リフォーム会社紹介
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埼玉県の評判・口コミ（24ページ目）
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（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業担当様は問い合わせや要望の返答・対応も早く金額も納得できたので契約しました。
施工監理担当の「・・様」は人当たりも良く腰も低く最初は家族も良い人で良かった！と言っていた。
いざ工事がスタートしたら、発注者、施主のこちら側との「報・連・相」が大変に遅く納得できませんでした。
連絡手段も「ショートメールか会社の代表宛てメール（担当者の会社アドレスではない）」しか教えていただけず、問い合わせ・要望の返信が来るのが大変に遅く不満でした。
現場立ち合いで各所の確認を本当にしているのか？職人に任せきりでなのでは？日曜大工に少しでも関心のある方なら当然に気付く、不具合や簡単な変更内容にも提案が無く、こちらから指摘して初めて要望に対応するか・・・。といった状況と感じた。
工事が入っていない期間があり、各職人の効率も悪くアイドル期間が長く無駄に施工期間が長かった
この施工監理担当者なら二度と発注しません
この会社に決めた理由
ホームプロや他の口コミサイトの評価が高かった。
他社と見積もり比較したところ納得のいく金額でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工管理の不備によりご迷惑おかけしていまい、誠に申し訳御座いませんでした。
ご指摘頂きました通り、担当者自身の管理不足もありますが、社内的なフォロー体制の不備もあり、お客様には大変なご不安をお掛けしてしまったと存じます。
この度のお客様から頂きましたお声を真摯に受けとめ、今後はこのようなことがないよう努めて参ります。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が親身になって対応していただきました。
ガス会社とのトラブルだけが残念でした。
この会社に決めた理由
見積もり価格が提示されるのがとても早く
値段も安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
価格、仕上がり、その他ご満足をいただき大変光栄に思います。
お家の事でご相談など御座いましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 桶川市 |
|---|---|
| 価格 | 847,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
なんでも相談乗れるイメージです。
この会社に決めた理由
担当者の対応が丁寧かつ迅速のため。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございます。
また、大変ご満足いただけたとのご評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
この度は嬉しいご感想をいただき、誠にありがとうございます。
「何でも相談できる雰囲気」とお感じいただけたこと、大変光栄です。
今後も、お客様が安心してご相談いただけるような丁寧で誠実な対応を心がけてまいります。
また何かございましたら、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。心よりお待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 富士見市 |
|---|---|
| 価格 | 387,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 その他 |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
ご担当のM様の説明がわかりやすく、見積のための下見も丁寧で、費用についても納得できました。仕上がりもきれいで、感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者様の説明がわかりやすく、見積のための下見も丁寧で、費用についても納得できたため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事お任せ頂きありがとうございました。ご要望と費用との兼ね合いにより満足して頂ける内容だったとの事で、こちらとしても提案通り対応出来お任せして頂けたことに感謝しております。また機会が有りましたら是非お声掛け下さい。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 385,227円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
雨漏りの修理工事について、散水試験で雨の侵入口を特定することを提案してくださったのは貴社のみでした。おかげさまで、他社様から「多分ここらあたりだと思います」と指定された場所とは全く違う場所が侵入口であることがわかりました。担当してくださったＦ様には、疑問等にも丁寧なご回答と親切なご提案をいただき、とても感謝しています。プロとしての適切なご対応と修理をありがとうございました。
この会社に決めた理由
雨漏りの修理工事を数社に依頼しましたが、散水試験で雨の侵入口を特定することを提案してくれたのはこの会社のみ。他社から「多分ここらあたりだと思います」と指定された場所とは全く違う場所が侵入口であることがわかり、感謝しています。担当のかたのご対応がとても丁寧でわかりやすく、安心できたことと、プロとしての適切なご対応が契約理由です。
リフォーム会社からの返答
評価いただきありがとうございます。
また弊社ハガキアンケートにもご回答いただきありがとうございました。
今回雨漏れを心配されていたことから、まず雨漏り調査で原因の特定が出来たこと、その後工事をさせて頂きご安心頂けて何よりです。
梅雨にはいる前に工事が完了してよかったです。
引き続きお困り事があればお気軽にお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 90,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速に丁寧な対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社に見積もりいただき、金額と対応の良さを総合的に見て決めました。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価いただき大変恐縮です。ご満足いただけたようで良かったと思います。より多くのお客様に喜んでいただけるように精進していきたいと思います
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 357,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工時間が、思ったより
早かった。
大変満足です。
この会社に決めた理由
実績があった為。
リフォーム会社からの返答
このたびは、大変お世話になり、誠にありがとうございます。また、非常に良い評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回、トイレリフォームをご依頼いただきました。丁寧な対応と評価いただき、とても嬉しく思います。
アフターサービスもしっかりと対応させていただきますので、気になることがございましたら、お気軽にご連絡ください。どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 262,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事をするにあたって、質問や相談に対して迅速な対応や丁寧な説明、メールでのやり取りをしていただきました。
作業中も担当者様がその都度顔を出してくださったので安心して施工をお願いできました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ショールームへの予約やつきそい、相談へのアドバイスなど、親身になって対応してくれた担当者様を信頼できると感じたので契約しました。
リフォーム会社からの返答
今回、お風呂とエコキュートと入れの入替工事でした。
お客様ご協力のもと、予定通りの日程で進めさせて頂く事が出来ました。
ありがとうございました。
断熱浴槽に加え内窓等の工事も行ったので、快適にお過ごしいただけると幸いです。
もし何かございましたらお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
作業開始前の挨拶、作業終了後の内容の説明が丁寧で納得がいくものでした。
特に外壁工事が丁寧で妻も感心していました。
うたい文句の一流の外壁工事を提供すると言う事に嘘は有りませんでした。
又機会があればお願いしたいと思えるリフォームでした。
この会社に決めた理由
工事内容が依頼した内容＋αで価格も納得いくものでした。
リフォーム会社からの返答
このたびは、温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
作業開始前後の対応や、外壁工事の仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。特に奥様にもお褒めいただけたとのこと、職人一同大きな励みとなっております。
「一流の外壁工事を提供する」という私どもの信念に共感いただき、それを実感していただけたことは、何よりの喜びです。また、工事内容や価格についてもご納得いただけたとのことで、安心いたしました。
今後とも、お客様にご満足いただける品質とサービスを追求してまいります。ぜひまたお力になれる機会がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 秩父市 |
|---|---|
| 価格 | 4,856,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
●改善の余地があると思われる点
・見積書が我々素人にはわかりにくい。箇所別(居室別)にした方が良かった。
・工事工程表が無く何時何処をやるのかがわからなかった。
・見積書や請書の項目、数量、金額、工期等に書き間違いが多数あった。
・最終工程では工事内容の認識相違、発注失念等あり工期が遅れた。
●良かったと思われる点
・上記改善点を上回る実力、努力があり、満足が高かった。
・社長を中心に営業所、現場、下請業者が一丸となって纏まっている。
・社長は広範な知識・見識あり、提案内容は素晴らしい。要所要所で顔を出して下さり纏めて頂いた。
・現場では棟梁がピカ一。熟練した高い遂行能力をお持ちで、若手や下請業者にもリーダーシップを発揮頂いた。
我々ともコミュニケーション良好で、細かなご依頼にも快く引き受けて頂いた。
以上から次回のリフォームの際もお声掛けさせて頂くと思います。
この会社に決めた理由
小規模工事を多数受注されており、且つ顧客の満足度が高く具体的であった。
| 施工地 | 埼玉県 白岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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