屋根の評判・口コミ（40ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工開始前の近隣への挨拶周り、丁寧な施工と養生、管理、完成検査時の丁寧な説明と非常に良かったです。

営業担当者、施工作業者、事業主の方々の誠実な人柄、責任感も高い評価です。
ホームプロでこちらの会社が非常に高い評価されている理由は納得しました。

唯一、残念だったが、外壁をツートンにする際、営業担当の方に自宅までご足労いただきました。この対応も誠実でしたので不満はありません。
しかし、家内がイメージした色と仕上がりの色のトーンにかなり乖離がありました。

色決めの際に、ハッキリと自信を持ってコメントしていただけたら、今回のような乖離はないまでもかなり低減出来たと思います。そこが唯一の不満点です。


ですが、次回また外壁や屋根の塗装をする際には、迷うことなく同社を選びますし、友人知人にも自信を持ってこちらの会社を薦めることが出来ます。

今回は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

1.営業担当の方の誠意ある姿勢と対応、近隣への配慮が素晴らしかったこと。

2.相見積もりを取った結果、一番リーズナブルだったこと。

3.価格度外視で一級建築士の知人に比較してもらったところ、こちらの会社を選んでもらったこと。

4.ホームプロの評価が非常に高かったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積相談中に内容が膨れて、さらに追加工事もあり、当初の予算をはるかに超える金額となりましたが、他社ではさらに高額となり、発注した内容では工事が出来なかったと思います。仕上がりも満足しており、お願いしてよかったと思っております。全体として丁寧な仕事です。
ただ、換気扇のスイッチ接続でミスがあり、下請け先への指示が甘かったことが残念な点です。（すぐに対応していただけたので問題なく使えるようなっています。）
今後もリフォームに関することは、相談していきたいと思います。

この会社に決めた理由

営業担当者の方の丁寧な説明が工事経験の豊富さを裏付けていると思い、しっかり監理していただければ、間違いのない仕上がり、完成になると思いました。
また、相見積もりをとったうちの一社が、金額面で折り合わず見積りを辞退されましたので、金額面でもかなり頑張っていただけました。（年末という時期もあっての特別価格だったようです。）
もう一点は、会社が隣接する市に所在するため、海に近い地元のことをよく知っていることも安心できた要因です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様には、終始丁寧でかつ、色々ご提案いただきました。こちらでは気づかないような細やかなお気遣いが随所にあり、とても素敵なお家に仕上がり満足しております。
大工さんや工事関係者の方々にも、色々ご配慮いただきまして、ありがとうございました。
とても住み心地よく快適な暮らしができ、感謝でいっぱいです。

この会社に決めた理由

ホームプロさんを通じて、1番最初にご連絡いただき、クチコミでもとても良かったので、お願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時および工事の進捗についても都度丁寧に説明いただき、また丁寧な仕事でどうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社+前回工事をお願いした会社から見積もりいただきました。前回の会社と契約するつもりでおりましたが、見積もりに対する説明が丁寧で気が変わり、今回お願いした次第です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

複数の会社から断られ、難易度の高い施工内容だったと思うのですが、こちらの要望を最大限に汲んで頂き、期待以上の仕上がりになりました。
担当者の方、工事の方の対応も素晴らしく、すべてにおいて安心・満足でした。
機会があれば、またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・今回の施工内容を実施可能な会社だったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・提案・プランが良かったから。
・ホームプロでの評判が良かったから。

お客さまのご感想

サービスは色々してくれて安かったが、依頼したとたん忙しいと、夏休みが入ったとはいえ１か月以上放っとかれ、着工まで１か月を切った頃から打ち合わせ。工程表も監督が忙しいからと営業の方が作ってきた。(監督経験があるから作れるとのことで確かにきちんとした工程表だった。)
ピアノと多少の家具を置いたまま住みながらの工事を希望なのは最初から伝えていて、承知してくれた２社の内こちらに依頼したが、この規模で住みながらの工事はない等、何かにつけ言われ精神的に辛かった。しかも２階の一室だけに最低限の物で暮らしてたのに、長い間ほぼ１人の大工さんだけ。突然工事ない日もあった。やっとサッシ交換したと思ったらそのために削った外壁が１か月放置され中の壁に雨染み。サイズ違いでやり直し等細かい事は他にも多々。２か月たってもほとんど進んでないのに連絡なく１週間の工事放棄。その後も工事の順番、クリーニングさえもずさんだった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が数は少ないものの良かったこと、メーカーのリフォームショップということで多少安心感もあった。
他の紹介サイトと合わせ３社に現地調査依頼をして、こちらと大手のリフォーム会社と２社で最後までかなり迷ったが、ほぼ同じ内容で１５０万位こちらの見積もりが安かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい質問にも丁寧に対応してもらいました。また、屋根の葺き替えや外壁塗装はもちろんのこと、追加の工事も快く丁寧に対応してもらいました。

この会社に決めた理由

・質問に丁寧に答えてくれたから
・ホームプロに加盟していたから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

外壁に艶があり綺麗になりました。雨が降るとベランダに苔かカビのような黒いものが落ちてきていたので不安でしたがこれで安心して暮らせます。

この会社に決めた理由

見積書だけでなくはじめから診断書や工程、使う塗料などの説明書が写真入りの冊子でいただいたのでわかりやすかった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

提案内容が良く、丁寧な対応でした。また、見積もりに無い作業も心良く引き受けてくれたことが好印象でした。

この会社に決めた理由

提案内容が良く、誠意が伝わった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

台風でコロニアル屋根材が数枚吹き飛ばされ、経年で全体的に変色・劣化が見られることもあって、今回、評判のよいガルバリウム鋼板屋根材「S」でのカバー工法施工をお願いしました。ホームプロ加盟会社以外も含め、計6社から見積もりを戴き、豊富な施工実績と納得の見積価格で、こちらに決めさせて戴いたのですが、現場経験が豊富な若社長をはじめ、ベテラン板金職人さんの技が冴える仕上がりとなり、大変満足しています。また、台風の被災箇所をドローンで撮影戴けるなど、火災保険の請求にもご協力戴き、大変助かりました。

この会社に決めた理由

豊富な施工実績（ガルバリウム鋼板製屋根）と、見積価格