リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
柔軟な企画力、提案力、顧客の希望、事情の分析力は、大変素晴らしいと感じています。特に、丁寧に手間をかけた複数メーカーの見積もりは有難く思います。蜜に連絡頂き、その都度、簡単な提案や希望の聞き取りと、細かな配意は嬉しかったですね。私の希望が行き届いた見積もりが、他社と比べて１０％以上割安になっているのも、お得感慢さんで嬉しかったです。「こちらの会社さんどうよ」の評価で工事クレームの悪評ががありましたが何処でもあることで、たまたま、外れを引いたのではと思います。私の工事を担当した解体屋さん、水道屋さん、電気屋さん、洗面台組立、システムキッチン組立、下地処理、ボード貼り、壁紙屋さん、職人さん、皆さんは気さくで愛想が良く、とても気持ちの良い工事でした。仕事は丁寧で、綺麗な仕上がりで、良い仕事をしています。洗面台は私の拘りの花台空間があることを壁紙屋さんに伝え、見栄えする壁になりました。
この会社に決めた理由
浴室出入口上部の分電盤とボディドライが干渉しドア高に制限があり、浴室カウンター下の掃除が楽で、浴室全体の汚れが付きにくく、楽々掃除のもの。浴室ドアは、車いす対応の開口口が広いもの。現行の洗面台135cmを90cmにして、右側に花台キャビネットを。キッチンは、システムキッチン部分交換のみでカウンターを残し、レンジフードも換気扇掃除は楽ちんのもの。という私の希望を聞いて、担当者のＫ様は、日にちを分けて、連絡を密に取りながら私の希望を丁寧に聞き取られました。見積もりは複数メーカーを挙げて、特徴と違いを丁寧に説明。ここが、他社と大きく違ったところで、女性ならではの規格と提案は、大変良かったです。自分なりに当初予定していたメーカーから提案商品に変更しました。良い商品をご提案頂き、嬉しく思います。提案力、企画力でこちらの会社さんを選びましたが、１０％程割安になって、お得感満載で嬉しく思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価をいただき施工スタッフ共々嬉しく思い、今後の励みにさせていただきます。
アクシデントもございましたが、いろいろとご配慮いただき工事を進めることができましたこと、感謝申し上げます。
これからも末永くお付き合いいただきますよう、よろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 2,519,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者からの説明や連絡事項がきっちりされていて、安心できる会社と感じました。少し改善が必要な点としては施工する職人さんへの注意事項の指示、徹底だと思います。
この会社に決めた理由
価格もリーズナブルでこちらが想定していない点についても工事の提案があった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
寒い時期に職人さんが仕事終わりにブレーカーを落として給湯器を故障させてしまいましてご迷惑を掛けまして申し訳ございませんでした。ご指摘の通り今後は指示を徹底致します。お家の事で何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 237,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者様の人柄がとても良く、信頼、安心して、お願いすることが出来ました。
高価な買い物でしたが、やって頂いて本当に良かったです。柔軟な対応、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者様の人柄。
わかりやすい納得のいく見積もり。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者様の中より
弊社に工事をお任せ頂きありがとうございました。
お選び頂いたアクセントクロスや床色のバランスも
とっても素敵に仕上がり色選びの際の勉強にもなりました！
途中降雪などもありましたが、予定した工期内で
無事故にて無事にお引渡しができた事がなによりかと思っております。
今回はこの様な評価まで頂き
本当にありがとうございました！
今後とも何かございましたら弊社共々よろしく
お願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
９社の紹介を頂いて、その中から４社に絞って改修プランと見積りをお願いし、その中でいち早く対応して頂き、改修プランも動線を考慮した良いものだったので決めました。打合わせは毎週のようにあり、その都度要望をくみ取って頂き、プロらしい提案アドバイスをして頂きました。経験豊富なＡさんや女性目線で考えてくれたＩさんには感謝しています。
工事に入ってからは、１階すべてのリフォームということで２階での生活でしたが、工事期間中家の出入りや冷蔵庫の出し入れ等を考えた工程を考えて頂き、不自由なく生活できました。また、最優先で浴室・洗面所を仕上げて頂き、入浴・洗濯の再開も短期間でできました。
監督のＩさんもしっかり要望を聞いてきちんと対応して頂き感謝しています。
大工さんが一人ということで、工期が長くなってしまいましたが、その分全て把握して貰い対応してもらえました。仕上がりも本当にきれいで満足しています
この会社に決めた理由
提案・プランが良く、営業担当者の経験や人柄や女性目線での提案が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご指名いただき誠にありがとうございました。私共は、それぞれのお客様の家族構成、使い方、ご要望に加え、私達のご提案を勝手に盛り込んでお話させていただきますが、私達の思いと話を聞いていただき、一緒に良い家を作れたと思います。また、丁度寒くなったので、目に見えない性能も実感できた事と思います。工事が終わりましても一生の付き合いと思っておりますので、いつでもショールームに遊びにきてください。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 北足立郡伊奈町 |
|---|---|
| 価格 | 13,837,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
点検口をつけて欲しいという依頼で最初に来て頂きましたが、率直な意見として、必要ないと思うというアドバイスを頂き非常にありがたかったです。
また、プロパンのガスコンロをIHヒーターにしたいという、当初の依頼内容と違った別件の内容をお願いしたところ、素早い対応、納得のいく費用の提示、分かりやすい作業内容の提案、工事の速さ、仕上がり、どれを取っても素晴らしいお仕事をして頂きました。
他にもリフォームの要望があれば、まずはこちらにお願いすると思います。
この会社に決めた理由
見積もり前に、大体いくらくらいか概算して頂けたこと。
また、すぐに現調にきて頂けたこと。
プロとしての意見で、やらなくていい工事はやらなくていいとはっきり言って頂けたこと。
急な別件の依頼にも、すぐに対応していただけたこと。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 197,640円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
