埼玉県の評判・口コミ（107ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約後も疑問点などメールのやり取りですぐに対応してくださり、工事も心配することなく、二日間の仕事も納得できるものでした。
お風呂の仕上がりや使い心地にも大変満足しています。

この会社に決めた理由

他会社さまの説明時よりも、気配り配慮に優れている件と納得できる説明があったので、その辺を気にしている旦那と相性が良かったため。金額だけならもう少し安いところもありましたが、こちらが一番信頼できると思えました。
コロナ過での内検の配慮や、施工する際の周囲への対応、こちらの細かな気になるところへの対応。なにより自分の会社の持ち味とアピールが上手で一番納得できました。
今回は一件だけホームプロではない広告で知った会社にも見積もり依頼したら、すぐ決めてくれればここまで安くするとゴリ押しの会社であり、他会社の悪口を言い、調べてみたらその会社の悪名が高くて驚いたので、よけいにこちらの会社とホームプロの株が上がった次第です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

提案内容に対して金額が一番納得感が高いことからお願いしましたが、実際契約した後は期待以上のサービスで対応してくれました。
施工内容はもちろん、現地確認から部材の確認、施工後のアフターフォローまで、問合せへのレスポンスも早く、説明も丁寧でまったくストレスなく任せることができました。
また、自宅の契約範囲の外の箇所に関してもさまざまアドバイスいただいて大変助かりました。
他の箇所のリフォームを行うときにもまたこちらの会社に頼むと思います。

この会社に決めた理由

４社見積もりをお願いし、こちらの要望に対する提案と金額のバランスが一番優れていた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

作業・仕上がりは問題ありませんでした。
工事途中のこちらの要望も、現場の方々はフットワーク良く対応してもらえました。
打ち合わせの時も、丁寧に説明・提案してくれました。
ただ連絡面で、打ち合わせした内容が現場に伝わってなかったりしました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった
・こちらの意を汲んで、価格面で勉強してもらったから
・的確な提案をしてくれたので

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

門扉門柱撤去及び土間コンクリート工事依頼しました。迅速な対応、素敵な仕上がりに満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

同市内で素早い対応

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事に来た業者さんはきめ細やかに対応してくれたが、営業さんとの事前のコミュニケーションが上手くできていないと感じた。

この会社に決めた理由

近所で名前をよく知っていたので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

現地調査から、施工完了まで、担当者の方の対応が、迅速、的確、丁寧で気持ちが良かったです。
リフォームの仕上がりも綺麗で問題なく満足です。
今後も、リフォームやメンテナンス等の相談をさせていただきたい会社だと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かった。
・見積もり依頼した３社の中で見積もり内容と価格が一番納得できた。
・現地調査（社長）の際、人柄が信頼できると思った。
・担当者の返信が素早く的確、丁寧だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

社長さんが丁寧な説明と細かな対応をして下さったおかげで、満足のいくリフォームができました。近隣への挨拶や、工事終了後の清掃などもしていただきとても満足しています。職人の皆さんも気持ちよく仕事をして下さる方ばかりで安心してお任せすることができました。
また何かあったらお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったため
細かい事前調査と丁寧な説明と提案
担当者の人柄で安心してお任せできると思いました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ご担当の方がとても優秀で人当たりもよく、
こちらの望む工事にさらにオススメのプランをご提案して下さった。
工事日も予定より、もし空きが出たら早くしたいと申し出たところ、
迅速にご対応して下さり、
予定の工事日よりも早く施行して下さった。
仕上がりも想像以上にしっかりとしていて、
希望以上の仕上がりだった。
いろんな工事を請け負っているそうで、
次回からリフォーム等はこちらの会社へ頼もうと決めました。

この会社に決めた理由

現場確認→見積もり
までの作業がとても迅速だった。
こちらの要望以上のご提案を、
こちらの予算にあわせてご提案して下さった。

お客さまのご感想

クロスの技術力が足りない。工事中、施工管理や現場代理人の立ち合いがない。

この会社に決めた理由

見積もりを数社取った所、一番対応が良く、金額的にも納得したから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予想以上の納得のいく仕上がりでした。
またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

工事コストと仕上がりの両立と床の劣化が進んでいたため、早めに工事が必要だった為。