リフォーム会社紹介
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キッチン・埼玉県の評判・口コミ（161ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：埼玉県
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が途中で変更となったため、前任者の不備対応がスムーズにいかなかったが、一生懸命対応してくれたことには感謝している。カタログ上のサイズだけで天井の材料を選択され、厚さ的には、これしか合致しないと言われたが、結局飾り模様部分が飛び出たため、とっても目立ってしまった。実際に建材がどういうものか確認してほしいですし、包装から出した後施工前に意思を確認してほしかった。この業界全体に言えることですが、説明が少ない。専門用語を使いすぎです。素人でもわかる言葉で説明できるよう社員を指導してもらいたいですし、ホームプロでの口コミ・評価でも問題となっている事例などを研究して、クレーム提示の前・施工前に説明すれば誤解が解消すると思います。どんどん改善していってください。施工例なども積極的に提示するとか、アドバイスするとかがあるとよいです。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、見積価格の妥当感。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。工事に際し、担当の変更から配慮が足らない点、説明不足など至らなかった部分があり申し訳ございませんでした。頂きましたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めていきたいと思います。また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
本棚、防音室の施工についてこちらの実現したいことへ予算を加味し、的確な提案をしていただいた点。
この会社に決めた理由
リフォーム対象物件（マンション）の購入する前より購入にかかるアドバイスをしてくれ、それが的を射ていたと感じさせた点。
リフォーム会社からの返答
お施主様のセンスが良く、それがキッチリ建物に現れました。白と黒を基調にしたインテリアですが、単なる白と黒ではなく何とも言えない深みのある趣のある部屋になりました。私共も大変勉強になりました。有り難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。担当された、Ｋ様には、些細なこだわりや遅い時間での打ち合わせと、無理を申し上げたにもご対応頂き、ありがとう御座いました。また、工事をした職人様方々も迅速丁寧なお仕事に感服の至です。職人様へも、宜しくお伝え下さい。
この会社に決めた理由
議事録です。Ｅ社様だけが議事録を残して下さいました。３枚の複写で、打ち合わせの度に、依頼主である私と共に復唱確認し、互いのサインをし一枚を依頼主に渡すもので、他の会社様は、ご自分のメモを取り復唱して帰らるだけでした。これは、水掛け論を防ぐ意味も有りますが、依頼主も話し漏れに気付く良い手法であります。私自身も勤め先では、お金に纏る仕事柄、会議終了時にコピーボードのコピーを、後日、清書したものを配布しておりますので、非常に共感出来き、信頼につながった、これが最大の決め手でした。ただし、価格的には中の上と行った順位で、もうふた声の勉強をして頂きたかったのが本音です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事を行わせて頂き誠にありがとうございました。在宅工事という事もあり多大な御協力を頂き工事を円滑に行う事が出来ました。ありがとうございます。お仕事帰りでお疲れの所お打ち合わせにお時間を頂き誠にありがとうございました。お客様のこだわりを形にできた事をとてもうれしく思います。工事金額についても可能な限り頑張らせて頂きましたが、これからも施工品質、価格満足を追求して精進していきたいと考えております。今後とも長いお付き合いをさせて頂ければと思います。お住まいの中で何か気になる事がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 1,597,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
３週間でこんなに変わるのかと驚きました。思い切ってリフォームして本当によかったです。
この会社に決めた理由
間取りの変更に対して、プランを数点考えてくれたこと。他社より格段に納得できる価格と短い工期。パーツの専門知識。
リフォーム会社からの返答
この度は非常に高い評価を頂き、有難う御座いました。
ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。
今回の工事に限らずお住まいに関する事で何かお困りの事が
ございましたら、なんなりとお気軽にご相談ください。
今後共、長いお付き合いが出来るよう努めて参りたいと思い
ますので何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 3,356,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
Ｐ社様時間もなく相見積で予算も厳しい工事でしたが、快く対応いただきまして、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロを含めいくつかのリフォーム交渉サイトから、８社程度に下見をお願いして相見積を取らせていただきました。Ｐ社さんが一番安い金額を提示していただいたので決めました。どのリフォーム業者さんも誠意も有り技術もしっかりしていそうでしたので、基本的な決め手はズバリ価格でした。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただき、誠に有難うございます。工事内容はフローリング・巾木の貼り替え、壁・天井クロスの貼り替え及びハウスクリーニング等でありました。丁寧な施工を心掛けた結果、仕上がりも良好に終了できたと思います。また何かの機会がございましたら遠慮なくお声掛けをお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 968,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が親切、丁寧で何でも困った事が起こると前向きに即座に対応して頂いた。また、建物関連の知識も豊富で、外壁の色、ドア、クロス等々、色の組み合わせなども詳しくアドバイスしていただいた。
この会社に決めた理由
間取りに工夫があり、以前あった屋根裏の収納を広げ収納スペースを確保し希望がかなったところ。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、設備の入れ替え及び間取り変更と外装塗装工事を
行わせて頂きました。
鉄骨の補強や使いやすい間取りを考えて工事を行わせて頂きました。
