埼玉県の評判・口コミ（546ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

事前の確認や作業中の配慮が不足して、何度か不具合が発生したことは残念でしたが、誠意を持って対応して頂いたことに対しては感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実績と価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事の時期が悪く、消費税増税前の工事ラッシュの真っ最中でした。
打ち合わせ時間の変更や、数日間の工事開始日の順延など、とにかく
バタバタした印象です。従って、緻密な作業や配慮というのは期待してはいけないのかも。荷物の移動を手伝って頂けたのが嬉しかったです。

この会社に決めた理由

工事打ち合わせを何カ月も行い、慎重に業者様を選びました。
耐震計画を一級建築士の方が担当して下さり、他社様と比較して、丁寧な構造計算や柔軟なプラン策定が決め手となりました。一度にたくさんの個所を依頼したため、多少の値引きをして頂けたのも良かったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回はトイレが壊れており、なるべく急ぎの工事をお願いしたく、見積の時はすぐやってくれそうな言い方だったが、契約すると、工事の日が遅くなり、少し残念でした。工事終了後、写真の提出をしてくれる約束も、まだ来ていません。契約だけ急ぎ、後回し、いくらいい仕事をしてくれても、次に頼む気にはなれません。他の工事も予定しており、もう1回ホームプロに頼もうと思いますが、不満が残ります。アフターサービスが重要だと思っているので、今回だけ工事できればいいでは困ります。

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が常駐し、疑問等に対しての素早い対応、職人さん達の仕事振りと綺麗な出来上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

最終的には、見積もり時の対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと細かい注文に対応していただきありがとうございました。また各種アドバイスもいただけました。

この会社に決めた理由

見積もり時の説明の対応がしっかりしていたため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

なし

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変満足です。対応も早く、丁寧できちんとしていました。工事も１日でできますと仰っていましたが、半日ちょっとで終わってしまい驚きました。工事の方の礼儀正しさや、手際の良さには感心しました。まわりもちらからず、片付けも手早かったです。担当の方も明るく気持ちの良い対応をしてくださいました。新しいお風呂になってキレイだし温かいし家族全員満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

加盟が古く、評価もよく、評価コメントで営業の人の人柄が良さそうな感じを受けたから。実際見積もりをしてもらって、金額も他より安かったのと、営業の人が無理な押しつけや、急がせる感じがなく、ゆったりとしていて私には向いている方だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。母も、大満足で喜んでいます。
信頼できる業者です。
また、何かあったら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの話を、よく聞いてから、わかりやすく説明してくれて、信用できると思ったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算内の見積りで、こちらの希望事項を十分考慮していただきました。ただ、理由はよく分かりませんが、段取りに手間取った点があり工程表通りにいかなかったことがやや不満でした。キッチンの調整もしっかり行って下さり誠実な対応に感謝しています。

この会社に決めた理由

「ミーティングノート」を用いて、その日に話し合った要望や決定事項を書面にする丁寧な対応と、担当者の方々の飾り気のない明るさや誠実さを感じたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は初めての利用でしたが仕上がり具合を見て、Ｙ社さんに決めて良かったと思っています。

この会社に決めた理由

営業担当者さんの親切丁寧な説明とクリナップのショールームに案内して頂き、現物確認が出来て良かった。パネルの色は沢山の選択肢があり、キッチンパネルは白、流し台は若草色にして、大正解でした。