埼玉県・春日部市の評判・口コミ（3ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

品質、コスト、納期について問題なく円滑に進めていただきました。
工事中の細かいお気遣いやアフターフォローもいただきありがとうございました。
検討期間の半年間で見積金額の値上げがないことも決め手となりました。

この会社に決めた理由

●背景
雹被害にあったスレート瓦を葺き替える目的がメインで工事を依頼しました。
古い部材は剥離していたりコケが発生していたので重量が増えることもありその上からカバーしたくはありませんでした。加えて外壁塗装工事も仲介いただきました。
●品質について
屋根板金専門業者であり屋根カバー工法のみを推奨する提案ではなく葺き替えの提案もいただきました。
●コストについて
他社の屋根カバー工法とさほど金額の差がありませんでした。
スレート瓦もガルバリウムもさほど金額の差がありませんでした。
●納期について
屋根の工期は想定以上に早く雨の日などを除き2週間程でした。
●まとめ
スレート瓦からガルバリウム鋼板に変えたい方はやはり屋根板金工事専門の会社が良いと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の安心感と丁寧で迅速な対応で安心して任せる事が出来ました。また的確なアドバイスでトータルコーディネートして頂き、迷った時の判断と決断に非常に参考になりました。
特に工事が始まってからは、毎週現場での確認では、進捗と次週の作業内容を説明いただき、都度調整や希望を取り入れて完成まで並走して頂き安心できました。
完成時のチェックでは、妥協を許さず些細な事でも職人さんに対応を依頼するなど、引き渡しまで信頼して任せる事が出来ました。

この会社に決めた理由

・担当者の初期提案が、希望していたものと違ったが、その理由が納得できるものだったから
・希望していた見積額に近かったから。
・担当者がとても親身に相談にのってくれ、アイデアを出してくれたから。
・ＨＰの施工事例を見て期待感を持てたから
・採用したいメーカーとの連携が深く安心でき、且つ価格的にも魅力だった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が丁寧でした。
作業も問題なくきっちり仕上げて頂きました。
価格的には他にも安いところはありましたが、信頼してお任せできそうに感じました。

この会社に決めた理由

オンライン見積もりが多い中、来ていただいて現場を確認して、その場で材料のサンプルを見せていただきました。
また、説明が丁寧で安心して任せられそうと感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りはとても詳細で分かりやすく、それだけで信用できる会社なのだなという印象を受けました。
商品の価格もお安かったので、当初の予定よりグレードを上げる事が出来たのも嬉しかったです。

実家のリフォームだったため、私自身が工事の状況を確認する事があまり出来ないなか、ご担当の方には工事中何度も足を運んでいただき、こまめに連絡も入れていただけたので安心してお任せする事が出来ました。

今回別の工事と併せて3社とお付き合いをしましたが、終わってみればこちらの会社が全てにおいて群を抜いおりました。

途中、他の工事も全てこちらにお願いすれば良かったと後悔したほどで、評価通りの会社だったと実感しております。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ の評価と実績。　
商品の納期が定まらないなか、こちらの希望に合わせて早めに対応していただけたことが決め手となりました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

今回在庫フローリングを紹介していただきましたが、色味、品質ともに良くとても満足な仕上がりとなりました。
フローリングの施工は本当に早かったです。
他、建具の交換や階段のリフォーム、手摺の取付、クロスの張替え等色々お願いをしましたが、いずれも綺麗に施工していただき、また価格もお安く、こちらの会社に儲けはあるのかな？と思ったほどです。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

フローリング専門会社であることと、他社と比較して半分の工期だったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業の方、作業者の方、ともに親しみやすいご対応でした。

この会社に決めた理由

少額工事にも関わらず、内訳の不要な部分をカットし、何度も見積を再提出いただいたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧でしっかり説明頂き、信頼できる会社

この会社に決めた理由

3社見積もりしましたが、価格と対応力共に良かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が数人いらっしゃり、その得意分野を活かした提案をしてくれました。

家族構成や今後の事、暮らしていく上での動線も一緒に考えてくれとても頼りになりました。
ささいな質問にも嫌な顔せず丁寧に答えてくれて不安に感じていた事もすぐに解決出来ました。

コロナ禍で部材が不足している中、
早めに発注等をしてくれいたので納期が遅れる事なく完成しました。

仕上がりは申し分なく大変満足です。
今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

プロの目線から家のどこをリフォームしたら良いか、また将来を通してどうしたら良いか提案してくれました。

特に外壁・耐震に関しては永く安心出来るプランを考えて下さり、この会社にお任せする事にしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

「妻とここに依頼して良かった」とよく会話をしています。
施工にも満足していますが、アフターサポートも手厚いです。

購入したばかりの中古住宅なので、どうしてもリフォーム後にも細かい不具合やよく分からない箇所が出てきますが、その度に何度も来てくださり本当に助かっています。

【嬉しかったこと】
・クロス張替をお願いしていた子供部屋で、照明器具のシーリングのひび割れを見つけてくださり、「将来、地震で照明が落ちてきてお子さんが怪我したら大変だから」と照明器具をサービスで新品と交換してくれてました。

この会社に決めた理由

1.担当者の専門的な知識
2.ホームプロでの評価が良かった
3.地元の工務店
4.予算と近い提案

単なる営業ではなく現場経験が豊富な方で、
質問や希望に対する現実的な提案に安心感がありました。

お客さまのご感想

戸建て、釉薬瓦、タイル外壁のため、破風の修繕とサッシのコーキングを中心に外回りの修繕について相談し、特に提案を受けることなく伝えた内容通りに、相見積もりで安かったので契約となりました。
　工事終了の連絡を受け確認をしたところ、外壁と一階の屋根瓦をつなぐ色褪せたトタン板は手つかず。慌てて電話したところ、そこは"屋根"であり「契約外」だそうです。２階の屋根も同様に手つかずで、ここから10年、下から見えない場所を放置したらどうなるか冷汗ものであり、屋根診断士的には問題ないのかもしれませんが足場を解体される前に全部自分で塗りました。このほか、外壁のクラック、雨どいの土溜まり、コーキングが切れて土のまわった出窓の"屋根"がありましたが契約外なので同様に自分で処置しました。
　見返すと相見積先の会社はしっかり提案してくれており、総額だけで判断しないことが重要だと感じた工事でした。

この会社に決めた理由

出された見積もりが安かったから