リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
回答と対応は迅速であった。
但し領収書の送付等事務処理がやや遅い
回答が早かった
大変満足をいただきありがとうございます。
事務処理につきまして、迅速に対応できます様に一層の努力をさせていただきます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
(50代/男性)
他社に比べ価格的に満足したので依頼をしました。工事中は不具合への対応も柔軟に対処頂き満足しています。
価格的に予算内であった事と、所在地が近く工事後のアフターフォローも期待出来た為。
ありがとう御座いました。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
(50代/男性)
お世話になり、ありがとうございました。
価格
このような高い評価をいただきまして、誠に有難うございます。
今後の仕事にも大変、励みになります。
工事がスムーズに運びましたのも、お客様のご協力あってのことと思います。
今後とも長くお付き合いさせていただきますよう、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 久喜市 |
|---|---|
| 価格 | 103,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
(50代/男性)
とても満足しています。ありがとうございました。
納得のいく説明と価格。
この度はリフォーム工事を担当させて頂きまして誠にありがとうございました。今回はご使用されていたプリーツ網戸が破れてしまったことをきっかけに、引き戸式網戸に交換したいとのご希望を頂き、施工させて頂きました。お客様がご使用されていたプリーツ網戸は、マンション用の特殊タイプの網戸でした。そのような網戸を交換する場合は、本来であれば網戸の枠を一度解体してから交換するのが一般的ですが、現地にて調べたところ解体しなくても取り付けを行えることがわかりましたので、解体せずに取り付けを行わせて頂くことができました。実際に現地調査を行わせていただくことで、文面では把握できなかった部分を拝見することができ、最適な施工方法をご提案させて頂くことができました。お忙しい中、ご協力頂きまして誠にありがとうございました。また建築に関しましてご相談等ございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 48,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
(60代/男性)
全てにおいて最悪な施工会社を選んでしまいました。
以前施工会社の対応が酷く、ホームプロさんに(外壁施工などに関して)工事中相談したほど最悪でした。
リフォームをして、これほど工事中悩んだ事はありませんでした。
ホームプロ加盟店にも最悪な会社が加盟していることがわかりました。
知り合いが相談したら決して紹介しないと思います。
契約前は対応が早かった。
価格への納得感、しかし工事後追加料金発生
(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度は、K様のご満足の頂く工事を行う事ができず誠に申し訳ございませんでした。
解体をしてみて初めて判明した必要工事の追加料金の発生、そして工事を進めていく
うえで、よりよい方法ではないかとご提案した事がご契約前の話しと違う為、K様の
不信感を抱かせてしまったと猛省しております。
私共のご説明がうまく伝わらずイメージを伝えられなかった事、弊社の力不足を
痛感致しました。共通認識を持つための打合せ議事録や完全にご納得頂く説明の
工夫など今後同じような事を繰り返さないよう精進させて頂きます。
今後ともできうる限りアフターフォローで今までの不信感を払拭できるよう
努力致しますので今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 幸手市 |
|---|---|
| 価格 | 10,340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 階段 |
(50代/女性)
この度はありがとうございました。ご担当者の方には、いろいろな質問や疑問に対して、丁寧に説明していただき、わかりやすかったです。人柄も仕事の仕方もとても誠実で、信頼できましたので、安心してお願いできました。職人の皆さんも、礼儀正しく、とても感じがよかったです。仕上がりも丁寧で満足しています。
最初のメールの内容がどこよりも丁寧だったこと。見積書の内容がわかりやすく、何度も見直ししてくれたこと。一番の理由は、ご担当者の誠実な人柄と豊富な経験です。
今回の工事は内外装及び増築に伴い耐震も含めた工事を依頼され、プランの段階からお客様と綿密にお打ち合わせを重ねて、納得のいくまで検討をし、お客様のご期待に添える様スタートさせて頂きました。
途中、空白期間がございましたが、お客様のご協力により無事引き渡しが出来ました。
又、多大なる評価を頂きまして大変感謝しております。
これも一重にお客様のご協力・ご理解の賜物だと感謝しております。
