屋根の評判・口コミ（988ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変きれいに仕上げていただき満足しています。震災の影響で部材の入荷が遅れ着工が遅くなりましたが、屋根の雨漏り修理を先行して施工していただき助かりました。担当者が誠実に説明・管理をしてくれて、安心して任せられました。工事期間中に追加工事については必ず見積もり書が提出され、施主として納得のうえ進められた。

この会社に決めた理由

営業・施工管理担当者の人柄が良く、説明が丁寧。見積もり価格が他社よりもリーズナブルだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで色々と不安でしたが、とても安心してお願いできました。近隣への配慮等も非常に良く、近所からの評判も高かったです。

この会社に決めた理由

担当者様の人柄と、丁寧な説明、そして我が家にとって最善を考えた提案。

お客さまのご感想

大変丁寧な工事でした。あと後まで、安心できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積金額と的確な説明。

お客さまのご感想

１職人さんの技量が素晴らしく仕上がりは良い２設計力が不足（床を嵩上げに伴って、食器棚が天袋に当たって収まらなくなった。冷蔵庫位置変更で進めたら、冷蔵庫扉とシステムキッチンとの隙間が殆ど取れず元々の位置に置かざるを得なかったためシステムキッチンと冷蔵庫の間に間仕切り壁の追加、分電盤の移設が追加発生。洗面所仕様が変わり、コンセントが壁側となり電気器具使用に当たって使いずらくなる。新設壁に追加コンセント設置。換気扇設置を設計段階で欠落、追加設置。３工事施工管理が手薄（工事引渡しが大幅に伸びた。違約金も安い為か、応援職人（１人/１日のみ）の補充もなく工程管理はずさんと言わざるを得ず、作業の段取り不足が散見）４特に悪い点；電力容量を誤って４0Aから５0Aで契約。ユニットバス工事で和室の京壁にドリル穴を開けられた。最後のクリーニング作業前になって自分が発見した。施工時にもっと作業を注視してもらいたい。

この会社に決めた理由

３社見積りしましたが、最初は同一条件で進めて行くなかで、１社毎打合せ調整を進めていく過程で追加、訂正等変更が多々発生する。これら項目を各社に再見積りしていくと段々同一条件がくずれて選定が難しくなりました（詳細を詰めれば詰める程呈示条件がずれてきて検討と時間がかかり、疲労困憊。最後は１営業マン（バックの技術提案力）の技量・誠実さ２メーカー提供品の安価度（コスト低下の提示力）３受注実績額（今回はM５以上のコストを見込んでいたので、全体的なリフォーム技量が欲しかった）４コストパフォーマンスを参考に結果Ｙ社さんにお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム、希望価格にての施工ありがとうございました。今後とも何かありましたらよろしく御願いします。

この会社に決めた理由

再見積もりにも早急に対応していただき納得のいく説明を社長自らお越しいただき説明していただきました。自分の会社に誇りを持っておられ、この会社だと大丈夫かと認識し御願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

写真どうもありがとうございました。工事の過程がよくわかり十分納得いたしました。暑いさなか、Ｔ社の皆さん、職人の方々ほんとうにお疲れ様でした。

この会社に決めた理由

あらかじめ施工法ですとか、工事金額等について予備知識を得ておりましたので、Ｔ社さんが一番ベストということでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかく暑い家でしたが、工事後はずいぶんよくなりました。見た目も新築のようでうれしい限りです。ベランダの床、玄関先のライト、カーテンレール、屋根の補修など見積もりにないことまでサービスでいろいろやっていただきとても助かりました。職人さんたちもいい人ばかりでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

１．こちらの提示予算に沿って提案してくれた。（他社は予算以上の提案をはじめからしてきた）２．他社はガイナという新しい遮熱塗料をしきりに薦めてきたが、現状外壁の風合いが変わるということはきちんと説明してくれなかった。Ｓ社さんだけは現状の外壁塗料を活かしつつ遮熱にもなる塗料を提案してくれた。３．返事がはやい。電話をよくしてくれて助かった。４．社長さんご自身が職人だったとのことで、さすがプロという説明をしてくれた。そしてなにより茨城弁なまりの社長さんの人のよさにやられた（笑）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

知人の会社より価格が低かったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁と屋根の塗装、バスルームのドア交換をお願いしました。提案して頂いた通りの施工で、かつ、きめ細かな部分まで配慮して頂いた仕上がりだと思います。施工期間や施工中のマナー等も申し分のない対応だったと思います。複数の業者さんの中から御社にお願いしてよかったと思っています。今後ともメンテの発生時等、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

複数の業者さんから提案を頂きましたが、提案時にご担当いただいた方の親切丁寧な説明とプロとしての考えを明確にお伝え頂いたことに納得感があり、また、他社には感じられなかった誠実感があり、信頼できると判断しました。