リフォーム会社紹介
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ホームプロより検索してヒットしてきたK社さんとのメールでのやり取りを通して質問に対する詳細や金額などに対する明確な答えに好感が持て安心してお任せできるかなと思いました。一番重要な工事内容も納得できる仕上がりになり大変満足しております。
メールや電話、そしてお見積りに来て頂いた時の担当の方のお人柄などトータルでK社さんに決めさせて頂きました。
こちらこそ誠にありがとうございました。今回はユニットバスや給湯器のリフォームでしたが、今後も何かありましたらお気軽に御連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。
施工地 | 埼玉県 越谷市 |
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価格 | 682,500円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(30代/女性)
この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。対応の早さ・仕上がり具合、大変満足しています。工期中に、給湯器交換と鍵交換を急遽お願いいたしましたが、迅速に対応していただき、大変助かりました。今後またリフォームをする際には、またお願いしたいと思います。
担当者の対応のよさ・信頼性
マンションを購入されたおさまより、ユニットバスとトイレ・洗面のリフォームをご相談いただきました。リフォーム後にお引越しされる関係上、工事期間が限られていました。また、お伺いした際に拝見した家具などから、センスの良い方だということも分かりました。そのため、浦和店の担当者は、お客さまにご満足いただけるグレードの商品をご提案することと、工事期間を厳守することに重点を置いてリフォームをさせていただきました。私たちは「お客さまをど真ん中に据えた経営」を掲げ、それぞれの社員が「どうすればお客さまにご満足いただけるか」を考えならが仕事をしています。今回、それをお客さまに評価していただけたことは、私たちにとって望外の喜びです。この度は大変お世話になりました!
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 1,958,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
(40代/男性)
担当者のAさんが安心できる方で、両親もとても安心を感じているようでした。
具体的なアドバイスが都度都度ありました
ご実家の風呂の深い浴槽を浅く、広くというご希望でした。床をサーモタイルにし、洗面室との段差をなるべく解消しました。また隙間にカウンターを造り、物を置いたり、腰掛けて浴槽へ入る事も可能にしました。ご満足頂き大変嬉しく思います。ありがとうございました。
施工地 | 埼玉県 越谷市 |
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価格 | 500,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(30代/男性)
カーポートの屋根の色がお願いしたモノと違っていましたが、すぐに対応してもらえて良かったです!
カーポート、バス共に、施工後の使い勝手をしっかり考えて提案してもらえたのが、大変うれしかったです。
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。工事が進んでゆくのを、楽しみにご覧いただいているご様子がとても印象的でした。一部不具合がございました点につきましては、心よりお詫び申し上げます。仕上がり等については、お喜びいただけたようで安堵いたしました。これからもお客様のご期待に添えるよう、精進してまいりたいと思います。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 埼玉県 川口市 |
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価格 | 2,836,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア |
(40代/男性)
工事完了のチェック体制を見直してください。
料金的に妥当と判断したため。
ご指摘に在ります様に、完了・お引き渡し後に不備がわかり大変ご迷惑をお掛けしました。今後は、お住まいになられる前の現場では特に確認を厳しく行っていきたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 1,870,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
担当者の対応/価格/仕上がりに大変満足しております。ありがとうございました。
施工実績が多く、担当者の対応もよく、信頼できそうだと感じたので、Y社さんに決めました。
お客さまから「担当者も、スピードも、お値段も、仕上がりも、すべて最高」という評価を頂き、とっても嬉しいです。お陰さまで、私たちの会社全体では毎月1,500軒、今回担当した浦和店でも、毎月40軒を超えるリフォームをさせていただいております。お客さまから、「施工実績が多く、担当者の対応も信頼性もよさそうだ」から、私たちの会社に決めていただいたと伺って、「もっともっと、お客さまのために頑張ろう」と、元気をいただきました。本当にありがとうございました。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 328,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 洋室 |
(40代/女性)
