埼玉県・春日部市の評判・口コミ（4ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

「妻とここに依頼して良かった」とよく会話をしています。
施工にも満足していますが、アフターサポートも手厚いです。

購入したばかりの中古住宅なので、どうしてもリフォーム後にも細かい不具合やよく分からない箇所が出てきますが、その度に何度も来てくださり本当に助かっています。

【嬉しかったこと】
・クロス張替をお願いしていた子供部屋で、照明器具のシーリングのひび割れを見つけてくださり、「将来、地震で照明が落ちてきてお子さんが怪我したら大変だから」と照明器具をサービスで新品と交換してくれてました。

この会社に決めた理由

1.担当者の専門的な知識
2.ホームプロでの評価が良かった
3.地元の工務店
4.予算と近い提案

単なる営業ではなく現場経験が豊富な方で、
質問や希望に対する現実的な提案に安心感がありました。

お客さまのご感想

戸建て、釉薬瓦、タイル外壁のため、破風の修繕とサッシのコーキングを中心に外回りの修繕について相談し、特に提案を受けることなく伝えた内容通りに、相見積もりで安かったので契約となりました。
　工事終了の連絡を受け確認をしたところ、外壁と一階の屋根瓦をつなぐ色褪せたトタン板は手つかず。慌てて電話したところ、そこは"屋根"であり「契約外」だそうです。２階の屋根も同様に手つかずで、ここから10年、下から見えない場所を放置したらどうなるか冷汗ものであり、屋根診断士的には問題ないのかもしれませんが足場を解体される前に全部自分で塗りました。このほか、外壁のクラック、雨どいの土溜まり、コーキングが切れて土のまわった出窓の"屋根"がありましたが契約外なので同様に自分で処置しました。
　見返すと相見積先の会社はしっかり提案してくれており、総額だけで判断しないことが重要だと感じた工事でした。

この会社に決めた理由

出された見積もりが安かったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

さすが地元の工務店さんでご近所への気遣いなどこちらが至らない点も対応していただきました。
仕上がりも綺麗で満足しました。

この会社に決めた理由

他社と比べて若干見積もり金額が安かった。できれば地元の工務店さんにお願いしたかったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。ありがとうございました。今後も、何かあればお願いします。

この会社に決めた理由

こちら側の予算やデザインの希望などの要望を受け入れた見積もりを出していただきました。費用がかかるところには、どうしてかかるのか、なぜこの施工でないといけないのかを納得のいく説明をしていただき、信頼できました。3社で相見積もりしましたが、1番安く、それでいて担当者の方が誠実に対応してくれたので、信頼できました。
　工事が始まると、管理人さんへの対応や御近所への挨拶なども、しっかり行ってくださいました。既存の室外機を外した後のトラブルにも、いち早く対応してくださいました。また、私達も共働きで、リフォームに対応できる時間に限りがありましたが、土日や夕方などの打ち合わせ時間を設定していただき、助かりました。私（妻）の、デザインの拘りにも、こういう物があります等の紹介をして頂きました。壁紙や床の細部の仕上がりに少し気になる部分があり、残念でしたが、希望通りのデザインに満足しています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事中は仕事でおりませんでしたが、家内の話では職人さんの仕事ぶり、対応も非常に良かったと言っておりました。
大変満足しております。
又、何かお願いすることがあるかもしれませんが、その時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

いの一番に連絡を頂いたこと、1級建築士の資格を持たれていること、会社案内で売上高を公表されていること(失礼ながら貴社規模ではほぼありませんでした)で、信頼のおける会社だと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応が良かった。

この会社に決めた理由

口コミも良かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

施工ありがとうございました。
他、お願いしたいものがまだたくさんあり、次回以降もお付き合いをお願いできればと思います。

この会社に決めた理由

連絡が1番早かったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他にもいくつかご相談したいことがあるので、引き続きよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

１．技術力。複数の会社に見積りを依頼したが、難易度の高い技法が「できる」と回答した会社はこちらとあと１社だけだった。
２．丁寧な対応。こちらは比較的早い段階からコンタクトを取っていたが、辛抱強く対応していただいた。
契約後の施工時には、こちらの会社が、事前に「○○さん宅に工事が入ります。騒音が出るかもしれませんがよろしくお願いいたします。」と、ご近所への挨拶をしてくれていた。あとからわかったことだが、その範囲が、「向こう三軒両隣」より外の、けっこう離れたところまで実施していただいていた。それを聞いて、「こちらの会社にしてよかった」と、改めて実感した。
もちろん、施工の技術力や当日の施工のスピードにも満足している。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

全般的に満足できた。

この会社に決めた理由

市内の業者で対応が早いと思ったこと、施工実績が豊富で信頼できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、色の選定から不具合個所の対応等丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。仕上がりにはとても満足しています。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もよく、価格も納得できました。また、作業の支障になる物を預かっていただくなど、いろいろと申し出ていただき、助かりました。