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屋根の評判・口コミ（1108ページ目）
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お客さまのご感想
今回のリフォームは、転勤に伴い８年ぶりに自宅に入居する為の工事でしたが、もともと狭い家でしたので子供も大きくなり部屋の仕切りなど一部増築工事や、キッチン・バスなど水周りの工事を含めかなり大掛かりな工事となりました。遠方に居住しながらなおかつ入居時期も限られた中、サントラストさんは初期の工事内容説明段階からこちらの要望をよくご理解して下さり、きちんとしたご提案を下さいました。なかなか工事の進捗に立ち会えない中、まめにメールでご連絡を下さったり、わざわざ遠方まで出向いて来てお打ち合わせをして下さるなどとても丁寧な対応をして下さいました。かなり厳しい工程だったのですが、入居時期までには内部工事も終わらせて下さり無事入居することが出来、とても感謝しています。仕上がりについてもとても満足しています。柴田さん、伊藤さんそれから施工してくださった職人さん方本当に有難うございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご依頼いただき、ありがとうございました。今回の工事は１ヶ月で建物のほとんどを改造する内容でしたので、スケジュール管理には特に気をつけました。また、お会い出来る機会が限られた中でご要望の相違が出ない様に、メールでのやりとりを多くさせていただきました（本当に便利だなと改めて実感しました！）工事を開始する際に急に訪問する事になった時も無理を言って、お時間をとっていただきすみませんでした。お会いする事でその後の工事がスムーズでした。今後も末永いお付き合いをお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,900,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
かなり老朽化していたため、見積り以外での補修工事がありましたが、非常に親切な対応でした。その分工期が予定より長期となりましたが、丁寧な仕上げで内容的に非常に満足しています。
リフォーム会社からの返答
リフォームの性格上解体して見ないと解からない部分がありますが今回はその部分が多く発生したケースでありました。その為納期が予定より延びてしまいましたが仕上がりの良さと後々の耐久性能を重視してその時出来る最良の方法で対応させて頂いたつもりです。お客様満足を最優先に心がけて工事を進めさせて頂きました。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
価格・出来形大変満足しています。（これだけでしたら大変満足です）特にマルカミさんの担当者神戸さんは懇切丁寧な人そのもので何でも相談に乗ってくれます。知識も幅広く勉強家でもあります。（これも大変満足）但し当然忙しい人ですから職人に任せるところが多く（このへんが普通?満足と言ったところです）しょうがないかもしれんけど今後はその辺も大切にしていただくと商売繁栄間違い無いところでしょう。神戸さんありがとうございました。こんごもいろいろたのんますよ！
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。まだまだ、知識も浅く「勉強をしなければ」と日々思っています。お客様の評価を大切にし、今後の仕事に役立てたいと思います。まだまだ、至らないところがありますが今後も宜しくお願いします。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 |
お客さまのご感想
工事有難う御座います。「ホームプロ」に案件として「浴室工事」の依頼をし、８社から回答を頂き概算を提示された３社に現地見積もりを依頼しました。賃貸物件としていた為、現地見積もりしてもらう時、初めて自分の家を確かめたような状況です。一言でいってとても住める状況でない為、見積もりだけならタダなので全面的に見てもらう事にしました。後で業者を決定する時に思った事ですがこの現地見積もりは同じ日時に３社同時に見積もりしてもらった方が良かったのでしょうか？今回は各業者さんに別々に見てもらった為、後で見積もった業者から提案されたところがあったり、なかなか提案してもらえない為こちらから自分で気付いたように装って聞いてみたりと、見積もりを比較し易くする為に個々の案件をならすような事をしてしまいました。業者決定は見積書が出てくるレスポンスと希望内容がすべて網羅されている事とかで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご利用頂きありがとうございました。今回の工事は浴室からキッチン、屋根の葺き替えと外装工事、床とクロスの全面貼替えといった「住宅全面改修工事」でした。施工については大変お喜び頂けた様で、今回の「お客様の声」と同時に回答頂いた施工会社の評価にて、「大変満足」と回答して下さっていますが、その施工会社を決められるまでには結構ご苦労があったんですね。確かに今回のケースでは同条件での見積り書を取得する事は困難だった思いますが、同時に複数の業者を呼んでしまっていた場合には個別の打ち合わせに要する時間が足りなくなり、今回の様にお客様の家族構成やご予算を重視したプランは出来なかった事と思います。リフォーム工事は新築工事と違い全てが「オーダー工事」となりますので、施主様と施工会社が打ち合わせに時間を掛ける程プランが良くなると思います。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 5,168,819円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