お世話になりました。浴槽も洗面台も約30年前の古いタイプで使いがっても悪く、温水器の不良に悩みながら過ごしておりましたが、リフォーム後は快適な環境になり気分も一新しました。工事も丁寧かつスピーディーで大満足な仕上がりでした。担当者も迅速な対応で信頼できました。また、工事をお願いしたいです。
3社合見積もりで、1番建材が良く価格が安かったから。
メッセージありがとうございます。温水器はとても大きく運搬に不安もございましたが、施工前から施工後までいつも協力的な対応をして頂き、職人も大変感謝しておりました。快適な生活を送って頂けているようで大変嬉しく思います。また何かありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
施工地 | 埼玉県 入間市 |
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価格 | 1,060,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(40代/男性)
会社としての、理念・姿勢はとても良いと思います。色々とありましたが、問題点に関しては全て誠意をもって対応して頂けました。良い会社だと思います。言わせて頂くと若手営業マンの教育不足と、作業者の指導(現場責任者が大工をキチンと指導出来ていない。)が弱い様に感じます。(そのため人のバラツキが大きいと思います。)会社の姿勢が良いだけにとても残念でした、改善の為にはトップが実状を把握する努力をした方が良いと思います。・インターネット以外でも顧客の声を抽出する手段を独自に設ける・トップによる現場確認等々
他社見積と比べて、見積の項目が細かく細分化計算されており、作業内容が判り易かった。(新築住宅の見積の様でどんぶり勘定でない)
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございました。取締役の大木です。工事期間中、弊店の対応が多分に不足していたことお詫び申し上げます。N様の弊店への暖かいお言葉を今後に生かし、全てにおいて皆様に必要とされ喜ばれる組織作りをさらにしていかなくてはならないと感じております。社員はもちろん、職人においてもさらに高いレベルの仕事ができるように改善し行動して参ります。これから長い間お住まいになられる中で、不具合等ございましたらお気軽にお声掛けいただければと思います。また、弊店の理念、仕事に対する姿勢をご評価いただき大変ありがとうございます。リフォームを通じて、お客様の生活をより快適にしお客様の一番の笑顔をいただける会社を目指しこれからも努力して参りたいと思います。ご迷惑をお掛けしてしまいました義両親さまへもよろしくお伝えくださいませ。今後共、末長いお付き合いをお願いいたします。
施工地 | 埼玉県 秩父郡東秩父村 |
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価格 | 2,500,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
(30代/女性)
リフォームに際し、マンション管理規程の曖昧な点について、直接管理人さんへご確認くださった件に関しては大変感謝しております。ただ、連絡はこまめにいただけるのですが、実際の対応は少々後手に回されてしまったような印象を受けました。
・マンションの管理人さんへ、直接折衝してくださるという点・担当の方の要領がよさそうな印象を受けた点
今回はさいたま市浦和区のお客様でマンションの全面改修工事のお客様でした。ご入居前の工事で、お客様とのコミニケーションにはメールや電話で十分に配慮をさせていただきました。ただ、別の場所にお住まいのお客様の場合、その都度の現場確認などが難しいのですが、今後はさらに工夫し、改善に努めたいと思います。それとマンションのリフォーム工事の場合、管理組合様との折衝や近隣のかたへの対応はしっかりとおこなうように気を付けております。その点はご満足をいただけて、良かったと思います。今後ともよろしくお願い致します。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 4,860,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
(30代/男性)
値段と仕上がりの点から言えば、満足できる作業をしていただきました。ただし、工事中の作業箇所確認、および既存家具等の設備に対する態度には、疑問を感じます。簡単な確認をすれば問題ない施工ミスが幾点も見つかりました。これは技術以前の問題であり、顧客からの心証に最も左右する部分だと思いますので、今後の反省にして頂きたいと思います。問題指摘後の対応は適切でした。
依頼内容に対する価格と、地元業者で緊密に連絡が取れると思った点。
この度は、弊社をご用命いただきありがとうございました。工事中は至らない点があり、ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。社員一同深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点につきましては、今後の課題とさせていただき、二度とこのような事のないよう確認を徹底して取り組んでまいりたいと思います。工事の仕上がりにはご満足いただけたようで、安堵いたしました。お客様のお住まいと弊社は幸い近くにございますので、アフターメンテナンスも含め、末永いお付き合いをいただければ光栄です。何かございましたら、いつでもご遠慮なくお申し付け下さい。これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 8,851,500円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 |
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