これからも感謝・感謝の気持ちで営業活動に邁進して参りたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 幸手市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 リビング |
(60代/男性)
工事の時 養生をしてくれたのですが 泥で ジャシジャシでした。又 水道のメーターも開けたままでした。後かたずけをしてほしいです。ホースが違って後で交換したのですが 収まりが悪くビスで留めてあります。たぶん 短かったのではないかと思います。
説明が判りやすかったのと、会社が近くて安心できそうだったので 決めました
この度は工事の際の不手際誠に申し訳ございませんでした。
まずお詫び申し上げます。
まず工事後の掃除が行き届いておりませんでした。
また水道メーターに関しましては開栓確認後単純に
作業員のふたの閉め忘れとの事でした。
上記2点に関しましては言い訳のしようもありません。
申し訳ございませんでした。
もし挽回のチャンスを頂けるようでしたら、
今後のアフターサービスにて失点を取り戻す機会を
頂ければと思います。
ホースに関しましいては既定の長さのものをご用意し取り付けて
おります。また悪く見えるという部分に関しましては
本来取り付けなくてよい部材を奥が見えないほうが良いと思い
担当者の判断で取り付けましたが、ご説明不足だったようです。
改めてお施主様の希望をお伺いし撤去するなり加工するなり
お伺いし対応させて頂きます。
この度は数々のご迷惑大変に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
(50代/男性)
担当の方が大変感じの良い方で、作業もほぼ予定どうり終了し満足しています。扉の開閉がかたかったところまでなおしていただきありがとうございました。
価格はもちろん、担当者の対応、製品の良さ、自宅に近い等、です。
このような高い評価をいただきまして有難うございます。
何よりも弊社の担当者を気に入っていただけたのが何よりも嬉しく思います。
人と人のよい出会いがよい工事につながると思いますので、これからも末永くお付き合いいただければ幸いです。
次はすべてが満点をいただけるよう、ますます頑張ってまいります。本当に有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,381,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(40代/男性)
初日に、担当者が約束の時間(10分前には、待機するくらいの気持ちであって欲しかったです。)に遅れてきてしまったのは、マイナス評価でしたが、担当者の熱意は、他の会社よりも十分あると見受けられました。実際に、見積もりから工事日程及び職人さんとの調整等、迅速・丁寧に説明等をしていただき、特に価格の面では、他社より断然(半額程度)安く、施主支給も快く受けていただき、依頼者側の立場になって工事を進めていただきました。また、近所への対応も迅速・丁寧な対応でした。
担当者の熱意と丁寧な説明及び斬新なアイデア等をいただいたこと、並びに都度、細部調整をとり納得いく施工をしていただけると思い、貴社に決定しました。
この度の工事では大変お世話になりました。
お伺いさせていただく初日の下調べが足りずにお時間に遅れてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
その後の対応などについてはご満足をいただけた様で安心いたしました。ありがとうございました。一番初めのお伺いから工事完了お引き渡しまでの全てにおいてお客様にご満足いただける様な対応ができる様、精進してまいりたいと思います。
今後も何かお住まいの事でお困りの事がございましたら、お気軽にお声かけ、ご相談いただけると幸いに思います。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 534,450円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 その他 |
(50代/男性)
予定から施工までの説明が解りやすく、安心・確実に施工していただきました。現在の状態のアドバイスに感謝しています。
他の工事も含めて、またお願いしたいと思っています。
スケジュールと施工内容が解りやすいことと見積額に満足しました。
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。オール「大変満足」の高評価、身に余る光栄です。ありがとうございます。屋根材の破損部位の補修のご依頼でしたので、まず状態の確認し、差し替えなければならない箇所とひびの補修のみで済む箇所のご提案をさせていただきました。お客さまから早急にご回答いただけたことも、すぐに施工に取り掛かることができた大きなポイントだったと思います。これからも「わかりやすくご安心いただける」ご提案を心掛けてまいりますので、気になる箇所などございましたら、お気軽にお声掛けいただけると幸いです。末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 17,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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