浴室・バス・埼玉県・川口市の評判・口コミ（16ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は限られた予算の中、満足のいくリフォームをしていただきましてありがとうございました。当初は複数の業者で迷いましたが、価格や担当者の人柄、提案力等、御社を選んで良かったと心から思います。引っ越して２週間ほど過ぎましたが、妻とも未だに感激しています。今後も何かございましたら、是非よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

提案力・人柄・金額

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めてのりフォームであり、色々と勉強になりました。Y社さんとは、ホームプロを通して紹介していただいたご縁で今回リフォームをお願いしました。メール連絡の窓口の女性や営業担当の方には大変お世話になりました。予定外の追加工事や相談にものって頂き、満足のいく仕上がりで、次回もまたお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積額が他社に比べ安かったことと、支店が近くにあったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事内容のわかり易い説明、要望事項に対する対応、現場での細い対応、約束事項の履行等々を見る限り人に薦められる会社である。但し、造作棚などはOPも含めて世間相場なのかどうか解り難いので改善して貰いたい。

この会社に決めた理由

概略見積り依頼に対しての迅速な対応。会社に依っては絶対に現場を見ない限り概略見積りは出さないと頑なな所もあった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変タイトな工事日程だったにもかかわらず、一生懸命対応していただき、尚且つ想像以上の仕上がりに大変満足しております。一部のトラブル等も丁寧に対応してくださいました。また当方の我侭にも柔軟に応じてくださり、本当に良い業者様に出会えて幸運でした。

この会社に決めた理由

はじめに打ち合わせにお越しいただいたときに、「私たちは家作りが好きでこの会社をやっているので」という言葉に会社や仕事に対する自負を感じました。また大手の見積もりに対して、大幅に予算を縮小しても同じクォリティーを約束してくださり、こちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

水周りに関するストレスが、一気に解消され、とてもすごしやすくなり、大変感謝しております。どうもありがとうごうざいました。ただ、クッションフロアの仕上げが少し雑に感じました。原状回復が何箇所かされておりませんでしたが、営業さんが迅速に対応してくださいました。

この会社に決めた理由

営業の方の誠実さと、料金の安さで決めました。次回もまたお願いしたいと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロを通じて８社中３社へ見積もりを依頼しましたが、スピードが早く対応も一番良い印象を受けました。また、担当者の方は予算や工事内容など私の希望に一番近い提案とアドバイスをしてくれました。お蔭様で何の不安やストレスを感じることなく完成を迎え、妻も大変喜んでいます。工事中に大震災の影響を受けるイレギュラーもありましたが精一杯対応してくれたと思います。出来上がりにも満足しています。また機会がありましたらお願い致します。

この会社に決めた理由

提案が希望通りで、スピードが早かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方とデザインの方の人柄がとても感じ良く、こちらの気持ちをよくわかってくれ、とてもいいものを提案してくれました。中古の物件を購入したのですが、当初の暗いイメージの面影が消え、新築のような明るい素敵な家にしてくれて、親戚や近所の方からも「きれいになったね！」と言われとてもうれしく思っています。リフォームをお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

何社か見積もりを出しましたが、担当者の方の人柄がとても良かったことと、デザインが一番かわいくて気に入ったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、中古マンションを買い、ほぼスケルトンリフォームを行って頂きました。費用のこともありコストを意識して既存を利用する部分を考えながら工事を行って頂き、仕上がりにも本当に満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格的に魅力的であったことが一番ですが、見積もりにてご提案頂いていた材料（キッチン、バス、洗面、トイレ）などがよかったです。

お客さまのご感想

見積り依頼段階から非常に丁寧に説明してくださり、無理な押し付けなど全くなく、こちらのニーズにあったものをご紹介していただきました。ご担当いただいた方々も人当たりが良い方々で、親身に相談に乗ってくださいましたし、工事実施中も職人任せにせずに、確認作業にいらっしゃるなど、管理もしっかりしていらっしゃる印象も受けました。出来上がりも大変満足です。毎日の入浴がさらに楽しみになりました。

この会社に決めた理由

メールでのやり取りをしている際もご丁寧で、安心してご相談できる印象を受けたのと、実際に見積もりに現地調査にきていただいたときの印象と他社との見積もりを比較した結果、納得のいく金額であったので、お願いすることにしました。

お客さまのご感想

我が家のニーズをよく把握して、プロの目線で低予算でも効果の高い提案をしていただきありがとうございました。利益につながらないような細かい要望にも担当の中野様が親身になってよく対応して下さり、感謝しています。いわゆる「顧客満足」を超えた「顧客感動」とはこのことですね。

この会社に決めた理由

説明が丁寧でわかりやすかったことと価格。