屋根の評判・口コミ（505ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約から施工まで気持ちよく対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者が熱心にアクセスしてくれてこちらの要望にも素早く対応をしてくれたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

このたび、屋根と外壁工事をお願いしました。外壁についてはクリアーで提案をしてもらい、新築と同じような塗装に仕上げてもらいました。屋根に関しては、スレート瓦の状況があまりよくなく、数年後もまた塗り直しをすることは避けたかったところ、カバー工法のディプロマットを紹介していただきました。
工事中も工事内容の報告や確認して気になるところの説明や補修など迅速に行っていただきました。職人さんもしっかりとしていて、社員教育がしっかりとなされているのだと感じました。
近隣でも外壁工事を検討している方もいるので、何か相談されたら是非御社を紹介してもよいかなと思っています。
いろいろとありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ内での評価が高かった。
社長自ら説明に来てくれたこと。
こちらの要望に近い、カバー工法を提案してくれたこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

社長自ら担当して頂き、分かり易い説明で大変良くやって頂きました。有難うございます。職人さんも人柄の良い方ばかりで、仕上がりも満足しております。今回は外壁の塗装は見送りましたが、又の機会によろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

外装の実績が豊富で評価も高かったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

見違える程、明るくきれいになりました。細かい所まで作業してもらい、また、補修もきちんとされていて、見栄えが大変、良くなりました。８日間（実働７日）の納期を守ってもらったので、工事中の負担が軽く済みました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から非常に丁寧な対応で他社とは雲泥の差でした。職人さんもとても礼儀正しく安心して任せられました。また内装等のリフォームする時にはお声かけします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と納得いく見積もり。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

外壁の色が前回より明るくなり、気持ち的にもリフレッシュした感じで、満足しております。下見や見積もりの説明の段階から、紹介された他社と比較して説明が丁寧で、しかも納得させる内容でした。特に塗装については、より具体的で自信を感じました。作業スタッフも礼儀正しく、テキパキとした作業振りには好感を持てました。後片付けも行き届いており、きれいに仕上げていただいて、大変満足しております。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変すばらしい工事をして頂き、誠にありがとうございました。想像以上の仕上がりで、まるで新築のような外観になり大満足です。工事中にもかかわらず付帯部の色の相談に乗って頂き、とても見栄えの良い外観になったと思います。こげ茶色の樋や破風などを白にして頂きましたが、2度塗り3度塗りでも十分きれいに見えたのに、職人さんの目には満足いかず、更にもう1度塗り重ねてくださりました。また、シャッターBOXや換気扇フードなどは、サッシの経年変化した色に合わせて調色をし塗って頂き、全く違和感の無い仕上がりに驚きと感謝でいっぱいです。手間が掛かることをお願いしたのに、嫌な顔一つせず、期待以上の仕事をして頂きました。屋根工事も大変満足しております。お見積もりの際のご提案を選んで正解だったと思います。何より、職人さん達の丁寧な仕事と、納得行くまでやる姿勢に感謝しております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・外壁塗装と屋根工事の実績があったから。
・ホームプロ様での評価が良かったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・塗装が自社施工で、塗装技術の高さに自信があるとのことで期待したから。
・屋根のご提案が良いと感じたから。
（雨漏りリスクの低さや軽量なので地震対策になる。外観で近隣住宅との差別化ができる。）
・お見積もりが予算に近かったから。

お客さまのご感想

申し上げにくいのですが…。
あちこち行き届いていなかった我が家を手掛けて頂いた事にはとても感謝です。
洗面のリフォームでは、概ね満足でした。
屋根と塗装については、結果的に近隣2軒にご迷惑が掛かり、とても心苦しいです。
雑然とした我が家では余計な手間が掛かり、大変だったと思いますが、作業後にゴミが落ちていたり、杭に掛けているプラスチック製のチェーンが破損した事を伝えて頂かなかったのは残念でした。
あと、塗装後に直すと聞いていた所がそのままで…残念です。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・見積時に社長さんが屋根に登って下さり、ソーラーの不具合の指摘や写真での状況説明もきちんと示して下さったりした事が良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

パソコンでリフォーム会社を検索していて、ホームプロで紹介していただいた数社の中に、女性の担当者を偶然見つけ、連絡してみようという気持ちになったのが我が家のリフォームの始まりでした。見積もりの時も、こうしたいという大まかな希望に対し、いろいろな方法やデザインを素早く示したいただいたので、大変参考になり助かりました。ローンを組む際の金融機関選択や書類作成にもアドバイスしていただきました。細かい注文への丁寧な対応、工期についての配慮など、本当によくしていただきました。お互いに気づいたことなどざっくばらんに話ができたこともリフォーム成功の大きな要因のひとつでした。おかげさまで毎日気持ちよく過ごしています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・女性担当者
・見積もり時の対応が素早く的確で、信頼できると感じた。
・ホームプロの評価が高かった。
・リフォーム実績が多い

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階から工事完了に至るまでの各工程で、営業担当の方をはじめ各担当の方々に親切な対応をしていただきました。特に営業の方の段取りの良さと、大工さんの手際の良さに感心しました。面倒な補助金の手続きや、追加工事のお願いにも快く対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロからは３社選び、飛び込みで追加した１社を含めて合計４社に見積をしていただいた。その中で、こちらの要望を最も良く理解していただき、納得のいく見積りを出していただいたこちらの会社に依頼することにした。会社の信頼性についても会社案内を送っていただき安心してお願いできた。