リフォーム会社紹介
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屋根の評判・口コミ（975ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
屋根と外壁の修理と塗装をお願い到しました。御社にお願いをしましたのは、営業担当者の方の人柄と分かりやすい説明です。担当者の方には、近隣へのトラブルに対してもすばやく対応をしていただき大変助かりました。仕上がりは大変丁寧な仕事をして頂いたと思っています。
この会社に決めた理由
営業担当者の方の人柄と分かりやす説明です。また営業所が在宅している同一市内にあったことも選択の理由の一つです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事途中でご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。近隣の方々への配慮とゆう面で反省する部分が多々ございました。お施主様を含め近隣の方々への配慮とゆう事を怠らず努力させて頂きます。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者や工事責任者及び各工事担当者さんの親切で解りやすい説明やマナーに好感がもてました。最初の予定から追加工事（オール電化・ユニットバス・屋根葺替）にも、親切で解りやすい説明をいただき追加依頼して本当によかったと思っています。仕上がりに満足しています。
この会社に決めた理由
営業担当者や工事責任者の見積時での親切で解りやすい説明。ホームプロでの工事実績と評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は私共に工事をご依頼頂き、有難うございました。毎日工事中、知らない職人が出入りしましたので、お疲れになられたかと思います。お付き合いはこれからだと思っております。これからも何かございましたらぜひ、私共にお声をお掛け頂きたいと思います。また次回お会い出来る機会を、楽しみにしております。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 5,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 廊下 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。今後も小さな工事お願いしたいと考えております。今後とも宜しく！
この会社に決めた理由
価格と迅速な説得性ある説明と回答。
リフォーム会社からの返答
屋根塗装工事で天候が悪く、やむを得ず工事を中断した事で、工事期間が延び、お客様に余計なご心配とご迷惑をお掛け致しましたが、天候も回復し無事工期内で終了することが出来ました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ私達がイメージしていた仕上がりとなったので大変満足しています。これからの生活が快適に過ごせそうです。色々と細かい事もご対応頂き、本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
予算的にも、見積時の内装イメージも私達がイメージしていたのにほぼ近かったので依頼いたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。イメージ通りに仕上がったとの事で設計、現場監理共々大変喜んでおります。ありがとうございます。いただいたお言葉をこれからにも生かして行こうと思います。お父様、お母様にもどうぞ宜しくお伝え下さいませ。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 8,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
今までは、雨が降ると雨漏りの心配をしていましたが、もう雨漏りは発生していません。台風26号の雨でも、雨漏りしていません。
やっと雨漏りの悩みから解放されました。
また何かのせつは宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
営業担当者の施工内容に対する説明。
リフォーム会社からの返答
何カ所も雨漏りがあり困っているとのご相談でしたので、調査をし、弊社の今までの経験から原因を想定し、工事のご提案ご説明
をさせていただきました。適切な処置ができ、お客様のご要望に
応えられて大変うれしく思います。
| 施工地 | 福井県 坂井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム中に問題が発生したりしましたが、速やかに対応いただき工期内にリフォームを完了していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォーム内容及び工事代金が私が思っていた範囲内であったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂き、ありがとうございました。
工事中にトラブルもございましたが、お客様のご協力もあり工期内
に完了することが出来ました。
工事後も気になることや気付いた点等ございましたら、お申し付け
ください。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,361,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初考えていたより、かなり大きな工事になりましたが、すばやい対応で答えて頂き、納得のいく仕上がりに大変満足しています。
この会社に決めた理由
値段が最も安かったことと、担当者の方の説明が丁寧であったこと。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。嬉しいお言葉に感謝します。これからは、新婚生活を楽しんで自宅のように、明るい家庭を築いて下さい。何かありましたら、いつでもご連絡下さい。ありがとう御座いました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 8,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング 玄関 階段 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当のＳさんには、本当に丁寧に対応いただいて感謝しています。
この会社に決めた理由
会社が地元密着で、適度な規模であることが決め手の一つ。また担当の斎藤さんには、商談初回から懇切丁寧に説明いただき、無理な押売りもなく信用できる方だったのが、もう一つの理由です。施工開始後も丁寧に対応いただきました。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）S様 この度は、数あるホームプロ加盟会社の中から弊社を選んで頂き大変ありがとうございました。今回は屋根と外壁の塗装工事 外壁の一部補修工事を受注頂きましたが、現場の確認でお家におじゃました際から一緒に屋根に登って状況を見て頂いたり、お子様に塗装を体験して頂いたりとリフォーム工事を楽しんで頂けたようでしたら私共もうれしいです。塗装工事は色を決めるのが難しいのですがいろいろ相談しながら決める事ができましたので仕上がりも綺麗に仕上がったと思います。今後もアフターフォローがありますのでお気づきになった点があれば遠慮なくご連絡ください。この度は大変ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事が終わった今、改めて御社にお願いして良かったと心から思っています。どんなに忙しくても、私共の要望や質問に迅速かつ真摯にご対応くださった姿勢には頭が下がります。外壁の色などにも的確なアドバイスをくださり、大変素晴らしい仕上がりになりました。母が思いつきで、後出しでいろんなことをお願いしてしまい、大変ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、いつも可能な限り最大限応えてくださって感謝しています。職人さん達も、みなさん感じの良い方ばかりで助かったと母が申しておりました。最初から最後まで、常にこちらのことを第一に考えて動いてくださる感じで、本当に安心してお任せできました。「強く評価したいポイント」が１項目しか選べないのが残念です。他にも「工事中のきめ細かな配慮」や「丁寧な対応」「素早い返信・連絡」などなど、高評価ポイントはたくさんあります。
この会社に決めた理由
遠方の実家のリフォームでしたので、私がつきっきりでなくても安心してお任せできる会社をと考えて選びました。合計３社に見積を依頼した中で、担当者様が最も信頼できると感じたので決めました。（金額は一番安かったわけではありませんが妥当でした）見積に先だって現地調査に来ていただいた時も、見積書を基にご説明を受けた時も、とても誠意あふれるご対応でした。プロとして的確なアドバイスをくださった点、即答できない不明点があった場合に誤魔化したりせず、専門の職人さんにきちんと確認してからご回答くださる点、一人暮らしの母を気遣ってとても役立つアドバイスをくださる点、こちらの要望を正確に理解してくださるヒアリング力の高さ、などなど。また、遠方で工事に立ち会えない私のために、工事中の写真を随時撮影してメール等で送ってくださるというのも非常にポイントが高かったです。
リフォーム会社からの返答
この度の改装工事では大変お世話になり、誠にありがとうございました。今回は外壁と屋根の塗装工事、システムバスと給湯設備の改装、エクステリア工事をさせていただきました。広範囲にわたる工事で工期も長く、住まいながらの工事でしたので、工事中は不便さを感じられる事もあったかと思いますが、お客様のご協力のおかげでスムーズに工事を進める事ができ、大変感謝しております。ありがとうございました。遠方にお住まいのお母様のためのリフォームとの事で、ご心配な面も多々あったと存じますが、お母様のために少しでもお力になれればと思い工事をさせていただきました。私共のご提案にも喜んでいただけたようで、大変うれしく思っております。今後とも何かお困りのことやご心配なことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 佐賀県 三養基郡みやき町 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 玄関 その他 |
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