想像以上に素敵な家にしてくださり感謝の気持ちでいっぱいです。子供達も喜んで、学校から帰ってくるのが楽しみになったと言ってくれました。細かいことから親切に丁寧に説明してくださり安心して工事をお任せすることが出来ました。また機会がありましたら是非お願いします。
この会社に決めた理由
迅速な対応、担当者の方のファーストインプレッションで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足のご評価をいただき光栄です。初めのご要望は、浴室・洗面脱衣室の新規設置との事でしたので、既存の間取りを有効活用するように工夫し、工事範囲が少なくなるように間取りのご提案をさせていただきました。また、屋根瓦の修繕から外部のメンテナンスという事で外壁塗装。内部間取りの最適化という形でＬＤＫの改修工事と、お住まい全体の大規模リフォームとなりましたが、お客様のご協力も有り、スムーズに完了する事ができました。仕上がりや使い勝手にも満足頂き、私達も大変うれしく思います。これからも末長いお付き合い、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 行田市 |
|---|---|
| 価格 | 9,716,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 窓・サッシ その他 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
急な依頼にもかかわらず、年内にリフォームを終了していただき大変ありがたく
思います。内容がバラバラな細かいリフォームでしたがその都度、対応していただきました。
職人さんも感じの良い方々で、色々な質問、ついでのちょっとした仕事に応じてくれました。
(クーラーの室外機のテープ巻き、洗面所のドアの擦れの手直し、等)
職人さんのマイナス面もいくつかはありましたが、それを上回る対応で良しとします。
いろいろと、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
相見積もりを何件か取り、こちらの要望する内容と見積り金額が、
一番近かったため。
又、営業の方の説明もわかりやすかったため。
リフォーム会社からの返答
今回は工事をさせて頂き、有難うございます。
工事中、ご迷惑をお掛けした所もありましたが、
その都度対応させて頂きました。
またお住まいの事で何かありましたら、何でもご相談下さい。
今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,531,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング 和室 廊下 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
数年、空き家だった古家を、予算厳守の中で、何回も見積もりをやり直しながら綺麗にして頂きました。担当の方には本当にご苦労をお掛けしたと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初の現場確認と見積もり提示の後、追加リクエストをお願いした際、再度、現場を確認した上での再見積もりを提出した唯一の会社でした。他者は、現場確認なく、かなりどんぶり的な追加見積額での提示でした。結果、当該会社が、一番、予算額に近い会社でもあり、いい加減な対応をしない会社だと感じ、決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂けましたのが本当に嬉しいです。
ご予算の中、最大限にお客様のご希望を叶えられるよう、努めておりますので、このようなお声を聞かせて頂けるのが何よりなのです。
また追加のお見積もりお出しさせて頂くのに、出来るだけ正確にと再現場調査のお時間いただけましたのは、私共としましてはありがたかったです。
施工中ご説明が足りず、ご心配もお掛けした事もございましたが、お客様からご確認頂き、お話させて頂く時間を下さった事も感謝します。
また私共でお役に立てることございましたら、どうぞご相談いただけますのをお待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 比企郡嵐山町 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
キッチンの天板補修を依頼した段階で、他社は総取替を勧めるところがほとんどでしたが、なんとか綺麗に補修して頂き、ローコストで抑えることが出来感謝しております。
また、拳骨だいに割れたドアの補修もほぼわからないぐらいになり、新規に一つだけ入れ替えると他のドアとの統一感が悪くなるところをカバーでき、助かりました。
一つだけ不満点はドア枠のシートの張替えにおいて色の確認をして頂けなかった事です。出来には不満はありません。しかし、他の部屋との統一感を考えると・・・当方も施工の色の確認をしませんでしたので、こちらの落ち度でもあります。
追加の補修も快く引き受けて頂き、全般的には大変満足しています。
また機会があればお願いしたいと思っています。 有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績・評判が非常に高く、見積価格も納得のいくだった価格だったから。
希望の工期に間に合うよう、努力して頂けるとの事だったので。
リフォーム会社からの返答
リフォームさせていただいた折にありがとうございました。
その後お変わりございませんか、
これからもリフォームの事は何なりとご相談くださいませ。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,865,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ リビング 洋室 和室 窓・サッシ その他 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
住んでみてから追加したいものが出たら是非またお願いしたいです。
この会社に決めた理由
安い、対応早い、担当が感じよい、説明がわかりやすい
リフォーム会社からの返答
この度は弊店をご利用、またオール大変満足の高評価をいただき誠にありがとうございます。対応や説明の部分で身に余るお褒めのお言葉、とても嬉しいです。Ｆさまは普段お忙しくされていましたが、いつも電話やメールでの連絡にお付き合いくださったので大変助かりました。また、工事中はお父さまやお母さまに良くしていただきありがとうございました。どうぞよろしくお伝えください。これから実際に住まわれてみると、ご不便なところや気になるところがあるかもしれませんので、お困りのことなどございましたら、またいつでもお気軽にご相談ください。今後とも末永いご愛顧、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 比企郡嵐山町 |
|---|---|
| 価格 | 2,622,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 和室 窓・サッシ その他 |
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