リフォーム会社紹介
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埼玉県の評判・口コミ（404ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。工事初日、2日目は突発的な問題で、作業時間がかなり押したり、水道が長い時間使えなかったりと少し不安もありましたが、全てきちんと対応してくださり感謝しております。出来上がりには大変満足しております。
メールでのやりとりがメインでしたので、複雑なことで、何度もメールでやりとりするような案件や、金額にかかわる件等は電話や訪問等で対処していただければなお良かったかと思います。
良い会社に巡り合えて感謝いたします。また別のリフォームでも機会があればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
金額が一番安かったことと、ご担当者の方が毎回迅速・丁寧に対応してくださり、工事中になにか問題が発生した場合でも、しっかり対応していただけるのではと思い決めました。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）T様この度は、数ある加盟店の中から弊社へご注文を頂き大変ありがとうございました。
今回は戸建てのユニットバス交換や浴室暖房機、浴室の窓に内窓を設置、洗面化粧台の交換と洗面室の内装工事をご依頼頂きました。
洗面の内装では、奥様が選んで頂いた壁や床はデザインもよくキレイに仕上がりました。
ユニットバスからユニットバスへの交換でしたが解体後窓枠下地の木部が腐食していて交換したり、ユニットバスの組み立てに時間がかかってしまいご迷惑をおかけしてしまいました。
次の日に営業が理由を事後説明になってしまったことを申し訳なく思います。
また、メールで何度もやりとりをさせて頂きましたが、お電話をもっと頻繁にとのご指摘も頂きましたので今後の営業に生かしお客様に分かりやすく説明できればと思います。
今後は、アフターフォローにてさらに信頼を頂けるよう努力致します。
このたびは、大変ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,539,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最後まで丁寧な対応と説明で気持ち良く工事が完了となりました。
次回のリフォームもお願いしたいと思っています。
欲を言えば、Tーポイント欲しかったわ、振込票を持参して営業所迄は残念ながら行けない。
車が無いし、電車賃の方が高くつくのよね。
この会社に決めた理由
先ずは、ホームプロでの評価が良かったから、
次に、見積価格が安かったから。
最終は、担当者の方の対応が良かったのと 今後のリフォームに繋がる
お話を伺えた事です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊店をご利用、また高評価をいただき誠にありがとうございます。「丁寧な説明・対応が気持ち良かった」というご評価は、私にとって大変励みとなります。今回はトイレ改修工事のご依頼をいただき、おせっかいとも思いましたが、外装リフォームの必要性についてもご案内させていただきました。弊店では、お客様の大切なお住まいを末永く守るという観点から、昨年よりその内容・体制を見直し、力を入れております。今後も会社としてより良いリフォームについて熟考し、よりご満足いただける内容に変化して参ります。ホームプロを通して生まれたご縁に感謝し、末永くお付き合いいただけますように今後も努力して参ります。最後に、Ｔポイントにつきましては残念なご提案となってしまい、申し訳ございませんでした。是非またリフォームをお考えの際にはお声がけいただけますよう、重ねてお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 加須市 |
|---|---|
| 価格 | 265,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Mさんに感謝
この会社に決めた理由
担当者が良かった
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ハウスドゥでの評価です。）この度はありがとうございます。
お風呂のリフォームでは、サイズを一回り大きくしようかどうかで悩まれ、一緒にご案内させていただいたメーカーのショールームで体感し、大きな方を選ばれました。施工後の「悩んだけど、Mさんのアドバイスとおり大きい方にして大正解だったよ」のお言葉がとても嬉しかったです。
また外壁と家まわりの塀の塗装の色を明るい色目にされたことで、植栽の緑と合わさってより一層際立つ外観になったと思います。
工事中は私だけでなく施工の職人達にもお心遣いいただき、誠にありがとうございます。
今後もまたメンテナンス等でお伺いさせていただきます。
末永いお付き合い、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 北本市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 外壁 外構・エクステリア |
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
依頼する前は細かく連絡をくれたが、実際に依頼してみると残念な事が多かった。リフォームする家が埼玉で、東京在住だったので、工事中は細かい連絡がほしかったが、担当者は忙しいとかで言わないと対応せず。自ら現場に足を運んで確認はしていないと思う。また工事が始まってから電気工事の説明があり、どのくらい配線を増やすとお金がかかる等事前に説明が欲しかった。施工中、連絡ミスも何度かあった。お金の説明も、銀行がやってくれる、とのこと。あまりに無責任でびっくりした。忙しいのはわかるが全く信用がなくなった。そのため施工中から、工事責任者の方には大変お世話になった。終了後も何度も来ていただき、各所に連絡を取っていただいた。お陰で気になっていた箇所が改善できた。内容としては、よかったと思う。ただ、壁紙や屋根の色が難しかった。工事の人ともなかなか会って相談できなかったので、できてからイメージと違うということもあった。
この会社に決めた理由
長期優良化事業があったから。
リフォーム会社からの返答
折角工事依頼をして頂き、工事中に不快な思いをさせて、大変申し訳ありませんでした。当初依頼された報告義務が怠る事があり、また現場での打合せタイミングが悪く、今後はこの様な事が無い様に努めて行きたいと思います。
