屋根の評判・口コミ（529ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から他社とくらべて丁寧でした。誠意が感じられ信頼してよいと思いました。
仕上がりに関しては、色の選択がいまいちだったかと、これは自分の責任が大きいのですが、もう少し薄い色の方が良かったかもしれないと思っています。しかし、両隣が淡い同色系なので、少しコントラストがあるので、よいのかもしれないとも思っています。

この会社に決めた理由

料金が妥当と思えた。
担当者が信頼できそうだった。

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。施工価格が一番低かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

早々のご対応と、適切なメッセージの対応で、急な依頼にご対応いただきまして、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が適切で、対応が早く、納得できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期が大幅に長引いてしまいました。見積時点の見通しが甘かったように思います。一方で、担当者の方始め皆様の丁寧な対応には大変満足しております。また、引渡後の調整等も迅速にお取り計らい頂き、結果仕上がり具合も大変気に入っています。今後また機会ありましたらご相談させて頂ければと思います。

この会社に決めた理由

内容と金額のバランス。担当者始め皆さんへの信頼感。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

過去、プチリフォームを経験してきて、やはり担当者とのコミュニケーションが一番と考えていました。素人なので、技術的な部分はお任せするしかありません。しかしながら、素人にもわかるように説明できるかどうかは重要なポイントと考えていました。担当者からは、常に明快な答えが返ってきました。それが安心感をもたらした一番の理由だと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったからです。
様々な塗料がある中で、塗料の種類や特徴、マイナス面を含めてきちんと説明いただけました。
塗料を熟知していないと、このような説明はできないと感じました。
また、塗装に加えて雨漏りの修理も１箇所お願いしたのですが、雨漏りの原因として考えられる可能性をきちんと説明していただいた上で非常にリーズナブルな価格で修理していただきました。
大変感謝しています。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

作業者の全員が真面目で一生懸命に対応して頂いた。途中の不具合が発見しても最初も見積もりの価格内で対応して頂いた。（追加料金は発生しなかった）　信頼できる会社と思っている。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施行工事内容を分かりやすく詳しく説明し、価格が他社と比べても安い為に決めた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は誠にありがとうございました。慣れない仮住まい中でしたが、毎日の工事の進行具合を写真で送って下さり、安心して工事をお任せすることが出来ました。急な変更の要望にも丁寧に対応して下さり、現状に即しての適切なアドバイスもしていただき、納得のいく仕上がりとなりました。またリフォームすることがありましたら次回もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当の方が時間をきっちり守って、丁寧な対応をしていただいた。他の会社が時間や約束にルーズな面があったので。
価格面でも納得がいったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました
施工が梅雨時であり、天候のため大幅に遅延してしまいましたが、日曜施工での巻き返し、メールによる進捗報告などの対応、ありがとうございました
当方、施工の段取りなど不明なことが多く、また、初めの頃は不在も多かったために職人さんとコミュニケーションが取れず、メールで色々問い合わせさせていただきましたが、迅速な回答、説明していただき納得することができました。
また機会がありましたら宜しくお願いします

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミが良かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

早い仕事と納得の値段でした。

最後に、天窓が開かなかった事と説明については、少し心配しましたが、無事に工事完了できました。
また機会があればお願いします。

この会社に決めた理由

評価が高く、見積もり金額も納得できたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい工事内容も別々にきちんと記載された見積もり。それに伴って工事内容を事細かく説明してくれた事。特に傷んでいる部分で下地の手直しが必要な箇所などをきちんと説明してくれた事。工事期間中に担当者が何度も現場に足を運んで職人さんの労を労いながら工事の進み具合等を確認していたところ。担当の方がとても丁寧で真面目な方だったのが凄く良かったと思います。

この会社に決めた理由

見積書をもってこられた時の工事内容説明を聞いていると、この人に任せたら大丈夫だと感じた。