庭・ガーデニング・埼玉県の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小さい依頼を含め、込み入った施工でしたが、全て、おもったように仕上がりました。
提案内容も、こちらの希望をよく聞き、盛り込んでいただくことができました。
連絡も丁寧で早く、信頼できるもので、とてもあんしんできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

2階トイレ、便器交換、壁と床の張り替え、棚の設置
2階洗面台交換と壁の張り替え
玄関脇に外水道の設置
キッチンの水栓交換、食洗機と浄水器の撤去

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりのイメージも分かりやすく説明していただき、実際の仕上がりもとても気に入りました。またいらしていただいた職人さんや業者の方も皆さん感じ良く挨拶などもきちんとしていました。
知り合いなどに是非紹介したい会社だと思います。
毎日とても快適に暮らしています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の営業の方がとても感じ良く、親切丁寧な説明やアドバイスをしていただきました。金額も納得のいくものでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

K様
お世話になっております。
15日に工事代の残金を全て指定の口座
へ振込みさせて頂きました。
引越し日と工事日が重なりゴタゴタしてしまった
日もありましたが、こちらからの要望に対しても
いろいろと御対応頂きありがとうございました。
また何かありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

・ホームプロ殿で数社見積もりを取った中で、担当者の対応が
　一番良く発注しても問題ないと思ったから。
・予算の範囲内で工事の対応が可能だったから。
・自宅に近かったから。
・適切な提案をしてくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工期間も守ってくださり、近隣へのご挨拶も助かりました。
今回はこどもみらい支援事業を使わせていただきましたが、最後までそちらのお手続きもご連絡いただきました。
リフォームも、素晴らしく大満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積を何社か取りましたが、とても迅速かつ丁寧な対応で、質問事項も調べて必ず回答してくださる姿勢に、リフォームを任せられると思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

色々細かいオーダーにもきちんと応えて頂き、また仕事がとても丁寧でした。高齢の両親への配慮が本当に助かりました。

この会社に決めた理由

実家の近くに支店があり、行きやすかったため。また見積書が詳細であったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

厳寒の中、作業していただいた職人の方々には頭が下がります。作業中の気配りも素晴らしく、近隣の方からも良い評価がありました。工期中、給湯器の水漏れという突発事故がありましたが、担当者の尽力により取り換えることができ、心から感謝しています。
今後の会社の発展のためにと思い、少し辛口の評価を書きます。
１．何度か打ち合した結果として完成図が出てくることを期待していましたが、見積もり段階でのおおざっぱな図しかありませんでした。職人さんへの指示にも最終的なイメージ図は役立つと思いますので、作成すべきではないでしょうか。
２．施工スケジュールが文書化されず、どのような作業をいつまでに行うのかが最後まで口頭だけなのが残念でした。
３．作業指示が、文書ではなく口頭だけなのか、こちらの意図が担当者から職人さんへ正確に伝わっていないことが散見されました。
いずれにしても大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

玄関からカーポート出口までの段差がある現状で車いすで移動したい、という要求に対して的確な提案をしてくれた

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、我が家のリフォームを担当頂きまして有難うございました。浴室以外の、外壁、屋根、外構、インターフォンの交換など全て自社施工で対応されており、丁寧な作業と予想以上の仕上がりに家族一同大変満足しております。
足場の組み立て、解体ともに迅速、安全で驚きました。
毎朝必ず、同時刻に作業内容を報告して下さり、質問に対しても細やかに回答頂き、不安など一切なく安心してお任せ出来ました。
台風の際、雨のなか足場の点検に来られたこと、
サービスで外壁の換気口塗装、外構の土留めや、ポストの塗装、ドーム型のカーポート屋根を全て外して洗浄して下さいまして、有難うございます。
近所、通行人の方から、まさに新築のようで素敵になりましたね！とのお言葉を頂き、リフォームを御社に決めて本当に良かったと心から感謝しております。
次は、内装をお願いしたいです。
今後とも末長く、お付き合いさせて頂けますと幸いです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、職人さんである担当の方のお人柄と誠実さが他社より際立っておりました。
クリア塗装で四社に見積り依頼をかけましたが唯一、二色塗りも提案頂き、的確なアドバイスを下さいましたことが決め手となりました。

お客さまのご感想

相見積もりを取った中で、見積もりの内訳が一番細かく書かれていて納得感が高かった。
担当者も穏やかで丁寧に接してくれて安心感がありました。

この会社に決めた理由

ホームプロを利用し３社で見積もりを取った。
こちらの会社が代金の内訳を細かく明記してあり、料金の追加や過剰な請求ではないかという心配をせずにいられると思い契約した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良かったのでまた機会がありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当が丁寧だったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
どのようにリホームしたら良いか不安でしたが、いろいろ提案してくれ平面図、パース図で解りやすく説明があって安心できました。きれいに仕上がりありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の信頼、提案、プランが良かった