和室・埼玉県の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

建築関係の現場というと少し荒っぽいイメージがあったのですが、貴社の皆さんは全くそんなことはなく、全員が笑顔で誠実に対応してくださいました。工事の途中、こちらで家族が入院するトラブルがあり、私が現場にほぼ行けない状態になったのですが、高齢の父の言うこともきちんと聞いて細やかに気遣ってくださいました。現場の管理も完璧で、何一つ滞ることなく日程通りに工事を進めてくださり、大変な時期だったため本当に救われました。現場担当のＫさんはとても感じが良く、大工さん、水道屋さん、電気屋さん全員が気持ちのいい方ばかりです。電気屋さんが「Ａさんはわからないと言ったことがない」と絶賛していたのも納得の、技術も人柄も信頼できる素晴らしい会社です。

この会社に決めた理由

決め手は、最初の見積もり段階での提案力と、営業担当のＡさんの優秀さです。
こちらのリフォームへの要望をよく聞いて汲み取った上で、言葉通りではなくプロとして「ちょうどいい」落としどころのアドバイスをくださり、とても信頼できると感じました。建築手続きやローンの相談まで「わからない」と濁されることが一度もなく、その圧倒的な安心感が契約の最大の理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

女性ならではの細かな気配り、
管理人さんへの挨拶等
何処をとっても完璧でした。
リフォームに関係のない事にまで
真摯に対応して下さいました！
出来上がりは想像以上に大満足で
素人には全く気にならない箇所まで
時間を掛けて仕上げてくれました。

この会社に決めた理由

こちらのサイトより
当初予定していた某会社とメールにて
日取り等の打ち合わせを済ませていました。
しかし突然、担当者より退職する事になり
引き継ぎ者も居ない為キャンセルに。
急遽こちらの会社に依頼をする事にしました。終始レスポンスも早く、お会いした時も無知な私に分かり易く説明して下さり、
対応も申し分なかった為、決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

まず、従業員の質が良い。着工より受渡まで短い期間とはなりましたが、互いに円滑に取り進める上でコミュニケーションに問題がなかった点、非常に満足しております。
また仕上がりについても先日、身内を内見に招待する機会がありましたが、出来栄えの良さに感動しておりました。（家具とのマッチングもあるかとは思います。）
一生のうちに何度リフォームをする経験があるわけではありませんが、一緒に良いものを作ろう！という気持ちが初めからこちら側にも伝わる会社であると思います。
残念な点としては、私がはじめより予算に拘った為、それを念頭にご提案頂ける範囲を狭めてしまったのかなあと感じています。予算の兼ね合いもありますが、個人的な感想としてまずはしっかり提案を聞き、思い描く予算に落ち着くよう増減をすれば、さらに満足度の高いリフォームが実現できるかも知れません。
この度は、たいへんお世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

当方の限られた打ち合わせスケジュールの中で打合日の歩み寄りが頂けたフットワークの良さと実際の下見においては、他社と比較しても細かく時間をかけて調査頂きました。また、その見積回答もイメージに近い内容で迅速に頂けたので判断に迷いはありませんでした。
ご提案頂いたスペックも限られた予算、他社比較の中で総合的にクオリティーに納得感のあるご提案を頂くことができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工内容も希望通り、繁忙期、期間も希望する期間でしっかりと仕上げてもらい大変感謝しております。
施工主支給での施工も快く引き受けてくださり、床LL40規定でしたが、希望に寄り添うご提案に、こちらの会社に決めて良かったと思ってます。

この会社に決めた理由

リフォーム内容の具体的な希望があった為、予め予算が決まっていた中で、しっかりとお伝えした予算内で見積もりを立ててくださったこと、施工主支給を許可してくださったこと、なにより担当さんの親切な対応が決め手でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変綺麗に仕上げていただきました。
とても満足しています。

この会社に決めた理由

こちらの希望を聞いてくださった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

素早い対応ならびに、見積もり時の丁寧な説明により契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

メールでの回答が早く、要望をはぼ受け入れてくれた。

この会社に決めた理由

金額と工事内容のマッチング。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事後も気になる点があって問い合わせたところ直ぐに駆けつけてくれて対応して頂けるなどアフターフォローが迅速でしっかりしている。

この会社に決めた理由

他社に比べ非常に安く魅力的だったため。

お客さまのご感想

とにかく予定通りに進みませんでした。
リフォームの工事は予定通り終了しましたが、工事箇所の確認は行ってくれず、こちらから不具合箇所を指摘してからの手直しだったため、結局、工事完了は1か月遅れました。また、事前に現地調査を行わなかったからなのか、レンジフードの取付けも予定より1か月遅れました。工事開始も予定より1か月遅れたので、現地調査の時間は十分あったと思うのですが。

部屋の仕上がりは満足のいく出来ばえです。特にフローリングが綺麗で良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の説明が丁寧だったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

入居までの短い納期で追加の工事要望も含めて柔軟に対応して頂いた。

この会社に決めた理由

他社と比べて見積もりに割安感があった。
マンションリフォームの実績があった。
工事内容／施工方法など柔軟に要望に応じて頂いた。