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屋根の評判・口コミ（1130ページ目）
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お客さまのご感想
(全面リフォームのつもりでしたが、予算が足りなさそうなのでどうしようかと悩んでいる間に、屋上へ通じる階段部分の屋根が雨漏りがするようになり、その緊急修理となってしまった部分での評価です。)
リフォーム会社からの返答
お客様とは短い工事ではありましたが思い出に残る一コマがありました。
工事中波板の貼替を終えた後、屋上の物入れに子猫が入り込んでしまい、工事が終わるまでには確かいなくなっていたと思いますが、子猫がいることををお客様からメールで教えていただいた時、メールでのやり取りは、お電話や会ってお話するよりも親しくなれたような気分になって新鮮でした。
さて、全体的には満足して頂いているとおっしゃっていただき誠に有難うございました。
ただ養生テープを貼り付けていた箇所が色落ちしてしまっていたとのこと、申し訳ございませんでした。
今後このようなことないよう気をつけて養生のほう行いたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 362,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 廊下 |
お客さまのご感想
今回陸屋根の防水シート張替工事をお願いしました。陸屋根の防水シート工法は色々と異なった工法がありますがどの工法が最良であるか叉工事費も安いかは私共としては不明です。全て素人が判断するのですから先ずカタログ、工費等を業者の方から伺って私共の良いと思われる工法を選択することになります。今回選択した工法はアサヒガラスのサラセーヌAV工法です。工事の施工につきましてはカタログ通りに施工されているかどうかについては私としては特に専門的な知識は有りませんので解りませんが工事の施工につきましては、工事施工の資格が有る専門の職人の方が誠意をもって施工された事と思います。工事完了後の耐用年数、保守工事等は年数が経過しないとその良否は解りませんので今後の経過を見守って行きたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。防水工事をご依頼いただいたのですが、お客様のご要望と建物の状態等を考え、サラセーヌAV工法をご提案させていただきました。当然ですが、工事の方法は手を抜く事なくしっかりと行っておりますのでご安心ください。外壁塗装と同様、防水工事も数多く実績がございますので工事の仕上がりにつきましては、ご満足いただける内容かと思います。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,750,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
急ぎの仕事でありながら対応頂きありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
カーポート設置工事をさせていただき、有難うございました。また、お褒めのお言葉を頂き、有難うございます。今回は、工事現場がお住まいの場所とかなり離れていた為工事中、何かとご心配だった事と思います。弊社では、お客様の暮らしを十分考慮させていただき、工事に伴う精神的なご負担を、出来る限り軽くしていただけるように努力しております。どうぞ、また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。有難うございました。
| 施工地 | 福岡県 筑紫野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,740,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
営業マンの対応の仕方は大変丁寧、見積、その後の業務の段取、当日の、業務の管理など、大変良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は御丁寧に御挨拶頂き本当に有難うございました。当社としましても御客様からの御言葉を励みにして、精一杯努力して参りますので、末永く御付き合い頂きますよう宜しくお願い致します。また、不都合が発生しましたらどんな些細な事でも御連絡頂ければ早急に寄せて頂きますので御遠慮なく、お申し出下さいね。。それでは失礼します。有難うございました
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 85,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
営業部の方が、大変丁寧で、きもちがよかった。仕事内容の事前説明、工事の段取り、工事中の管理など、よく対応してもらいました。何かあれば、また、検討させていただきたいとおもいます。
リフォーム会社からの返答
ご感想を頂き、誠に有難うございました。
是非、今後共末永いご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い致します。この度はご注文を賜りまして誠に有難うございました。それでは失礼いたします。ご免下さいませ。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 85,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
はじめてホームプロのサービスを利用しましたが、そのサービスの速さと、紹介していただいた会社の対応もよく、満足しています。
リフォーム会社からの返答
有難う御座います。弊社は普段から全ての面でお客さまの立場にたった営業・作業を心がけております。そういった意味でお客さまからこの様な評価をいただけたことは、大変有難く感謝いたしております。お客さまのこのお言葉を励みにまた今後も頑張って行きたいと思います。また、何か御座いましたらどうぞご遠慮なくご相談いただければと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 36,750円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
新築後初めてのメンテナンスで、比較するものがないので出来栄えについてはなんともいえないのですが、コスト面は建築会社の関連会社よりも安く、施工後の保障も長かったので満足しています。また、工事途中で職人さんからペンキの種類の変更をアドバイスしてもらい助かりました。
リフォーム会社からの返答
現調に伺ったときに、その場でお見積をさせていただきました。お客様には即決を頂戴して、その後の工事日程もスムーズに進みましたのでこちらとしましても気持ちの良い工事が出来ました。また、何かございましたらどんな小さな事でも対応いたしますのでご連絡をお待ち申し上げております。
有り難うございました。
| 施工地 | 千葉県 山武郡横芝光町 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
太陽熱温水器の撤去をしていただきました。クレーン、足場等を使用しない方法だったので料金的には、他社見積もりより安く、この点については満足しています。
リフォーム会社からの返答
５年に１度位、このような仕事がありますが、撤去するだけのために足場費用をお客様さま負担して頂くのは忍びないため、やや不安定な工事になりご不安を与えたかもしれません。当社なりの安全策を取りながら工事していますのでご安心下さい。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 73,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
対応が丁寧で、施工前に近所に挨拶をする等の気配りをしてもらえた。また、施工後のチェックもしっかり行ってくれ、こちらから指摘した箇所の対応も迅速に実施してくれた。価格的にも、サービス期間ということで、いい材料を使用し安く仕上げてもらえたので、大変満足している。
リフォーム会社からの返答
当社の従来の形での、近隣ご挨拶・施工・完了後ﾁｪｯｸを行いました。施工主様からお褒めの言葉を頂き恐縮しております。塗装工事は施工の前後で出来映えがはっきりしますし、数年後の塗膜の状態は目で確認でき、不充分な施工は後年はっきりします。
今後もていねいな仕事を心掛けて行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 735,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
疑問点にも丁寧に対応、納得のいくリフォームがリーズナブルな価格で出来ました。打ち合わせや工期は約束をきちっと守ってもらえました。職人さんの対応も非常に良かったです。
リフォーム会社からの返答
外壁塗装のご依頼をいただきました。塗装回数や材質等についてご説明し、ご納得いただいた上で、お見積、契約、打合せ、工事と全てスムーズにいき効率的でした。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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