洗面・埼玉県の評判・口コミ（181ページ目）

お客さまのご感想

まず、大工仕事は隙間だらけでそのフォローもパテで埋める程度であった。また、壁等に印を付けた鉛筆の印が１0箇所以上そのままであった。仕事が雑である。そのことを営業の方に話したところ、消しゴムで消えますから私がやっておきますよとの事であったが、消えていないところが数箇所あった。また、消した所も黒ずんで残っており、きれいな仕上がりとはいえないものであった。給湯器の取付後に雨漏りがしたり給湯が突然ストップしてシャワーが水になったりもした。結果的にその修理が終わるまでに４ヶ月を要した。また、給湯器の厚みの説明もなかったため、取付後に見てあまりの厚さにびっくりした。職人さんは隣の部屋に私が寝ていることを知らずに壁の穴をみつけ「ここから絶対雨漏りしてるよ。大丈夫なのかこの家、スレート１枚って・・」などと人の家を馬鹿にしていた。今後不具合が生じたときのフォローだけはよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積り金額は１番安くはなかったが、見積りを取ったなかで総合的に一番良いのではないかと思ったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は、水漏れ事故の修繕という突発的な案件で、当方としても不安が大きかったのですが、懇切丁寧に対応いただき本当に助かりました。床、壁、洗面台ともに仕上がりも非常に満足いくもので、事故以来、やっと安心して洗面所を使用することができて、本当にうれしく思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工事例や他の方のコメントを見て、評価が高かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工件数の多さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

競売により入手した築古マンションを賃貸物件として活用するためのリフォームを依頼しました。大幅な設備更改等を要する中、限られた予算や短期間での完成要望にも関わらず、当方の意向を的確に把握しコスト削減に向けた積極的な提案を頂き、満足しております。施工中の追加・変更オーダーにも臨機応変に対応して頂き、顧客の立場に立った担当者の丁寧な対応に大変感謝しております。今後も機会があれば、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・迅速な対応と想定した見積額に納まっていたこと。・施工事例が自分のイメージに合っていたこと。・会社所在地が比較的に居住地から近かったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初、連絡に不手際（担当者から電話するといいながら電話が来ない）があり心配でしたが、その後の対応は親切・丁寧で満足できるものでした。７・８年前に依頼したリホーム会社がひどかったので、リホーム会社に悪い印象を持っていましたが、認識を新たにしました。

この会社に決めた理由

金額が安かったことと、所沢市内業者であったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリホームでしたが、担当の方の対応がよく安心してお任せできました。仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

過去の工事例と担当者の印象で決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体に非常に満足しております。この価格でここまでの工事成果は、予想を大きく上回るものでした。また担当者が最後まで一貫して対応してくれたことは、施工依頼者にとってとても安心できる点であり、評価に値すると思います。今回は中古購入物件の入居前リフォームであった為、電気も通っておらず、寒い中落ち着かない打合せとなってしまったこともあり、資料等揃った会社事務所等で打合せができる環境があれば、さらに良かったと思います。ただ、現地での打合せを原則とすることは、正しいあり方だと思います。店舗新装予定とのことで、いずれそうした問題も解消されるのでしょう。いずれにしても、ここまでお世話になりました。またどこか直したい部分が出てきたらお願いしたいと思える業者様でした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と、価格に関して大いに納得できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ミスが全く無かった。打ち合わせ時のミス防止の確認チェックが完璧だった。担当者と支店長の誠実な人柄に好感が持てた。職人さんも真面目で一生懸命やってくれた。

この会社に決めた理由

専門知識の豊富さと対応の早さ。他社と比較しての価格の安さ。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

当初は大掛かりなリフォームはする予定ではなかったですが、予算内でバス・キッチン・洗面所の工事が可能と提案していただきました。そのため、プランが変更に次ぐ変更で最終的にキッチンと洗面の部分改修となりましたがその都度迅速に対応していただけたこと、金額的にも満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

時間を調整して下さったり、親切に対応してくれました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応