そのノウハウがありましたので施主様にも迷うことなくご提案できたのかなと、思います。施主様は現場から遠く離れた場所にお住まいだったにもかかわらず、何回も足を運んで頂きました。大変だったのではと思いますが、おかげ様で仕上がりの大変良い工事となりました。またの機会がありましたら、ぜひお声お掛け下さい。ありがとうございました。
施工地 | 埼玉県 鶴ヶ島市 |
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価格 | 249,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
大変お世話になりました。プランはとても満足しましたし、使いやすさへの提案などは素晴らしいと思いました。しかし、養生不足から家具類の表面に無数のキズがつき、作ったばかりのキッチンにもキズが残っております。またこちらへの連絡不足や、社員間での連絡不足等から頼んだ物が入っていなかったり、前状態の確認不足から洗濯機が入らない洗濯機置場の入口設置等、トラブルが多かった事。ハウスクリーニングをしたはずなのに、家具や建具に大量の糊の様なものが残っていた事に不満が残りました。
提案されたプランが非常に良かったのと、水回りの注意点など、見積もりの段階から見ている部分が他の会社の方とは格段に違っていた為にこちらの会社を選ばせて頂きました。
施工中は、重ね重ねの行き違いや不具合に大変ご迷惑をお掛けすると共に、不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。 お客様のお言葉を率直に受け止め、身を引き締め、業務に邁進いたします。今後この様な事の無い様スタッフ一同一生懸命努めます。今後とも末永くお付き合い下さいます様お願い申し上げます。
施工地 | 埼玉県 川口市 |
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価格 | 5,168,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
担当の方の対応の良さに大変満足でした。
大手だったことと価格の安さ。
この度は、お忙しい中、アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。また、評価も“大変満足”とのこと、とても嬉しい限りでございます。ただ、段取りや管理に関しては、お客様へ満足いただけなかったのではと思い、心残りではございますが、今後、ご依頼いただく際には、今回の反省を生かし、全てにおいて満足いただけるよう努めていきたいと思っております。リフォームは完了いたしましたが、何か、お気づきな点などございましたら、その都度、お気軽にお声かけください。今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
施工地 | 埼玉県 川口市 |
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価格 | 1,495,700円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 |
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