屋根の評判・口コミ（798ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大工さん、外壁補修、エクステリアの仕上がりは、大変満足しています。
外壁と屋根塗装で、施行業者の対応と仕上がりに少し不満の点がありました。

この会社に決めた理由

見積りまでの対応、スケジューリング、施行内容の説明などがきちんとしていたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。職人さんはテキパキし、プロ集団だと感じました。ひとつ気になったのが、施工と施工の間の空白期間があったのが残念でした。忙しいのは分かるんですが。連絡事項の対応の早さ満足しました。相対的に満足した安心できる工事でした。

この会社に決めた理由

下請けではなく、自家職人さんを持たれている処です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の印象がよく、安心感を持って作業の依頼ができました。
作業、仕上がりも丁寧だと思います。

今後も1年毎にチェックを入れてくださるということで、未来のことになりますので、評価は満足にさせていただきました。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧な対応、マナーがよかったことです。
疑問点にも逐一、応じてくださいました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

着工日以降いろいろな職人さんが見えたが、まったく見えない日も何日もあり工事期間が長かった。
引越せず住みながらの工事だったので困った。

この会社に決めた理由

担当者さんの誠意ある対応
見積もりのスピディーさ（問い合わせたその場で概算金額を提示してもらいやりたいことがしぼれた）設計技術担当者さんのわかりやすい説明（構造上、できることできないことの説明など）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明は分かりやすく、的確なアドバイスをいただきました。
アフターケアも充実している。

この会社に決めた理由

一番価格が安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事実施者の当方に接する態度が非常に素晴らしく安心できました、工期どうりの仕上がりで満足できました。

この会社に決めた理由

一番最初にメールいただいたのと会社説明欄に全員の写真が載っているのが好印象だった、最初に訪問してくれた担当者の説明が分かり易く納得できたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

的確なアドバイスで完成度も良かったです。ご近所にもご紹介したいです。
有難うございました。

この会社に決めた理由

顧客の満足度、価格

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

　「足場を組むのに邪魔」を理由に２０年もかけて育てた樹木
を世帯主確認なく、家族の者に「枝を掃う」と言って切ってしまうのは軽率ではありませんか？その後、担当者に２度対応依頼して、「対応する」とは言っていただいたものの、２週間ほどたっても具体的に行動していただけないのは何故でしょう？御社の都合にあわせて当方予定を早めて工事委託したのに、せっかくきれいに外壁塗ってもらったのに、この対応ではがっかりです。この件が終了で工事が完了したと当方考えておりますので御社におかれましても速やかにご対応よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

　当方の質問に対して、丁寧に対応いただいた。他の会社の方もメールの返信は早く、甲乙つけがたかったが、説明内容が適格でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事の時期が悪く、消費税増税前の工事ラッシュの真っ最中でした。
打ち合わせ時間の変更や、数日間の工事開始日の順延など、とにかく
バタバタした印象です。従って、緻密な作業や配慮というのは期待してはいけないのかも。荷物の移動を手伝って頂けたのが嬉しかったです。

この会社に決めた理由

工事打ち合わせを何カ月も行い、慎重に業者様を選びました。
耐震計画を一級建築士の方が担当して下さり、他社様と比較して、丁寧な構造計算や柔軟なプラン策定が決め手となりました。一度にたくさんの個所を依頼したため、多少の値引きをして頂けたのも良かったです。