リフォーム会社紹介
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和室・埼玉県の評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： 和室
- 施工地：埼玉県
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
施工期間中、担当者が定期的に現場に来ていた為、安心感があった。また、施工期間中にこちらが抱いた疑問点についての質問への回答も的確でレスポンスも良かったと思う。こちらの要望で、ほぼ全室リフォームを住みながら行なったが、工事工程表には無い突然の休工日の連絡が無かった事があり、居住しながらだったので、やはり室内への他人の出入りは気になるところ。この点は気遣い頂きたかった。施工期間中、細かいミスやハプニングは数回あったものの、この程度は想定内で、都度しっかり対応して貰い問題なし。最終的に追加となった工事費も、こちらの要望による追加工事や商品代であったし、費用に関しても納得している。施工の仕上がりについては、概ね満足している。
この会社に決めた理由
当初からのこちらの細かい要望に、可能かどうかの判断を現地調査、他、資料、問い合わせによる調査により的確に行い、結果として他社では不可能と判断された要望に応えて貰えた。（浴室のサイズアップや梁の縮小等）また、水廻り商品のメーカー定価からの値引き率もこちらが事前に予想していた妥当額と概ね差が無く、安すぎる事も無かった為、信頼出来ると判断出来た。更に、担当者との事前打合わせ時に、施工する下請け職人は、決まった人にしか依頼していない、との話があり、施工の仕上がりに関しての責任感があると感じられた。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 5,486,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
終始ていないな説明と、分からないことへのアドバイスをいただきました。
途中の確認も入り、安心して工程を見守れて良かったです。
職人さんも、暑いのにうるさいからと窓をほとんど開けずに作業していただいたり、周囲に気配りしてくださいました。
思った以上の仕上がりで満足です。またお世話になります。
この会社に決めた理由
地元の企業でありること、約束の時間を守ること、話を聞いてくれること、不快な気分にならないことが条件で８社にメールして６社に見積もりいただき、２社で迷ってこちらの会社に決めました。
最初のメールのやり取りから不安、不満はなかったです。
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます。
また弊社社員大工へのお褒めの御言葉もありがとうございます！
今回は間取りの変更等で工事進行中に設置場所やサイズの打ち合わせがございましたがお忙しい中でもすぐに対応していただきこちらもとても助かりました。
今後とも工事内容の大小問わず何なりとご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,060,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 ダイニング 洋室 和室 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工する際に事前の説明が丁寧で、頂いた内容の通りの出来栄えで、職人さんもとても愛想良く対応してくれました。
途中で追加した依頼にも適切に対応して頂き、納期の延伸もなく当初予定の通り終了して頂きとても満足な内容でした。
この会社に決めた理由
リフォーム内容の施工方法について複数の提案を頂き、どの提案についても良い点やマイナスな点を明確に説明してもらい、その後の見積もりも迅速であり、検討する時間も十分取れた為決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命をいただきありがとうございました
工事管理者が営業担当を行う事により施工面を含めたご提案が出来ました
その結果ご満足をいただける品質や工程をご提供できたいへん嬉しく思います
弊社は地域密着で即対応をモットーにしております
ご使用時に気になる事などありましたらお気軽にご相談下さい
今後とも末長いお付き合いをお願い致します
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
とてもリーズナブルな金額で、満足の高い仕上がりでした。
この会社に決めた理由
見積もりからしっかりご対応いただけたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は内装リフォームのご依頼ありがとうございました。
工事内容や日程に関して非常にご理解ご協力いただけたことでスムーズに工事を進めることができました。
また全体的に満足との評価ありがとうございます。
今後ともお困りごとなどございましたらお気軽に相談下さい。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,725,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事が始まるまでの打合せや説明は丁寧で安心して打合せができた。
工事が終わって、説明が無かった隙間ができていて、隙間を埋めて欲しい要望をしたか、いまだに連絡が無い。また、明らかに工事でつけた傷があり、補修するとの事だつたが補修が中途半端の状態で、なぜお願いもしてない隙間を埋められないのか、傷を補修できないのか、工事完了後の説明不足を感じた。
この会社に決めた理由
相見積で安価であったのと、説明で一生懸命さが伝わり信頼できると感じた
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き、有難うございました。
補修工事につきましてご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
最終的にはご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
何かございましたら、迅速に対応させて頂きますので何なりとご連絡頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業担当様は問い合わせや要望の返答・対応も早く金額も納得できたので契約しました。
施工監理担当の「・・様」は人当たりも良く腰も低く最初は家族も良い人で良かった！と言っていた。
いざ工事がスタートしたら、発注者、施主のこちら側との「報・連・相」が大変に遅く納得できませんでした。