また、銀行に関してですが、当社が斡旋した銀行では無いので、窓口との折衝はお客様が行う事となり、当社では対応が出来ないので、この様な対応になりました。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 16,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もり依頼時、同じ様な仕事をしていることから、仕事のやり方又、10年前にリフォームを経験しているので値段も含め、ある程度理解しているのでベストプライスをお願いした。当方の申し入れを理解してもらい、見積もりから値引きすることなく、契約を行うことができ、引き合いから２ヶ月と短期間でリフォームを完了できたことに満足している。
妻の希望で、キッチン設備のグレードを上げたことから予算も大分超過してしまいましたがこれから数十年間使うことを考えると納得です。
今回のリフォームで担当された職人が皆技量も高く、若いのに驚きました。これからも良い仕事を長く、続けられる会社と思いました。
この会社に決めた理由
会社の規模から細かい点のメッテを行って頂けると判断して依頼した。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
施工につきましても、高評価を頂きお礼を申し上げます。
この様な評価を頂きますと職人の励みにもなります。
常時施工している職人ですが、工程に注意して予定通り工事を完了する事ができました。
改めて御礼を申し上げます。
お住まいの事で何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 3,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 外壁 屋根 外構・エクステリア 和室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回リフォームの仕上がりには満足しています。
この会社に決めた理由
工事内容についての提案が細かく、技術力が有りそうと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は度重なるご迷惑をお掛けしたにも関わらず、総合満足度で「満足」との評価を頂きまして、ありがとうございます。
手配誤りやご対応に配慮が欠けてしまっていたことなど、工事中に多大なるご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、この場をお借りしまして改めてお詫び申し上げます。
また、寛大なご対応を頂き作業を行わせて頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も迅速にご対応させて頂きますので、何か気になる事などございましたら、ご連絡頂きたく存じます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当して下さった営業の方は、何に関してもびっくりするくらいの迅速対応で、こちらの要望もめいっぱい聞いて下さり信頼できました。こちらにお願いして良かったと思います。
この会社に決めた理由
迅速対応で、こちらの要望にマッチしていたから。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。万全を期して施工しておりますが不具合などが出ましたら即対応いたしますのでお気軽にお申しつけくださいませ。また今回は高い評価をいただきありがとうございました今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 坂戸市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
トイレの改修工事、階段、脱衣所、玄関への手摺取付工事、役所への対応、全て満足してます。
ペーパーホルダー、ハンドグリップまで取り付けていただき、助かりました。
両親も大変喜んでます。
家が古いので、またリフォームが必要な時はお願いしたい思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから。
・他社見積もりより安かったから。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりました。手すりの取り付け工事などでしたので早く工事したかったのですが、あいにく天気の具合が悪く予定より１週間ほど遅れてしまいましたが無事に工事が終わりホッとしました。また声をかけてください。すぐにお伺いします。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 412,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
少額のリホームでしたが快く引き受け、短期間で仕上げていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が良く、安心して任せるられると思えた上、価格が安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
お客様のニーズに答えられて光栄です。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 桶川市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
依頼前に工事内容を明確にして頂き、要望を全て踏まえた上で希望通りの施工をして頂きました。
この会社に決めた理由
要望を全て聞いて頂いた上で明確な提案と価格を提示頂けたので
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。ウォターサーバーの電源がほしいのが、きっかけでお声がかかりましたね、コンセント増設４箇所だけでしたが、お客様の要望に応えられて良かったです。途中ステンレスのキッチンパネルにコンセント増設の穴あけに苦戦しましたが無事完了出来てほっとしました。作業スペースの所、事前に整理していただいだ御配慮にお礼を申し上げます。ありがとうございました。また宜しくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 32,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング |
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