屋根の評判・口コミ（301ページ目）

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

工期が予定より延びたことについては、それなりにリフォーム自体を長く楽しめた感もあるので、当方ではあまり問題視はしていません。
しかし工程が間延びするのは、その間、施工主にとってはやはり不安なものなので、その理由や今後の段取りの説明等のきめ細かな配慮が必要だと思います。
余談ですが、もう少し契約上の工程が残っているので、今後トータル的な仕上がりを外観する楽しみがまだ残っています。

この会社に決めた理由

会社の雰囲気もそうですが、気さくな担当者さんだったので、いろいろと要望に応えてくれそうなイメージが持てたことと、保証なども含めアフターケアも魅力的だったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧、迅速な対応。
大変満足な仕上がり

この会社に決めた理由

こちらからの質問に、素早く丁寧な対応
無理かもと思う事も、やってくれます。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

きっちりした仕事で信頼できる会社であった。
また何かあったら、相談してみようと思う。

この会社に決めた理由

細かく要望を聞き取り、費用を考慮しながら的確な提案をしてくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をして頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

工事の工程、内容について、分かりやすい説明であった。
信頼関係が維持・向上出来る会社だと、担当者と話をして感じたこと、金額面でも納得出来たこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

各職人さんの技術と躾の行き届いた丁寧な工事内容で大変満足しております。またアフターケアの相談にも親切に対応して頂きました。

この会社に決めた理由

ご担当者の丁寧で解りやすく正直な見積説明とお人柄で決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事着工日の確定は遅れましたが、工事中の廃棄物の処分や終了期日については当方の事情を配慮していただき満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判が良く、担当者の人柄が良かったから。地元に会社事務所が有ったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

近隣の方々へのご挨拶や、工事期間中の対応もしっかりしていて、よかったです。
工事日程についても、事前に計画の提示、雨による作業変更は随時連絡がありました。
仕上がりも、とても丁寧で大変満足しています。
工事内容も、完成図書として施工箇所を写真に収めていただき、安心のできあがりでした。

この会社に決めた理由

見積もりの段階から、不明な点にはいろいろとご回答いただき、安心してお願いできました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大がかりな工事ということで信頼できる会社を探していました。分からないことを何度も質問や相談させていただきましたが、その度に丁寧に対応していただきました。本当にこちらにお任せしてよかったなと思います。この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから紹介していただいた会社が多く決めかねていた時に
こちらの担当さんだけが再度メッセージをくださりました。
悩んでいるこちらを気にかけてくださる気配りのできる担当さんだなと
感じたので見積もりを頼んだところ価格もこちらの予算にあっていたため
こちらの会社にお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地調査時と見積り提示時に、明快かつ的確な工事内容と金額明細の説明があり、
着工前には、近隣への丁寧な事前挨拶とそれに伴う快諾を得て、
工事中には、近隣車両出入りへの迅速な対応等やそれを準備する体制が整えられ、
日々の施工時には、（現場ではなく遠方に居住している為）多数の画像を伴う
詳細な工事内容の説明をいただき、安心してお任せすることができました。
また、職人の方々の対応も心地良いもので、また工事自体も
迅速に行っていただきました。
仕上がりも見事なもので、大満足です。
工事後のアフターフォローも万全で、感謝しています。

現地調査、見積り提示の説明、工事前の近隣への気遣い、工事中の施工具合と
日々の進捗報告、工事内容の仕上がり、工事後のアフターフォロー、
全てのステップで行き届いた配慮があり、
トラブル無くスムーズに完工していただきました。
気持ちの良いお取引・お付き合いができました。

この会社に決めた理由

現地調査時において、調査作業中にも細やかな配慮があり、
調査後には、現状を踏まえたうえで明快かつ的確な工事内容の説明と
複数の施工提案（と大雑把な金額）の説明をいただきました。
当方からの細かい質問にも具体的で詳細な返答を即答され、
見積り提示時においても、改めて施工方法の具体的な内容と明細の説明があり、
納得感のある内容でした。
また、補助金申請についても深い知識と豊富な経験により、
イレギュラーな事態が発生しても、フットワーク軽く迅速に詳細を調査いただき、
適切なアドバイスをいただきました。