浴室・バス・埼玉県・川口市の評判・口コミ（16ページ目）

担当者の方の説明は分かり易く、対応も迅速に行って頂けたので大変満足しています。価格についても双方納得の金額なので特に問題ではありませんでしたが、敢えて言うなら今回初めてのリフォームということもあり、もう少し打ち合わせの時間をしっかりとって欲しかったですね。（工事の結果は同じでもこちら側の安心感はかなり違うと思いますよ。）

総合的には満足しています。仕様・色等を決める際には、メールで対応していたので発注した物と納品された物が違うと言う事はありませんでしたが、細かい納まりなどについては口頭で打ち合わせをしていたので、満足に伝わっているのか不安でした。出来れば、双方の為にも書面で議事録などを残して置けば良いのではないかと思いました。結果的には、特に問題も無く工事が終わったので満足しています

実際に工事を担当してくれた職人さんが大変礼儀正しい方でしたので工期中安心して過ごすことができました。社員教育のしっかりしている会社だという印象を持ちました。

大変お世話になりました。プランはとても満足しましたし、使いやすさへの提案などは素晴らしいと思いました。しかし、養生不足から家具類の表面に無数のキズがつき、作ったばかりのキッチンにもキズが残っております。またこちらへの連絡不足や、社員間での連絡不足等から頼んだ物が入っていなかったり、前状態の確認不足から洗濯機が入らない洗濯機置場の入口設置等、トラブルが多かった事。ハウスクリーニングをしたはずなのに、家具や建具に大量の糊の様なものが残っていた事に不満が残りました。

特になし。

安心してお任せできて、本当に感謝しております。

こちらの都合で急いで工事を進めていただき、大変感謝しております。連絡も迅速で、説明も丁寧にしていただき、安心しておまかせ出来ました。ありがとうございました。

工事の仕上がりには満足しています。一部、フローリングの手直しが発生してしまったことが心残りですが、誠意ある対応をしていただきました。また担当の方には、その時々の細かな依頼にも親切に対応していただき、とても助かりました。ただ、連絡の不徹底や段取りミス、クローゼットドアの発注間違いにより、工期が大幅に遅れてしまったことなどが残念です。とはいえ、大変お世話になりました。何かの折にはまた、よろしくお願い致します。あと、工事中に紛失されてしまったガス栓の扉の手配を早急にお願いします。子供が手を突っ込んでしまい、大変危険なので…。

最初の打ち合わせ内容と実際の施工内容に多少違っていた点があったり、その点についての連絡及び、お互いの認識の行き違いが少しあった点が、少し残念でした。しかしその反面、こちらが予想していない部分で良い材料を価格面で工夫して使って頂けたり、工事施工も丁寧にして頂ける等、工事全体として目に見える形で私どもに対するサービスが感じられ、今回工事をお願いして良かったと感じております。また、お値段と工事内容とのバランスにも満足しております。

数多くのリフォーム会社から選択に迷っていた所、サイトからホームプロを知りました。加盟基準を満たしているので、どの会社に依頼しても安心して依頼できるので参考になり助かりました。お礼申し上げます。その中から御社を選んだ理由と感想として１問い合わせの対応が迅速であった２．代表自ら現場調査に来た３．予算内の見積もり・工事であった４．事前連絡と約束の１０分前には現場に到着しており、仕事に取組む姿勢に好感がもてた５．現場の老朽化を臨機応変にアドバイス、カバーして頂いた６．代表自ら工事をしており又、職人とのコミュニケーションが良く満足のいく工事に反映している。最後に依頼者にもよるでしょうが、代表者の経験から今後リフォームした方が良い場所・部位を指摘したり、維持・管理についてアドバイスしていただけると余計なお世話かも知れませんが再依頼・契約に繋がるかと思います。有難うございました。