リフォーム会社紹介
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屋根の評判・口コミ（64ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
私たちがやりたいことを尊重してアドバイスをくださるので、出来ることできない事も納得感を持って話を聞くことができます。
住んでいる所のすぐ近くに店舗があり、自宅で打ち合わせたり、店舗で打ち合わせたりと柔軟に対応できるところも良かったです。
工事が始まると、私も仕事の都合で立ち会いがほとんどできませんでしたが、電話やSMSを活用し、支障のない範囲で相談しながら進めることができたのも助かりました。
私たち家族が住み出したのはリフォーム改修後でしたが、最後の立ち合いが終わった後に気付いたことも、すぐに対応してくださり、安心しました。
この会社に決めた理由
営業担当者が強引に進めるわけでもなく、話を聞いてくれるスタンスであったことが決め手です。
母との同居を前提にしたリフォームであり、母が住みながらの工事のため、納得のいくようにゆっくり進めたい思いでしたので、助かりました。
また、仕事や趣味の時間もさほど差し障ることもなく、空いている時間で打ち合わせができました。
| 施工地 | 岡山県 倉敷市 |
|---|---|
| 価格 | 12,649,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
梅雨の季節で工事日程が延びたりしましたが、担当の方が毎日連絡してくださったので、安心して任せられました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりの提示、工事の日程が他社より早かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました
皆様のご協力を賜りながら無事完了する事が出来ました。
満足の評価ありがとうございます。
今後また何かお気付きの事がございましたらお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
イメージ通りです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多く、評価が高かった為。
リフォーム会社からの返答
この度は外装改修工事を弊社にお任せいただき
誠にありがとうございました。
コロニアル屋根は
高圧洗浄で汚れを落とし、ヒビ割れ等の補修後に
『遮熱鋼板・断熱材・一体成型』の軽量金属屋根材での
重ね葺き工法で仕上げましたので
この先優れた断熱性能・遮熱性能により
快適な暮らしを長期間保ちます。
外壁は
下地のクラック等を修繕した後に
特殊ポリマーが塗膜間の隙間を埋め美しい外観にする
ハイブリッド高耐候性塗料で下塗り・中塗り・仕上げと
３回塗りでしっかりと仕上げました。
イメージ通りの仕上がりとのお声をいただき
大変に光栄で嬉しく思います。
今後もよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
足場の方、屋根の方、壁の方、塗装の方とそれぞれ違う方が施工に来ましたが、どなたも非常に丁寧に対応してくださりました。施工最後に少しだけトラブルがあったものの、フォローも含め丁寧にご対応頂いたので不満は全くありません。仕上がりも綺麗で、事前にイメージの擦り合わせも何度もしたので、想像通りです。
10年以上使うものなので、今後どうなるか不安はあるものの、何かあったらまたご相談させていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
元々は外壁塗装＆屋根上張りで検討していましたが、外壁も外張りのご提案を頂きました。その価格が他社の塗装＆上張りプランとほぼ変わらず、かつその値段・外壁外張りのメリット・工事のこだわりなどの説明に対して納得感が非常に高かったため、契約させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂きありがとうございました。工事最後に弊社の不手際でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご協力もあり無事にお引渡しまで完了致しました、本当にありがとうございます。又このような評価まで頂き大変身に余るおもいでございますが今後の励みにさせて頂きたく存じます。今後共よろしく御願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,848,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
近隣への事前挨拶や工事進行、管理は評価したいと思う。
しかし完了報告書をいただく約束が果たされていない。
工事完了の清掃に不満がある。などの理由で高評価とはいえない。
この会社に決めた理由
工事の説明が丁寧でわかりやすかった。他社との相見積もりで安い金額を提示した。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
決して費用的には安くないが、施工に関しては安心して任せられた。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は、浴室・外装工事とご用命いただきありがとうございました。
また、工事を安心して任せられたというお言葉は、私どもにとって
本当にうれしいお言葉でございます、ありがとうございます。
工事期間中はお車の移動など、ご配慮を賜りありがとうございます。夏の梅雨時ということもあり、いろいろとご心配されることもあったかと存じますが、無事に完了を迎えられてよかったです。ご家族様のお喜びごとなど、まだまだ大変なことがこれから待ち受けていると思いますが、その行事を迎えるお手伝いができたことが何よりでございました。
今後とも、近くのなんでも相談できるお家のかかりつけ医として
