埼玉県の評判・口コミ（94ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予算内の価格で工事実施いただけました。トイレの配色やアクセントクロスの色配分など細かく相談できたのもよかったです。クロス、クッションフロアのサンプルも一定期間貸し出しいただけ、細かくみることができました。仕上がりについては想定通りの形、配色になったので満足しています。私はあまり任せる方でなくこちらから機種やクロスの種類も決め打ちで相談する形でしたがそういった形でも丁寧に対応いただけました。
（出来ればエコすまい支援事業の分離発注対応いただけたらさらによかった）

この会社に決めた理由

概算見積もりの時点で安い方だったため
ホームプロでのリフォーム事例がよかったため
出来ればこどもエコすまい支援事業の他社と合わせる分離発注ができたらよかったが
他の分離発注可な会社は見積もり時の価格、プランが合わなかった

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

キッチンと、それ以外（玄関、廊下、洋室）のリフォームをお願いいたしました。
キッチンは、こちらの要望に合わせての商品を提案してくださり、2日予定のところ1日で完璧な設置をしていただいていたので、ここまでは大満足でした。
しかし、後半のリフォームは、当初2名で施工されるとお聞きしていたのが、他の現場が入ったという理由で1名での対応。連絡なしの遅刻もあり、1週間で終わらなかったら次の週も予定していたのを、他の現場があるからと予定していなかった土曜日に工事。細かい確認もできず終了。クローゼット等至るところにクロス貼り付け時のノリが残っていたり、丁寧さがなく。また、壁紙が一度剥がれたものを無理に貼った後などが残っており、説明がなかったことがとても悲しく、後日郵送のアンケートにも上記記載しましたが、何の連絡もなし。不満の声さえ届かないんだと感じました。

この会社に決めた理由

契約段階までは、スピーディーに対応していただいた。
見積もりも、詳細を告げる以前の段階で、かなり細かい要素まで組み入れてくださっていて、丁寧さを感じた。
また、施工外のドアの不調をサッと直してくださったりして、工事に入っても安心して任せられるかも、という期待感があったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は、迅速に対応いただきありがとうございました。仕上がりにも納得でき、各工事の方々も問題なく対応いただきました。作業期間も予定より早く完了いただき良かったです。また、機会があれば、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も高く、見積の説明にわざわざ来ていただき、会話しながら、最終的な見積内容に見直しいただき、説明に納得でき、担当者の方も信頼できそうと感じたため。また、価格についても納得できたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の人柄も大変良く、大工さん、内装工事の方、電気工事の方をはじめ工事に関わった全ての職人さんが、細かい気遣いや、良い仕事をするといった気持ちが伝わってきました。
難しい注文にも気持ち良く答えてくれ、予想以上の仕上がりに大満足です。
また、機会がありましたら、こちらに工事は依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

地元ガス会社であり、信頼が出来ることと、担当者の方々が大変親切丁寧で一生懸命であったので、こちらの工事業者に決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積から想定外の追加作業が発生したにも関わらず、柔軟にご対応いただきました。
安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多いから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望納期に対し、真摯に対応していただいた。

この会社に決めた理由

施工金額と希望納期に対する対応力。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただき有難うございました。

この会社に決めた理由

口コミ評価が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

御社のキャッチフレーズである『親戚づきあいの・・・』が感じられたお付き合いでした。初めてお顔を会わせてから工事完了まで、何事にもお願いしやすく話しやすく、迅速にご対応して頂けたこと感謝いたします。工事全般に関しても略満足出来る状況でした。一部、施工業者による不手際もありましたが・・・。
今後にお願いするとすれば下請け業者の施工技術力に関しては、管理監督、技術教育を含めて、底上げをした方が良いと感じた。下請け業者の技術力の差で施工の出来栄えに違いがあることはあってはならないと思う。施主側からすれば当然のことである。
今回のリフォーム工事に関しては満足しており感謝致します。
今後のメンテを含め末長いお付き合いを宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと。工事実績例がありホームプロから紹介された内の１社であった。地元地域に本社を構えている企業であり創業実績が長く信頼が置けると判断した。新築時の大手建設メーカーをはじめとして５社から相見積もりを取った。工事施工に関する提案に関しては全社略同様だった。その中で決め手になったのは希望工事内容を希望する予算内で施工出来る見積もり提案であったこと、何よりも営業担当者の人柄、ちょっとミスもあったが怒れない人柄が決め手となった。
大手建設メーカーと比較するとやはり劣る部分もあった。工事箇所に関わる施工前後の図面、施工内容に関する説明書類（写真などを用いた施工説明）などはやはり劣っていた。そこは重視するか、しないかはそれぞれの施主側の判断だと思うし費用に影響する１つだと考える。私は不要と判断したうえで契約をした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

引き渡し直前に追加でお願いした貼り替えも
快く対応頂けました。

結果最速で仕上げていただき、賃貸募集が早くできそうです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

賃貸用物件のリフォームをお願いした。
こだわりが特にない中こちらのニーズに合わせた
迅速な対応と具体的な提案を頂けたので
お願いしました。

お客さまのご感想

契約前の提案や説明が不十分で、どうしてよいか分からず決まるまで時間がかかった。工期は10日間位との話だったが、工程表もなく、いつまでかかるのかと思っていたら結局1か月近くかかった。仕上がりに期待したが、全体的に雑で、特に電気工事は雑だった。（個々の職人さんは皆さんいい人だった。進捗管理や説明がなく残念）

この会社に決めた理由

見積もりを頼んだ会社の中で金額が中間くらいだったが、ホームプロの評価がよかったので仕上りがよければと期待した。