埼玉県・加須市の評判・口コミ（7ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になり、ありがとうございました。ご担当者Ｔさんのきめ細か、かつ丁寧なご対応に加え、工事担当者の方々の丁寧な作業に心より感謝申し上げます。おかげさまを持ちまして美しく理想的な仕上がりに大変満足しております。もう少し早い時期にご縁があれば、これまでのリフォームをお願いすることができたのに、と後悔しています。他の箇所のリフォームについてもご相談させていただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ご担当者の真摯な姿勢、誠意が最大の決め手となりました。当方の要望や意向を十分に盛り込んでいただき、最終的に納得感のあるご提案をしていただきました。１回のリフォーム自体は短期間で完了するものかと思いますが、これを機に長いお付き合いになる可能性もあるかと、地域密着度の高い、ロケーション面でも自宅に近い点も重要なポイントであると考えます。また、機動性も高く、あらゆる場面で迅速にご対応いただけた点は、他社比較でも非常に優れていると感じます。さらに、当マンションでのリフォーム実績もあることから、一連のフローや諸事情についてよく理解されている点も安心感を得ることが出来ました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事中での要望に対し、素早く対応してくれた。

この会社に決めた理由

見積りの内容が、詳細に記入されていたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

半日で仕上げてほしいという要望に応えていただきたすかりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

評価コメントを参考に見積もりをいらいしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

何度か見積もりの変更をしたにもかかわらず、こちらの依頼に丁寧に対応していただきありがとうございました。価格も納得できるものでした。また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の説明の分かりやすさ。価格。

お客さまのご感想

営業さんは熱心にやってもらったと思いますし、決めては営業さんだったので、その点については満足してます。持込の給湯器やフローリングなんかも快く引き受けてくれて助かりました。施工時については、養生や掃除が今一つでした。廊下の床の張替えでは、張り替えないトイレにおが屑がたくさん入ってて掃除しないで帰る。床を貼ってもらいましたが、ところどころにコーキングが付着しております。乾いているから取るのも大変です。そのあたりの指導を今後は徹底してもらいたいです。上記の点は、職人の心がけ次第だと思いますが、営業さんが良くやってくれたので、満足できてます。

お客さまのご感想

今回お願いしたポイントは、営業担当の誠実さです。正直、競合他社から１０万円高い金額表示でしたが、話をしていて気持ちが良いことと、再見積りの時のレスポンの早さも決め手でした。仕事は段取りよく天候に恵まれたことで予定日数より大幅に短縮されました。細かいところでは、１箇所気になるとことがありますが、それ以外は大変満足です。今後も今回のところにお願いできたらいいと思います。

お客さまのご感想

施工日程は特に急いでとお願いした訳ではないのですが、提示された納期よりかなり遅れてしまった。器具等の交換は器具代だけの概算説明で、見積り時に出てくる取り付け工賃も事前に概算として説明して欲しかった。

お客さまのご感想

初めてのリフォーム（壁紙張替え）だったのでよくわからないのが正直なところです。見積もりの出し方が明確で検討しやすかった点が気に入りました。もともとの価格が低く設定されており、変更した際の金額が把握しやすかった。（合計額からまとめて値引きするような見積もりだと、何かを追加したくなったり、減らしたくなったときの価格を自分では検討できない）。時間が無い中でしっかり仕上げていただきました。営業だけでなく職人さんの人当たりも良かった。見た目にはきれいなので、。しばらく時間を置かないと仕上がりについては分からないかもしれませんが、今は数年後にまた張り替えることがあれば、再度お願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

インターネットで調べて、実際に話をして見積もりをとった感触でこちらの会社にお願いすることにしました。担当の方は、身だしなみや言葉遣いも丁寧でしたが、それ以上にこちらが依頼したことだけではなく、建設的な提案も示してくださったので信頼できると思いました。養生や後片付けもきっちりしてくださっていましたし、作業の説明についても納得できるものでした。こちらが依頼したことはもちろん、それ以上のことも、なぜそうした方が良いのかきちんと説明いただいたうえで、料金内で進めてくださったので、大変良心的で期待以上と感じました。価格についても見積りどおりで満足しております。地元ということもあり、今回のリフォームをお願いしましたが、会社の大小ではなく、職人として信頼できると感じた点が良かったです。まだ先の予定は全くありませんが、もし頼むとしたら是非という気持ちです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

インターネットで検索して、見積もりをとったことがきっかけで、こちらの会社にお願いすることにしました。何社か相見積もりをとりましたが、こちらの対応が一番良かったと思っております。検討中の段階でいろいろ見たいという要望も叶えてくださいましたし、こちらの話をよく聞いてくださり、急な都合の変更にも合わせていただけました。私も商売をしていますので見方が厳しい部分もあると思いますが、養生や後片付けも丁寧で配慮が行き届いており、見事という言葉がぴったりです。他に何社も見ていて、大体こんなものなのかなと思っておりましたが、こちらの会社の対応には感服いたしました。施工しているところもいろいろと見せてくださったので、仕上がりの色も大満足で、全く後悔がありません。皆さん、人柄も優しいですし、他の人に相談されたら、是非こちらの会社を紹介したいと思っております。