対応していきたいと思います。
どうぞ宜しくお願いします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 |
（30代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
営業さん、プランナーさん、現場で施工いただく方全て非常に人柄がよく、信頼できる方ばかりでした。
1番の決め手はプランナーさんのとびぬけた提案力と、センスの良さです。
施工管理者さんも非常に丁寧で、きめ細かく細部まで対応していただきました。
大満足です。
この会社に決めた理由
3社お見積もりのご連絡をし、お会いしましたが、対応が迅速で無駄がなく、トントンと話を進めていただきました。
対応が丁寧でわかりやすく、営業さんやプランナーさんも信頼できる方でした。
こちらが提示したプラン以外に数種類プランを用意きていただき、他のお見積もりをとった会社では用意できないような内容でした。
結果、プランナーさんが考えてくれたプランに決定しました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 18,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
足場組立後、季節外れの台風で、幕がバタバタして不安だったところ、連絡したらすぐ対処しに来てくれました。(前日に 幕上げといて と頼んでおけば よかったのですが)
その他 細かい質問にも 回答が早かったです。
梅雨時期でスケジュールがきちっと決められなかったのは、致し方ありませんね。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高い業者の中で、
質問に対する回答が早かった。
リフォーム会社からの返答
評価いただき誠にありがとうございます。
予期せぬ台風や天候不良もあり、想定工期よりも長くご協力をいただいてしまい申し訳ございませんでした。
細かくご連絡を取っていただけたおかげで大きな問題もなく工事ができ、大変感謝しております。
外壁に限らず住宅に関することでしたら、どのような事でもお気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 2,255,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
上記の契約した理由でもコメントした通り、最初はやや依頼すべきか否か迷いましたがホームプロの顧客評価を信用し、若くて荒削りなところもありながら誠実で休日を削って一生懸命に仕事をこなす担当の方に託すことにしましたが、結果的には正解でした！
会社への受注物件が急増されているようで、危急に担当者の増員をされた方が良いと思いますが（笑）、社長が目指していらっしゃるような地域に根を張ったより信頼のおけるビルダーに成長されると思います。（これでも大手住宅メーカーの人事部で人材育成を担ってきました立場での確信ですので間違いありません！）
今回の１期工事（外装・外構工事）の評価次第だと思っていましたが、将来計画しています２期工事（内装工事）もお願いしたいと思いますので宜しくお願いします。
今回は、満足のいく施工をしていただき、本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
①価格と会社の信用性
現居を契約・施工してもらった大手住宅会社でなく、認知していなかった地元のビル
ダーでしたので当初はやや心配でしたが、ホームプロでの評価が高く、価格も納得が
いくものでした。（比較した他の2社と比較しても）
②担当者の人柄と信頼性
若い担当者の方で現場経験や商品知識はまだ浅いなと感じる点がありましたが、不明
点や宿題は確実かつレスポンスも早かったのは大変評価できます。大手にはない営業
から施工管理まで一人で一貫して進めるというスタンスも良かったと思います。
（施工に入って担当された職人さんも皆さん誠実かつ実直な姿勢で仕事をされていて
大変気持ちよく現場を見守ることができました。）
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
忙しく遠方を行ったり来たりするご生活の中、現場ではなくメールやLINEでの打ち合わせも多くありましたがご納得いただけるまで打ち合わせが出来た事は良かったと思っております。
私自身まだまだ知識・経験不足な所はありますが、2期工事の際には成長したところをお見せできる様精進します。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 岐阜県 各務原市 |
|---|---|
| 価格 | 6,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 和室 庭・ガーデニング 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者や工事に入った職人さんの対応も良く、たいへん満足しています。
この会社に決めた理由
希望しているリフォーム内容と提案された内容が一致した。屋根、外壁工事の説明に納得できた。ホームプロでの評価がよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は外装内装工事と長期に渡り、ご理解とご協力をありがとうございました。外装・内装ともに仕上がりにご満足いただけて何よりでございます。尚、お打合せ、書類のご準備他早急なご確認とご対応に感謝しております。今回の工事で気になる点等がございましたら早急な対応をさせて頂きますので今後共末永いお付き合いを心よりお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 5,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 |
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