今後はアフターサービスの方でも一生懸命おこなわせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 10,388,107円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ようやく完成し、入居することができました。自分の描いていたイメージ通りだったので、仕上がりには大変満足しております。担当のＫさんには色々とお世話になりました。急な仕様変更等も臨機応変に対応して頂き、大変感謝しております。次の機会があっても是非お願いたいと思っております。要望としては、電機機器等を設置したのですが、加盟会社さんの見積が高く、こちらで探したほうがよりよいものを安く入手できたので、もう少し顧客の立場で知見を広げられたほうが良いと思います。これからもいい仕事をし続けて下さい。応援してます。有難う御座いました。
この会社に決めた理由
担当者のＫさんの親身な対応。この人なら信頼できそうだと思ったので。
リフォーム会社からの返答
この度は満足の評価を頂き、大変ありがとうございます。工事中は職人へのご配慮いただきましてとてもスムーズに工事がすすめられました。リビングの床やキッチンなどこだわりの部分もありこちらも楽しく商品選定の打ち合わせができたと思います。価格についてはこれから社内でもお客様の声をあげていきたいと思います。次回もまた同じようにお褒めの言葉をいただけるよう日々精進してまいります。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 7,955,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 その他 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
かなり色々な事をやって頂きました。●台所・キッチン設備入れ替え（ガスコンロ施主支給）・壁、天井張替・床板上張り●和室・押入れを解体して棚設置・床の間を解体してカウンター設置・壁、天井、畳、襖張替●洋間・壁、天井張替●浴室、洗面・タイル張り浴室をユニットバスに・洗面台交換・浴室入替で余ったスペースに棚設置・壁、天井張替●トイレ（２箇所）・便器交換（ウォシュレット化）・壁、天井張替（元はタイル張り）●玄関、廊下・床板上張り・上がり框交換・玄関クローザ―交換（サービス）●その他・全網戸張替（１５枚）・インターホン設置（施主支給品）・LPから都市ガスへ変更（配管工事代１３万円別途、給湯器は施主支給）・屋根補修（小規模）・住宅エコＰで浴室に内窓、トイレに手すり設置これでこの金額に収まったので、とても納得の行くリフォームでした。
この会社に決めた理由
２社から見積りを取りましたが、Mさんはその内容からして違いました。資材や作業費の単価と金額が全てにおいて明確になっていたので、その後の交渉がとてもしやすかったです。ちなみに、作業の内容や金額など様々な事に関してかなり細かく交渉しましたが、嫌な顔せず前向き且つ迅速に対応して頂けました。ありがたかったです。
リフォーム会社からの返答
今回工事させて頂き、有難うございました。納得行くまで対応させて頂きました。古い家が新しく様変わりしました。喜んで頂き有難うございました。また何かあれば気軽にお声がけ下さい。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,752,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
素人にもわかりやすい説明と、進めていくうえで細かな点まで確認していただき安心してお任せすることができました。既存の基礎に不具合があった時も、そのままにせずに補強を提案していただいたことも、とてもありがたく思いました。
この会社に決めた理由
希望と予算の妥協点を探る段階の商談で、様々な選択肢を提示してくれたことやこちら側からの質問やお願いに、幅広い分野の専門的な返答をしてくれたことに信頼感と安心感得たので依頼しました。
リフォーム会社からの返答
数ある建築会社の中から私どもをお選びいただき誠に有り難うございました。身の引き締まる思いで仕事に取り組みました。お客さまのお陰で近隣の皆様とは良好な関係で仕事を終了することができました。これから永いお付き合いとなります。何なりとお気軽にお申し付けください。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。Ｔさんの知識の豊富さ、引き出しの多さ、細部にわたり利用者の今後を考えてのご提案と施工のコントロール力には感嘆いたしました。早速親戚や友人にＴさんのこと、Ｙ社さんのことを話すと、皆そんな親切なリフォーム屋さんがあるのかと、驚かれています。予算の無い中でも最大限の満足が得られたと思います。緊急性を要するものからリフォームをお願いして正解でした。いつか他も綺麗にしたいので、その際にはまたよろしくお願いします。その時まで、Ｔさんからご指導いただいたお掃除方法で、少しでも家の中をきれいにしたいと思います。スタッフのみなさん、技術もルックスもイケメン君ばかりで、楽しかったです。寒い中本当にありがとうございました。…Ｔさん、これからも色々とお願いしたいので、どうぞ飲みすぎには気をつけて！！（余計なことですみません）どうぞお元気で！
この会社に決めた理由
他社がなんでもかんでも新しい物に取り換えましょうと提案してきたのに対し、Ｔさんの提案はできるだけ予算内で最高のリフォームを行うために、１リフォームの優先順位をつける２一部修理でコストをかけずにいけるものは修理する★つまりメリハリをつけて、お金をかけるところ、かけなくても済むところを明確にしてくれた。３こちらの要望や想像を上回る新たな提案をいただける４メンテナンス、日頃の手入れについても詳しく教えてくれる５簡単なものは、その場でどんどん修理してくれる６そして、決定的なのは内容の割に総費用が他社に比べて随分お安い！！ハッキリ言って、他社さんとは提案内容、引き出しの多さ、親切さで、Ｔさんにはかなわないと思いました。職人さん達も結構きつい仕事をしっかりこなしていただき、かなり満足しております。こんなに親切でクオリティーの高いリフォーム屋さんと出会えて、本当にラッキー！でした！！
リフォーム会社からの返答
この上ないお言葉の数々恐縮に存じます。お客様の積極的なご指摘とご希望が小社や職人を動かし、お客様のお人柄を以てご満足な結果を得た事でございます。工事期間中にはご家族様のご協力を戴き、心より御礼申し上げます。リフォームの成果は、完工後に本当の価値が出てまいります。使い勝手やライフスタイルに合わせ、末長くフォローさせていただきます。戴きました文章は関係した職人全員に報告し、小社の誇りとして末長く保存させていただきます。お役にたてて幸いです。ありがとうございます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,782,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 その他 |
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