浴室・バス・埼玉県の評判・口コミ（212ページ目）

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。いろいろとありまして一時はＥ社さんに頼んだことを後悔しましたが、最終的にはお願いしてよかったと思うことができてよかったです。今後の参考になるよう率直に書かせていただきます。［良かった点］連絡が早い（常に連絡がとれるので安心感がありました。）メールが丁寧。担当者の人柄。施主支給等にも柔軟に対応してもらえる。価格が安い。職人さんが概ね感じ良い。サービスで追加工事を幾つか対応していただけた。エコカラットの仕上がりがよかった。［良くなかった点］トラブルを防ぐための対応、トラブル後の対応に不満（工事のデメリットについての説明がない。期待していたコーディネータの方に何もアドバイスいただけず残念）。価格についての説明が不足（言い値となる工事があった。）。積極的な提案がない（会社の方針のようですが）。以上です。若いスタッフということで、今後に期待しています。

お客さまのご感想

今回の浴室リフォームでは本当にお世話になりました。加盟会社に対しては、何の不満もございません。(１00点満点)担当していただいた『Aさん』、アポなしで訪問させていただいた際の『K支店長』(商談時に子供と遊んでいただいた女性スタッフも)、『企業は人なり』と言われるように、従業員教育が行き届いた素晴らしい会社だと思いました。『モノ(リフォーム)を売るのではなく自分を売る』のが営業活動の基本ですが、それが実践できている会社は実際には少なく、『Ｅ社』さんはホームプロ業者の中で最も信頼できる会社だと思います。ただ、実際に施行をしていただいた提携業者に関しましては、事前に打ち合わせたスケジュール通りに工事が進まず、やきもきした部分もございました。あえて問題点をあげるとすれば『提携業者教育』が必要ということでしょうか。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの状況、要望を良く配慮した上での提案や、価格の納得感

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は時間にはしっかりしており、身だしなみや言葉遣いもきちんとしておりましたので、信頼できる方だと感じました。また、雑談で話をしたようなことでも具体的な提案としてもってきてくれたことは感心しました。

お客さまのご感想

ほぼ、スケジュールどおり、工事が完了しました。

この会社に決めた理由

下水道工事も同時に依頼できたため。

お客さまのご感想

全体的には満足ですが、個々では工事の方のスケジュールが３月から４月という事もあり、仕事が立て混んでいたのでしょうか仕上げの部分、ほんの少しづつですが、各場所にて修正が必要でした。工事場所にも予想外の工事が必要な問題もありましたが。何とか仕上げていただきました。これは助かりました。リフォームの時期は、季節の切り替え転勤、入学、就職時期ははずしたほうがいいと感じました。

この会社に決めた理由

希望予算内にて、見積もりを作成し、希望通りの内容で工事をしてくれそうでしたから決めました。

お客さまのご感想

営業担当・施工費用には大変満足しております。但し、完成遅延や築年数に対しての配慮や細かい部分でのトラブルが生じた為、やや評価を下げさせて頂きました。

この会社に決めた理由

見積もり金額に対して、より以上の良い内容でした。

お客さまのご感想

当初の説明と施工結果が異なったのは少し残念ですが、総合的には出来栄えは大変満足しています。特に職人の態度が素晴らしかったです。全般的に連絡が遅いというか、こちらから聞くと答えるケースが多く、その辺は改善したほうがいいと思います。それでも、もし次にリフォームすることがあれば、また利用したいと思います。価格は並みかもしれませんが、安心感、信頼感を買ったという感じです。

この会社に決めた理由

友人が利用して、非常に良かったという口コミを信じた。営業マンは口下手だったが、正直者に感じた。

お客さまのご感想

希望価格内での施工のアドバイス、施工時の配慮（施工時に変更箇所がありましたが迅速に対応していただきました）仕上がりも細かな打ち合わせをして頂いたので、想像以上に満足し納得のいく仕上がりでした。又何かあればお願いしたいと思います

この会社に決めた理由

見積もり時も希望額に沿った提示をして頂きましたし、何より担当者の方の人柄が良く、安心して任せられると思いました

お客さまのご感想

今回は、大変お世話になりました。担当していただいた方もスタッフの方々も大変満足しております。少ない予算にもかかわらず、精一杯対応していただきありがとうございました。私たちのわがままを気持ちよく受け止めてもらい感謝しております。対応の早さにも大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当していただいた方の人柄と提案していただいたプランにつきます。