外構・エクステリア・埼玉県の評判・口コミ（11ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要求を超える提案をしていただき、かつ突然の追加工事への対応も丁寧に対応していただき、年内に完成までしていただいて、大変満足しております。
今後も何かありましたら相談させ頂けたらとおもいます。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの依頼に対する提案や説明がとても分かりやすく魅力的だった。
担当者さんの人柄で任せられると思った。
見積もり内容及び金額すべてにおいて他社よりも勝っていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
出来上がりには満足しています。施工後に一部確認させていただいた内容も、迅速に対応いただけました。
ただ、工事施工日程が直前で変更したため、工事完了確認を当日できなかったことが残念です。
全体として、仕上がり・価格とも満足いくものになりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・施工における価格が安価であり、人柄も信頼できたため。

お客さまのご感想

色々と大変な事があって今回の工事はなにしろ本当に大変でした。
最終的には希望通りにやり直してもらいましたが担当の方とこちらの話が伝わらず残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミが良かったから。
見積金額が予定内に収まる為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

9年前東北大震災でブロック塀が少し傾きました。こちらの会社に連絡すると、その日に来てくださり原因等説明してくださり、市の補助金を使いたい旨知らせると市役所に自ら確認してもらいました。見積も充分納得のいくもので施工も綺麗に仕上がりました。担当者の誠実な人柄で1社で即決定しました。　またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・提案・プランが良かったから。
・市内の施工会社であったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

予定通りの期間で完成していただき助かりました。

この会社に決めた理由

予定額にほぼ近かったので契約した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とてもよく修理して頂きありがとうございました。
また、機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

修理内容に合致すると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が良かったと思います。

この会社に決めた理由

他社と比較し納得できる金額だと思いました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたので、わからない事が多々あったのでもっと詳しく説明が欲しかったです。（工事日とその内容等）

外壁の色については細かく打ち合わせがありましたが、サンルームのタイプや、ひさしの形状や色、ベランダの防水塗装は外壁塗装には組み込まれていない等、
許容範囲なので、クレームとは思いませんが、仮に違っていたらと思うと・・取り返しつかないし。ちょっとの不満はずっと残ってしまう事になってしますので、その辺が唯一のマイナス点でしょうか。
出来上がりや、対応には問題ありませんので、これも勉強だと思いましたが、マイナス点の気持ちを伝えさせていただきます。

この会社に決めた理由

親との同居が急遽決まった事による、部屋を分割する工事に手早く対応してくれました。
他社はありきたりの見積もりと、工事内容の説明のみでしたが、
担当の方は、熱意、積極性や知識があり、見積内容も詳しい説明があり、不要思われる個所があれば削る事も可能と明確で責任感ある対応でした。
施工完了日程や、工事途中での意見交換や要望にも柔軟に対応してくれました。
初めてのリフォーム工事に不安はありましたが、信頼関係が築けた事で外壁塗装やトイレ、手すりや、物置場の作成、玄関ひさしや、サンルーム、ガスコンロ、電気工事等、様々に対応してくれ、気が付けばすべての希望に対応してくれており、大変満足でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

連絡や対応が早く、安心してお願いできました。

この会社に決めた理由

予算内の見積もりだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で大満足です。

この会社に決めた理由

価格での比較でしたが、結果的に仕上がりも満足です。