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その他・埼玉県の評判・口コミ(70ページ目)

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評価・クチコミについて

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  • リフォーム箇所: その他
  • 施工地:埼玉県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5
工事完了日:2013/11/15
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり 少し不満なところ有り。こちらの勉強不足も有ったが、もっと早く 説明受けていたら、不満が残らぬ仕上がりになったのでは、と思うのだが。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介会社の中に、妻の知り合いに紹介された会社が
有ったので、工事をお願いした。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
事前のご説明が不十分だった為に、一部お客さまのイメージと異なる仕上がりとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。総合的には「満足」という評価をいただきましたが、私どもの至らない点がなければ・・・と、力不足を痛感しております。今後は、定期点検やアフターサービスだけでなく、弊社独自の会員サービスをご活用いただき、お客さまにご満足いただけるサービスをご提供させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 3,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 リビング 廊下 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/11/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ丁寧に仕事をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が丁寧でわかりやすかった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社での施工をお選びいただき、本当にありがとうございます。
また、弊社 担当者の説明力に高い評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご自宅を改装して、お知り合いの憩いの場を作りたいということからご相談を頂きました。特に保健所への申請を考慮して、各施工箇所を部分的にリフォームさせていただきました。
施工が始まる前は、家屋の年齢がわかるような趣でしたが、施工後には随分と様変わりして、雰囲気の良い玄関ホール、集会スペースに仕上がりました。
これからは、本当に楽しい時間をお知り合いの方々とゆっくりと過ごしてください。施工完了まで、ご一緒に関わっていただいて本当にありがとうございました。これから、寒くなってまいりますのでお体をご自愛下さいますようお願い申し上げます。

B社 S他スタッフ一同より

施工地 埼玉県 所沢市
価格 900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 洗面 玄関 廊下 その他
3 /5

(30代/男性)

工事完了日:2013/11/13
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

職人さんと意思疎通が取れてるのかな?と疑問に思った以外は、良かったと思います。コントロールするのは、難しいですね。

この会社に決めた理由

評価ポイントは、施工前のパースが良かったです。完成のイメージがしやすく契約の決めてとなりました。

リフォーム会社からの返答

この度は仕上がりに満足との評価を頂きまして、有難う御座いました。
工事中は段取り不足で工期が延びてしまいご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、
この場をお借りしまして改めてお詫び申し上げます。
頂きました評価を励みに、今後も誠心誠意心のこもった対応を心掛け
てまいります。
また何かございましたら、些細なことでもお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 和光市
価格 2,850,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洗面 外壁 リビング 洋室 その他
5 /5
工事完了日:2013/11/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

 

リフォーム会社からの返答

大変満足のご評価ありがとうございます。
弊社はお客様との繋がりを大事にする会社ですので、今後アフターサービスでお伺いする時に不具合があれば申し付け下さい。
ありがとうございました。

施工地 埼玉県 八潮市
価格 1,480,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 玄関 その他
3 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/11/08
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

1.職人さんへの伝達の徹底
2・当日の仕事内容の顧客への連絡
  何をどこまでやるのか知りたかった。
3.担当者に毎日の仕事の仕上がりのチェックを希望
  

この会社に決めた理由

徐々に細かくなる希望に対し、素早く対応してくれた。

リフォーム会社からの返答

(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度は誠にありがとうございました。

施工地 埼玉県 東松山市
価格 2,258,800円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ その他
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2013/11/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

B社 代表者のモットーである施主の注文以上の仕上げを行うことを実現していただき、感謝しております。
段取り、施工工事について施主側の意向を十分受け入れていただいたこと、工事監督が行き届いていたこと、作業者が礼儀正しくてきぱきと働いておられたこと、仕上がりのレベルの高さ等に満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったこと、施工会社責任者の顧客満足実現の熱意の高さが、施工工事内容の具体的で分かりやすい説明を通じて感じられたこと、施工会社と自宅との距離が比較的に近かったこと

