屋根の評判・口コミ（1108ページ目）

お客さまのご感想

こちらの要望に対し、提案や対応を的確かつ誠実に対応していただいた。大変満足している。欲を言えば、現場での変更などの記録・文書管理をより改善されれば１２０％の満足となろう。

この会社に決めた理由

最終的には経営者（社長）にお会いして、その人柄から、施工の品質を信頼できたから。

お客さまのご感想

担当者がお若い方で経験が不足しておられたのでしょうか、施工の段取りや管理で不満が残りました。具体的には、サッシやドアの誤発注や、クロスを貼ってから塗装を行なったり、壁の穴をこちらが指摘するまで放置していたり、清掃が不十分であったり等、細かなことを挙げればきりがありません。しかし、クレームに対して誠実に対応して頂けた事は救いでした。施主が施工を管理するつもりで依頼すれば、価格や仕上がり（大工さんは○、クロスと塗装は△）についてはある程度満足できるので利用者にとってメリットはあると思います。地方都市においては、法外な価格を提示したり、売りたいものを勧める業者も多い中で、今回の施工業者のように顧客満足を重視した業者にめぐり合えたことは、ホームプロのようなサービスのおかげであると感じています。今後も、良い施工業者が生き残り、利用者が満足できるようなサービスを提供されることを期待します。

お客さまのご感想

営業担当の方が外壁塗装に関するこちらの細かい疑問（当方もそれまでにかなりの業者と議論）にも真摯に回答してくださったほか、会社が解説冊子（手抜き工事を見抜く観点を列挙）を発行していることが信頼性を高め、業者選定の決め手となりました。値段も１0社近く見積もった中では、比較的リーズナブルでした（結果的には最高級の塗装をお願いすることになりました）。保証書の事前開示、中塗り、上塗りの色を変えること、進捗状況を毎日説明することなど、嫌味なく対応してくれました。遠方地の施工だったので、職人の方々は大変だったかと思いますが、皆さん誠実で、妻も安心していたようです。最後まで誠実に対応していただいて、この会社に頼んで本当によかったと思っています。

お客さまのご感想

まず限られた予算、難しい条件のなか引き受けてくだっさた御社に大変感謝しています。打ち合わせの段階より親切、丁寧、誠実な対応。そして工事中も工事にかかわって下さった人皆笑顔で対応、丁寧な仕上げ。こちらの思い以上をくんでくださり、殆どお任せだったのですが当方の感性ともよく合いとても満足しています。ホームプロを通し御社を選んだ事、正解で誰にでも紹介出来ると思います。言葉では言い尽くせないのですが本当に感謝しています、有り難うございました。

お客さまのご感想

相談の段階から対応が早かったことが、第一印象を良くした。女性がキッチンや収納関係に親身に相談にのってくださって好感が持てたし、営業の若い男性も誠意ある対応をしてくださって、見積もりなども何度も出して頂けた。今後もまたお願いしたい。

お客さまのご感想

現場の下見から見積もりまでが迅速でした。価格は納得できる物で、こまごました追加した作業もリーズナブルな料金でした。忙しい時期だったので、契約してから作業の開始までがしばらく時間が空いてしまいました。しかしながら、工事が始まるとすばやく丁寧な仕事で安心できました。次の機会にも是非、頼みたいと考えています。佐倉市周辺では一番ではないでしょうか。

お客さまのご感想

他の業者の防水工事をやり直すという面倒な工事で、賠償によって支払を受けるという、本来やりたくない工事にもかかわらず、よく対応してくれました。最後には、依頼者である母の病気も重なり迷惑をかけました。本当に助かりました。ただ、最初、見積もってもらったものを、あとで専門の防水業者が高い見積を出し直したという点がなければ良かったのですが．．．。そこが残念です。

お客さまのご感想

今回は３社で見積を取りました。外壁と屋根の塗り替えでしたので正直技術のレベルにどこも差が無かったのではと思います。今回選んだポイントは１価格、２こちらが望む以上のリフォームを勧めなかった(他社ではあった)、３実直な担当者、４時間厳守とレスポンスの速さ、こんな所でしょうか。次のメンテの機会にも是非とも利用したいと思っています。ただ、ひとつ気になっているのが、銀行振込で支払ったのですが領収書がまた来ていない事ですかね。

お客さまのご感想

階段の補修と軒樋の交換をお願いしました。小規模な工事でしたが、ご担当の方が大変丁寧に応じていただき、他社より見積もり・工事内容説明の速さ・詳しさが格段に良かったです。ホームプロのページ内でのメッセージのやり取りがほぼ全てでしたが、こちらの疑問にも素早く回答していただき、十分納得して工事をお頼みすることができました。工事内容にも全く問題なく、作業の方も気持ちよく接していただきました。大変満足しております。今後とも何かありましたら、宜しくお願い致します。

お客さまのご感想

今回の塗装工事については、貴社にお願いしてほんとうに良かったと家族共々大変に満足しています。合見積りは約１０社近くとらせてもらいましたが、塗料、施工範囲、サービスは劣らぬ内容にもかかわらず、値引き交渉に際して即断して頂いたのが好印象になりました。また、我が家のみならず、ご近所への気遣い、営業様、職人様の礼儀正しさも大変に好感が持てました。何より、交渉にあたって頂いた営業様が毎日のように確認に来て頂けることに多大な安心感を覚えました。仕上がりは大変に丁寧で、色も都度確認頂いて、予想以上に明るい感じで完璧と思うまでの内容です。今後またリフォームなど計画することがありましたら、是非ともお願いしたいと思っております。まだ、今日はフェンスと濡れ縁の塗装が残っておりますが、よろしくお願いします。ほんとうに、ありがとうございました。