社長の対応が良かったので、結局見積もり段階で１社に絞って、じっくりと修理箇所を見極めながら、契約しました。工事は予想外に早く進みゴールデンウイーク中は大工さんも休みだったので、家の中が中途半端な状態で２，３日工事が止まったのがちょっと残念でした。もっとも工事はじまるとやはり昼間は家にいられないのも事実。休みの日はほっとしたこともまた事実ですが！古い家だったので台所等は使わない食器等、ついでに処理していただき、それゆえ予想外のごみ処理をさせてしまいました。またもう鉄板の扉が開かないような物置も中身ごと安く処理してもらいました。いろいろ迷惑もかけながら、社長とお互い本音で話し合えたのがいいリフォームに繋がったと思います。何年かしてまた直すようなときにはまたお願いしようかとは思っています。
リフォーム会社からの返答
今回は保土ヶ谷区のお客様でした。特命で交渉いただきましたので、弊社も本音でお話させていただきました。静かな住宅地のため、連休中は工事を行いたかったのですが、近隣に配慮してあえて工事を中止させていただきました。お客様にとってはご不便をおかけしました。玄関脇には張物ではなく、桧の無垢材でアレンジさせていただきました。健康に配慮し、造作材もなるべく自然の無垢材で工事させていただきました。また、アフターは責任を持って対処させていただいております。不具合などお気づきの点がございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いします。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 玄関 階段 |
お客さまのご感想
来てくださった職人の方々が皆さん良い方ばかりであり、しっかりと仕事をしてくださったとの印象を持ちました。家も２０年選手ですので、想定外の痛みも工事中に発覚し予定外の出費となったところもありますが、屋根の傷みの原因を考え、補修と同時に再発しないような対策を提案いただく等ホームメンテナンスを
リフォーム会社からの返答
河内長野市という遠方にも関わりませず、弊社にご用命を頂きまして、有難う御座いました。又、当社職方に対しましてもお褒めのお言葉を頂戴致しまして、社員一同喜んでおります。今回、外壁塗装替工事に合わせまして、屋根廻り、軒樋取替工事をさせて頂く予定でしたが、工事途中に木製の破風板の腐蝕部（鼻隠し材）が発覚致しました。お客様には余分な費用負担になろうかと恐縮致しましたが、お住まいを大切にされておりますお客様でしたので、ご理解を頂きまして、工事を完工させて頂きました。これからもお客様の大切なお住まいを管理、リフォームさせて頂きます上で、お客様のお気付きにならない部分まで、プロとして出来る限りのアドバイスをさせて頂く事が大切なのでは・・・？と、教えて頂いた様な気が致しております。
本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,774,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
複数社の見積もりを依頼した中で、本サイトでの回答が的確でかつ価格的にも安かった。面談した際も、営業的な売り込みはあまりなく、技術的な説明が中心であり、誠実な態度で信頼出来ると考え発注した。工事の技術的な内容はこちらの判断能力がないが、丁寧な仕事をしてもらったとの印象を持っている。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉、本当に有難う御座います。築１０年の住宅の外壁塗装替え工事をさせて頂きました。４月に施工をさせて頂きましたので、湿度と温度の関係で、外壁塗装替えには最適な時期でしたし、又、お住まいを大切にされているお客様でしたので、良い仕上がりになったと思っております。頂戴致しましたお褒めのお言葉に恥じない様、益々精進していきたいと思っております。
有難う御座いました。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
今回、屋根の雨漏り修繕をしていただきましたが、小さな修繕であるのに快く対応して頂き感謝しております。
リフォーム会社からの返答
谷部分からの雨漏れがおきていたことから、谷板金の交換と谷周りの屋根材を交換して工事いたしました。その他の差し替え等も行い、雨漏れの心配も改善されたと思います。これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 71,662円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 |
お客さまのご感想
リフォームは初めてなので、外装工事に実績があり良心的な業者を探していましたが希望通りの業者さんに巡り会うことができました。屋根から外壁、外構まで色、つやといい全体的に調和のとれた高級感のある家に生まれ変わりました。職人の方も礼儀正しく隅々に至るまで作業が丁寧で大変感謝しています。また、金額も思っていたよりもかなり低いものでした。機会がありましたらまたお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
良い評価を頂きましてありがとうございます。今回は、外壁 屋根 門ペイの塗装をいたしました。特に外壁は、サイディングのコーキングの目地がバックリと割れている部分がたくさんありました。傷んでいるコーキングをひどいところは、取って打ち直しして それほどでもないところは、打ち増しいたしました。なんといってもこの部分が一番のポイントでしたので 充分に納得の行く施工をしたつもりです。作業を丁寧に行うのは、もちろん 職人の礼儀についても厳しく普段から気をつけていますので このことを評価されるということは、とても 嬉しく感じます。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 山武市 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 階段 |
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