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屋根の評判・口コミ（1131ページ目）
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お客さまのご感想
仕上がりに関しては大変満足しておりますが、工事に当たり工事計画書による説明が当初無く、突然の事前調査やら、突然の工事着手やらで応対に戸惑いました。是非、次回は事前連絡説明をお願いします。
リフォーム会社からの返答
お客様の声にご登録いただきありがとうございます。このたびは一方的なペースにてお客様にご迷惑・ご当惑させてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。真摯に受け止め、これからは事前のご説明・ご連絡を怠ることなく精進してまいりたいと思います。担当者といたしましては、このように率直にご指摘をいただけたこととあわせて、仕上りに満足していただけたことを大変ありがたく存じます。何か不具合が感じられましたら、すぐにでもお申しつけください。今後とも永いお付き合いさせていただけると幸いです。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
今回は本当にお世話になりました！屋根外壁の塗装とシステムバス、洗面台の交換、浴室拡張による洗面所、トイレの移動をお願いしました。初めてのリフォームで分からない事だらけで、メールで色々と疑問や不安に思った事をお聞きしましたが、とても親切に教えていただいて安心して工事をお願いすることができました。工事に入ってからも、その都度次は何をするのか説明してくださり、先の予定についても教えてくださるので仕事で留守にいなければならなかった日もあったのでとても助かりました。職人さんは大工の押田さんをはじめ、他の方々も態度、マナーがきちんとされていて、仕事も丁寧で好感がもてました。本当によい業者さんにめぐり合えたと喜んでいます。これからもずっとお付き合いをさせていただきたいのでよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
商談の段階から、お客様の希望が大変明確で、話しが階段を上るように着実に進んでいき、感謝しております。こちらも商品やデザイン等は、アドバイス致しますが、最終的に奥様がきちんと決めて下さり、とても仕事がやりやすかったです。特に外壁の色合いに関しては、とても上品でオシャレな感じに仕上がっており、センスの良さを痛感致しました。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 3,451,224円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 廊下 階段 |
お客さまのご感想
すぐに対応していただけて満足しています。
リフォーム会社からの返答
屋根の補修の工事をさせていただきました。今後この家を取り壊して建替えを数年後に検討されているとのことでしたので、応急処置の範囲をご希望と考え、迅速にさせていただきました。喜んでいただいて、こちらも感謝させていただいてます。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 丹羽郡扶桑町 |
|---|---|
| 価格 | 315,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 |
お客さまのご感想
このたびは面倒な塗装を頼みましたのに安く、きれいに仕上げて頂きましてありがとうございました。急勾配の屋根塗装と隣家とのスペースが狭く塗装作業はしにくかったと思います。業者を選ぶ際から対応は早く、大変助かりました。作業も若い職人さんで大丈夫かなぁ?？と心配したりもしましたが、大変礼儀正しく安心してまかすことが出来ました。唯一の心残りは、天候が悪く施工期間が少し長引き、土日返上で仕事されてましたが、ご近所は土日休みの方が多かったので休日の朝早くの作業は少しご近所迷惑だったかな？と今思えば反省しています。（日曜日だけでも午後から作業とかしてもらえばよかった・・）しかしそれ以外は大変満足で施工もきれいにしていただき感謝しております、また何かありましたらご相談したいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は外壁、屋根塗装、雨樋のお取替えのご依頼有難うございました。天候が悪く工期が延長となり足場が設置して有りましたのでご迷惑になりはしないかとご報告をし土、日も工事をさせていただきました。ご近所様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。しかし仕上がり等には大変お喜び頂き職人ともども嬉しく又感謝いたしております。有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
全般的にはほぼ満足と言っても良いです。営業担当のT氏は対応も早く、誠意をもってやって下さいました。最後に足場の徹去をした後の片付けが不十分であった事は残念でした。
リフォーム会社からの返答
当社よりの提案も含め、何回もの打合せを交え、お客様の希望を満たした工事が、気持ちよくできたと思います。お庭の植木内に、足場プレートを置き忘れ、大変失礼しました。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
