外構・エクステリア・埼玉県の評判・口コミ（58ページ目）

お客さまのご感想

大変お世話になりました。イメージ通りの駐車場が出来てとても満足しています。急遽追加したサッシの工事にも迅速に対応していただいて感謝しております。工事の方達も手際よく作業されていたようで、予定通り完成しました。又、おねがいします。

この会社に決めた理由

リフォーム自体初めての経験でしたのでわからないことだらけでしたが、営業の方が他社の方より私の無知さかげんに気付いてくれたようで、話しやすかったです。あと、金額が安かったです。

お客さまのご感想

駐車スペースの拡張とカーポートの設置をお願いしました。施工については、仕上がりの状態も良く満足しております。しかし、全体的に「報・連・相」が不足していると感じました。１緊急の連絡は電話して欲しかったです。（ＰＣメールは相手が読んでいない可能性があります。）２．職人さんが来たり来なかったりして工事の進捗が不安になりましたが、特に事前に説明がありませんでした。３．工事終了予定日を過ぎてしまったにもかかわらず報告がありませんでした。遅れるのはしょうがありませんんが、それなら報告するのが最低限のマナーではないでしょうか。今後の改善に期待して、あえて苦言を呈させていただきました。

お客さまのご感想

今回、大変お世話になりました。少ない予算で的確なアドバイスで安く仕上げて頂き大変助かりました。また何かとリフォームが必要になったときはよろしくお願いします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速且つ丁寧な対応だった。

お客さまのご感想

値段と仕上がりの点から言えば、満足できる作業をしていただきました。ただし、工事中の作業箇所確認、および既存家具等の設備に対する態度には、疑問を感じます。簡単な確認をすれば問題ない施工ミスが幾点も見つかりました。これは技術以前の問題であり、顧客からの心証に最も左右する部分だと思いますので、今後の反省にして頂きたいと思います。問題指摘後の対応は適切でした。

この会社に決めた理由

依頼内容に対する価格と、地元業者で緊密に連絡が取れると思った点。

お客さまのご感想

対応、施工も大変丁寧でサービス工事もしていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

限られた予算でこちらの希望をなるべく取り入れ、良いプランを作っていただきました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

丁寧にきちんと話をわかりやすくしていただけ、安心感がありました。いつも、きちんとしてくれ、おかげさまで、助かりましたとお伝え下さい。総合的に、大変満足しております。約束の時間にも、確認の電話があり、ほぼ時間通りに担当者が来てくれました。また、担当者の言葉遣いも良く、身だしなみや、マナー、作業態度も大変満足でした。作業中も、現場やご近所さまへの配慮も行き届いており、作業終了後の後片付けもすごく丁寧でした。また、作業前・終了後の説明などはわかりやすく、丁寧な説明で、とても満足しております。仕様に関しましては、思っていたより期待以上で非常に満足です。価格も、価格以上の価値があると思います。今後、もしリフォームをする機会があれば、去年も利用しておりますし、今回も非常に満足でしたので、次回の利用も検討しています。

お客さまのご感想

このたびはリフォームを施工していただき、ありがとうございました。打ち合わせの段階からとても誠意が感じられ、施工中もまめに現場へ足を運んでいただきました。貴社の施工管理における品質高さがうかがえ、次回のリフォームもぜひお願いしたいところです。ただ最後の方で作業終了時間が午後６時から７時頃になってしまい、当方の夕食時間が遅くなってしまったことは、若干不満が残りました。

この会社に決めた理由

１２社の見積もりで、金額が低かった。２会社が近かったので、施工管理における対応の速さが期待できた。３打ち合わせの段階から、誠意とやる気が感じられた。

お客さまのご感想

駐車場の波板交換、自転車用のカーポート新設、自転車置き場の土間コン、既存駐車場カーポートの雨どい（竪管）取り付けをお願いし、４月９日～１０日で大方終了しました。竪管の取り付けのみエルボが別手配となり、駄目工事として残り、２１日に対応いただきました。どうもありがとうございました。土間コンもきれいに仕上げていただき、予想以上の出来でした。

この会社に決めた理由

相見積もりとの条件にも快く応じてくださり、地元のリフォーム業者より、価格が値ごろで、見積もり内容も詳細でした。ご対応いただいたご担当者様も応対がよく信頼でき、決めました。

お客さまのご感想

土間工事はある程度スム－ズに行って頂いたと思います。外構ブロック塀と土間との隙間が１0ｃｍ程ありましたがその個所が手つかずで終了された事が残念でしたが、予定通りに行って頂いたのでよかったです。

この会社に決めた理由

価格が安かったため決めました。

お客さまのご感想

担当者が一貫して同じ方で、見積もりも速く、施工日時の変更も迅速に対応していただきました。特に不満はありませんでした。

この会社に決めた理由

施工依頼会社を含め、２社に現地を見ていただいた上で見積もりをお願いしました。同じ工事内容であるにもかかわらず、かなり差がついたため、安い価格を提示していただいた方に決めました。