リフォーム会社紹介
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屋根の評判・口コミ（989ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
評価が大変遅くなり、申し訳有りませんでした。引渡しは３月中旬で住んでいたのですが、震災の影響で水周りの設備が入荷できず仮の物が付いていて、６月末にようやく本来の物が付き完成しました。その間三ヶ月、担当のTさんからまめに連絡が有り何の心配も有りませんでした。担当のTさん、現場に来られる大工さん、各業者さん供に大変礼儀正しく話しやすい方々で、現場でのチョッとしたお願いや変更なども、気を使わず言えました。この点は、これから工事を考えている方にとって、とても大切な事だと思います。シンプルモダンでホテルライクな部屋、黒を使わずダークウッドでと言う注文を、予算内で満足する仕上がりに作って貰えました。また何かあれば、必ず頼みたいと思います。
この会社に決めた理由
施工依頼した理由は、シンプルモダン、ホテルライクの部屋が希望で、ある参考にした建築を知っていて自分達の好みを他の業者より解って貰えた点が決めてです。また、見積もりの段階で返答が早く、返答が遅くなる時は連絡が有った事。他業者の中には、催促しても見積もりすら出ない業者もありました。
リフォーム会社からの返答
今回は、内外装スケルトンリフォームを施工させて頂きました。震災の影響も御座いまして、お引き渡しが予定より延びてしまいまして、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたが、ご満足のご評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。工事期間中は何度も現場に足をお運び頂きまして、お打ち合わせをさせて頂き有り難う御座いました。今後とも、アフターフォローなどしっかりとご対応させて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 12,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
とにかく危険を伴う緊急の事態にすばやく対応して頂いたことを、とても高く評価しています。元々は、バルコニー工事だけの予定でしたが、老朽化による屋根と外壁に早急な補修を要することが判明し、その追加工事もお願いしました。職人さんは、真面目に黙々と仕事をされてましたし、作業後の清掃も行き届いていました。天気にも恵まれましたが、希望していた納期までに仕上げていただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
緊急を要していたので、家から近く対応が早かったこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして誠に有難うございました。お近くということもあり、早急にご対応させて頂くことができて良かったです。今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。本当に有難うございました！
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応には、満足しているが、施工期間が、ころころ変わったり、塗料が近隣にとんでしまい、非常に近隣住民の方に迷惑が掛かってしまった。塗装も、液だれしている所もあるが、通常こうなのかが、当方では、分からず、無理矢理納得しています。塗装したからなのか、シャッターの動きも、悪く、音も凄くなってしまった。こいういものなのかな？と、これも、無理に納得している。
この会社に決めた理由
担当者の、人柄。対応の良さ
リフォーム会社からの返答
近隣の方にご迷惑をお掛けする結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした、この場をお借りしまして重ねてお詫び申し上げます。近隣の方にはご理解を頂くまで処理をさせて頂きました。ご自宅のご不満の部分も補修をさせて頂きました。今後、この様な事が内容に気をつけて工事をしたいと考えております。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 735,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
家本体以外にオイルタンクも塗装していただきありがとうございます。
この会社に決めた理由
価格と施工内容のバランスが良かった。
リフォーム会社からの返答
良い評価をしていただきありがとうございます。この度の工事にあたってのご連絡方法はメールでのやりとりでしたが、お客様の細やかなお心遣いをいただき、スムーズに作業を行うことができました。誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 富山県 富山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
近隣への配慮や資材管理の教育をもっとされるとより一層伸びる会社なのではと思いました。その点が大手の会社と比較すると不安です。急ぎの仕事を依頼して大変だったとは思いますが、次も依頼して大丈夫なのか？と不安が残っています。
この会社に決めた理由
数社見積もりを依頼しましたが、提案はどこも同じで金額だけの違いなのかと思っていたらこちらの会社は他社と違う提案をしてくれました。しかも対応が早かったです。すごく期待していただけに不安が残りました。少し残念です。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。配慮が足らない点や説明不足など至らなかった部分があり、不安にさせてしまい申し訳ありませんでした。頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後の糧にしたいと思います。今回の工事箇所以外でも住宅に関する事で我々のお手伝い出来る事があれば、お気軽にご相談下さい。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
過去の経験からこの業界は日程にルーズだという印象をもっていましたが、H社さんは違いました。梅雨時期にもかかわらず段取りが良く、予定より早く完成しました。業者さんの対応も良く、住人への心配りが気持ちよかったです。今回は雨どいの修理でした。家が高床式の総２階なので足場を組まなければならず、決して安い工事では無かったのですが、それに見合う対応と仕上がりに満足しました。また何かあった時は相談にのってください。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり時点からの対応の早さ。(ホームプロさん以外でも見積もりを依頼していました。)
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を頂きありがとうございました。N様邸にてお仕事させて頂く中で、N様自身が足場を利用されて外壁の掃除をするなど、お家に愛着をお持ちである機会に触れることもでき、大変心地良く清清しい時間を過ごせました。またのご縁がありましたら、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 新潟県 長岡市 |
|---|---|
| 価格 | 625,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
繁忙期でしたので、なかなか工期のスケジュールが大変だったかと思いますが、営業担当や現場担当の方々が努力して頂いたようで、期日通りに完了しました。室内工事後の清掃不足や、外壁のコーキング不良などがありましたが、連絡するとすぐに修繕や追加工事の対応をして頂けました。面倒がらずにメールや電話などで、営業担当の方と緊密に連絡を取り合うと、満足の行くリフォームの結果が得られると思います。
この会社に決めた理由
価格や建材について、時間をかけてじっくりと相談できたことが決め手となりました。知ったかぶりをしないで、ちょっとした専門用語など、少しでも不明な点があれば、その場で営業担当の方に質問すると良いと思います。こちらが納得するまで丁寧に説明して頂けます。
リフォーム会社からの返答
この度は過分の評価を頂きまして真に有難う御座います。作業中に東日本大震災に遭いましたが、予定通り工事が完了し私もほっとしております。 また何か御座いましたらお気軽に御相談頂けたらと思います。今後共、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,153,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変親切に対応していただき、会社の方針の今ある物を上手に活用するという精神がとてもすばらしいと思いました。
この会社に決めた理由
親切に対応してくれたので。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しいです。これからもこの様なお言葉を沢山頂けるよう、日々精進を重ねていきます。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 435,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
天候が良い時に素早く施工していただき思いのほか早く仕上がったので驚きました。ただ、エアコンの室外機に足跡、スレ傷等が多く、インターホンにもスレ、物干し竿には塗装剤が付着していました。狭い現場だったので申し訳なかったと思いますが、残念に思いました。あと、塗装前・後の写真が確認できれば安心できると思います。（以前お世話になった別の業者さんではそうしていました。）
この会社に決めた理由
断熱塗装ガイナの取り扱いをしていて、ＨＰでわかりやすく説明があり、実績もあるようだったので。
リフォーム会社からの返答
満足を頂けなかったのは確認不足と監督不足と痛感しております。今後このようなことのないよう管理していきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 563,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの言葉使い、応対が丁寧で、会社に対する信頼が増した。
この会社に決めた理由
見積価格が安かったのが一番の理由。こちらのいろんな要望に答えてくれそうな安心感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。職人さんの対応、言葉使いなどお褒め頂きまして大変喜んでおりました。ありがとうございます。施工中は暑い中ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後とも何なりとお手伝いさせて頂ければ幸いです。ご主人様、お子様にも宜しくお伝えくださいませ。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング |
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