連絡手段も「ショートメールか会社の代表宛てメール（担当者の会社アドレスではない）」しか教えていただけず、問い合わせ・要望の返信が来るのが大変に遅く不満でした。
現場立ち合いで各所の確認を本当にしているのか？職人に任せきりでなのでは？日曜大工に少しでも関心のある方なら当然に気付く、不具合や簡単な変更内容にも提案が無く、こちらから指摘して初めて要望に対応するか・・・。といった状況と感じた。
工事が入っていない期間があり、各職人の効率も悪くアイドル期間が長く無駄に施工期間が長かった
この施工監理担当者なら二度と発注しません
この会社に決めた理由
ホームプロや他の口コミサイトの評価が高かった。
他社と見積もり比較したところ納得のいく金額でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工管理の不備によりご迷惑おかけしていまい、誠に申し訳御座いませんでした。
ご指摘頂きました通り、担当者自身の管理不足もありますが、社内的なフォロー体制の不備もあり、お客様には大変なご不安をお掛けしてしまったと存じます。
この度のお客様から頂きましたお声を真摯に受けとめ、今後はこのようなことがないよう努めて参ります。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
なんでも相談乗れるイメージです。
この会社に決めた理由
担当者の対応が丁寧かつ迅速のため。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございます。
また、大変ご満足いただけたとのご評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
この度は嬉しいご感想をいただき、誠にありがとうございます。
「何でも相談できる雰囲気」とお感じいただけたこと、大変光栄です。
今後も、お客様が安心してご相談いただけるような丁寧で誠実な対応を心がけてまいります。
また何かございましたら、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。心よりお待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 富士見市 |
|---|---|
| 価格 | 387,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のE様には こちらが仕事をしている事もあり、メールで何度も質問をしたりしましたが、迅速に対応してくれました。
以前リフォームしたときには 担当の方が居ない事が多かったが 職人さんと一緒にいてくれたり、その場で色々質問できて心強かったです。職人さんとのやり取りを見ていてもしっかりコミュニケーションが取れていることが分かりました 又E様自身も色々な資格をお持ちで仕事の経験がある事に納得と信頼を感じました 仕事中も職人さんが帰った後も掃除片付けをしてくれたり気が付かない細かな配慮が良かった
不要な建具を引取り処分してくれた時の価格面でご配慮いただきありがとうございました。
又何かあったら頼みたいと感じました。
この会社に決めた理由
見積もり時の説明に依頼人の立場に立って必要性が無い事に対しては、はっきりと説明してくれたり、納得いく事があり考えさせてもらえたこと その結果必要のない工事を省く事ができました。 今の私達の状況を考えて意見を言ってくれた事がよかった
勿論価格面でも安く、何よりも色々変更希望に対して対応してくれたり 決定を急かすことなく 静かに待っていてくれた事がよかったです。
リフォーム会社からの返答
T様、この度はありがとうございました。
色々とご配慮を頂いたこと、心より御礼を申し上げます。
お客様のご協力があって工事が無事できたと感謝しております。
何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。
長いお付き合いができると嬉しいです。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 1,975,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
細かい作業で安心出来ます。
ほぼお任せで完工してもらい満足出来る仕上がりでした。
この会社に決めた理由
何社か見積もりを取りました
その中でレスポンスが早く職人の対応が見れたので決めました。
仕上がりも満足出来るものでした。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき ありがとうございました。
工事の進捗状況など写真で報告しておりましたがお客様が早めに返信して下さいましたおかげで 私共もモチベーションを高め工事がで出来ました。
また何かございましたら 何なりと仰ってください。今後とも末永くお付き合い戴けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 和室 その他 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
作業前、作業中、作業後に丁寧な説明があったので安心してお任せすることが出来ました。
また、ご対応者も丁寧で、価格も納期も大変満足しました。
この会社に決めた理由
相談の返信が早く、見積もりが安く、納期も短かったため。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社へ工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
作業前、作業中、作業後の説明を安心してお聞きいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、ご対応や価格、納期に関しましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お客様に信頼してお任せいただけることを何よりも大切に考えておりますので、今回そのようにお感じいただけたことは、私どもにとって大きな励みとなります。今後もより一層の丁寧な対応と、迅速かつ誠実なサービスの提供に努めてまいります。
また、何かお困りごとやご相談がございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。これからも末永いお付き合いを賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 北本市 |
|---|---|
| 価格 | 236,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
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