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社での施工をお選びいただき本当にありがとうございます。
また、施工に関して高い評価をいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。
施主様に「施主の注文以上の仕上げを行うこと」への評価も弊社 スタッフ
全員がありがたく頂戴させていただきました。
また、担当の施工責任者も施主様にお話をよく聞かせていただいたことが
今回の施工の満足につながったのではと大変喜んでおりました。
弊社としては、スタッフ全員が施主様にご満足をいただける施工を行うこと
また、プロ意識は忘れずに施主様にわかりやすく説明を行うこと
に十分気を配っていきたいと考えております。
これから先、どうか健康に気をつけていただき奥様共々弊社と長いお付き合
いをさせていただけますよう宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました。

施工地 埼玉県 入間市
価格 2,116,498円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/10/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

サッシ交換と付随する壁の造作を依頼しました。見積もり依頼から施工までストレスを感じる事なく完了し、たいへん満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったことと、工事価格が当方の予想より低く抑えられたため。

リフォーム会社からの返答

今回のお宅は、高齢のお母さんが、廊下のサッシが古くなって開け閉めに困るのを改善したいという要望でした。
古いサッシを撤去して、シャッター付の複層ガラスサッシの取替えました。
内部の仕上げが柱を見せる真壁仕上げで、部屋側の壁の仕上げと違和感がないようにリフォームするのに工夫が必要でした。
雨戸は閉めづらいので何年も閉めたことがなかったということでしたが、これからは、軽量のシャッターですので気軽に開け閉めできるようになって、防犯上もすごく安心できると思います。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 680,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/10/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから工事完了まで短期間に、ご担当の方が親身に迅速に対応下さり心から感謝しております。おかげさまで会社オープンに間に合い、とても助かりました。

この会社に決めた理由

価格、サービス、担当の方のご対応等

リフォーム会社からの返答

お客様

この度は弊社での施工をお選びいただきありがとう
ございました。
また、高い評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
店舗のオープンに間に合い、弊社スタッフ一同ほっと
いたしました。
お店の地域は弊社 施工責任者の地元でもあったことから
地域活性化にほんの少しだけでも役にたてればと、頑張ら
せていただきました。
オーナー様も各種手続きを行いながらというお忙しい中
弊社の施工の進捗が本当に気になっていたことと思います。
無事にお引渡しできて本当に良かったと考えております。
これから、オープンに向けて色々と大変かと思いますが
奥様共々、お体に気をつけて頑張ってくださいますよう
宜しくお願い致します。
地元なので、近くで私共をお見かけになった際には、
手でも振っていただければ嬉しい限りです。
それでは、失礼いたします。

       B社 ・ M

施工地 埼玉県 ふじみ野市
価格 1,100,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 不明
リフォーム箇所 その他
3 /5
工事完了日:2013/10/22
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事完了日が10日遅れたが、特に不満なし。

この会社に決めた理由

 

リフォーム会社からの返答

今回は当社に施工を依頼していただき、ありがとうございました。
天候のせいとはいえ、工期が遅れご迷惑をおかけしたことを大変申し訳なく思っています。
今後とも何かありましたら、よろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 上尾市
価格 850,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2013/10/15
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回作業用収納を施工していただいたが、特殊な条件にも対応していただきとても助かった。
棚の位置などは、施工後に不備があったり、不本意な部分もあった。
図面が理解できる立場からすると、最低でも一度は図面に目を通しておきたかった。

それ以外は納得の施工で満足した。

この会社に決めた理由

丁寧な対応で、信頼できた。
木材や施工にかんする知識の豊富な担当者で安心して依頼できた。

リフォーム会社からの返答

ご満足頂きありがとうございます。
今回は通常の収納ではありませんでしたが、工事の方法・材料など費用も考慮し施工できたことは、担当した私にとっても良い経験となりました。ありがとうございました。

施工地 埼玉県 川越市
価格 283,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 その他
1363件中691〜700件表示

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