外壁と屋根の塗装をお願い致しました。今回は初めてこれらの工事をしたので、分からないことがたくさんありましたが、提案時には塗料の種類、外壁と屋根の劣化度の違い、外壁と屋根と破風の色のあわせ方など、情熱を持って丁寧に説明していただき感謝しています。また、工事にこられた職人さんも明るく、礼儀正しく、仕事をテキパキとこなし好感が持てました。また、工事後はゴミも落ちてなく最後までキッチリとされているのをみて「さすがプロ」と感じました。塗装工事については、契約後に予算内で１ランク上の塗料を使ってくれたり、塗装工程を１回増やしてくれるなど、私自身は大変満足していますし、近所の方が「丁寧な仕事をしていますね。お知り合いに頼まれたのですか」「きれいに仕上がっていますね」等、評判もよく、佐倉産業さんにお願いしてよかったと思った次第です。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉ありがとうございます。色について だいぶ悩まれていました。メーカーより 実際塗装した見本を取り寄せたり、気に入った家を見学しに行ったりしましたね。そのかいのもあって 色について本当に満足していただいて大変嬉しく思っております。今回のお客様の声を、担当した渡辺に見せたところ大変喜んでいました。やはり、職人もやってよかったという仕事をすると、気分がいいもの見たいです。私のわがままで、下地処理を２工程にしましたが、快く施工してくれた渡辺にも感謝しますし、途中雪が降って工事が中断してしまったにも 関わらず 笑顔でかえしてくれたお客様に感謝いたします。追伸 工程を増やしたのは、すぐご近所に最近塗装した家がありましたので それに負けない仕事にしようと 職人のプライドだけで やりました。結果的に、喜んでいただける仕事になりました。ありがとうございます。失礼します。
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
２－３回のリホーム経験がありますが、価格は高いか、安いか正直わかりませんが、工事の進展と（太田氏）の判りやすい説明で満足しています。次のリホームの時もお願いしようとおもいます。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。また一年後に異常あるかどうか、点検にお伺いしますのでよろしくお願いします。今回施工させていただいた屋根・防水工事の保証は１０年です。今後も責任持ってメンテナンスさせていただきます。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 四條畷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,950,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
都内にある賃貸物件の改修（屋根・床修理、ハウスクリーニング、その他）をお願い致しました。限られた期間の中で段取り良く進めて頂き、無事予定内で工事を完了して頂き助かりました。現場は住んでいる場所から離れており、当初は不安が有りましたが、営業担当者の対応が非常に丁寧だった為、安心してお任せする事ができました。また、工事内容が見積当初より変更しましたが、見積範囲内にて収めて頂き、予算的にも大変満足しております。またの機会が有りましたら宜しくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
お客様にたいへんご満足いただき、弊社としても光栄です。リフォーム工事は、工事の途中で、お客様のご希望が微妙に変化してくるケースがありますが、私どもそのご要望をよくお聞きし、お客様も弊社を信頼していただいたことが、このようなご満足につながったと確信しています。このお客様とのような、信頼感が長い間、つながるような仕事をこれからも誠実に続けていきたいと思っています。こちらこそ、弊社の工事にご協力いただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 リビング 階段 |
お客さまのご感想
とにかく対応が早く、仕事も丁寧できっちりしていただきました。営業の高村様にはたいへんお世話になり、見積もりの交渉もその都度、その日のうちに返信が来るなど、迅速かつ丁寧な対応でした。営業の方がこのようにきちんとされているので、お願いして大丈夫だと判断し発注した訳ですが、期待どおり、いや期待以上に丁寧で仕上がり具合も申し分なく、またこちらからの細かな注文に対してもいやな顔を全くせずに対応いただきました。特に責任者の職人さんは本当にきちんとした仕事をなさる方でした。また、後日修正箇所をお願いした時も快く対応していただき、本当に満足しております。ぜひ近所の方にも推奨したいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、有難うございます。お客様には、ご契約頂いた時点から大変ご心配される事が多く、一つずつ解消していく事も私たちの仕事と改めて思いました。メールでのやり取りを頻繁に行いました。お褒めの言葉を頂き本当に光栄です。職人、営業共々、お客様に喜んでいただけるよう頑張りたいと思います。有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
外壁・屋根塗装の最終的な仕上がりについては満足している。途中での塗料変更の必要がわかったことは残念。施主も勉強し、チェックしてないとだめなことがわかった。予算的には最安のところではなかったが、保証や点検などの申し出があり決定した。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社で施工させていただきまして、ありがとうございました。天候の関係で、工事期間が遅れてしまったことに加え、塗料の変更等、大変ご迷惑をお掛けいたしました。この度は、私も大変勉強になりました。清水様のおかげで、楽しく仕事をすることができました。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
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