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屋根の評判・口コミ（1108ページ目）
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お客さまのご感想
前回、大手の会社で屋根と外壁の塗装をしたのですが５年で屋根の塗装が剥がれてきて大変ショックでした。屋根の葺き替えも考えましたが営業の人に見ていただいたところはく離して塗れば大丈夫とのことで塗り直しをきめました。最初は、ホントに綺麗になるのか、不安でしたが、営業も現場の人もまじめな人で安心して工事をたのめました。大手のペンキ屋さんは、下請けを使うのであたりはずれがあるみたいなので塗り替えを考えている皆さんここは、お勧めできます。
リフォーム会社からの返答
お勧めいただきましてありがとうございます。私たちは、普段から下請け工事会社として経営してきました。たしかにおっしゃられたように大手に入っている会社にはランキングというのがあり腕や実績によってＡ業者 Ｂ業者・・・とつけられます。評価の低い会社にあたるのか評価の良い会社に当たるのかは正直言って運となります。良い工事を考えられている方には、少し冒険することになります。しっかり要望を営業さん監督さんに良い工事をしてもらうためにきちんとお伝えすることが大切だと思います。お勧めしていただきまして本当にありがとうございます。何よりもうれしいお言葉です。失礼します。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 869,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
実家での工事でしたが、高齢の母やご近所の方への気遣いもしていただき無事に終了いたしました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
離れた場所での工事でしたので打ちあわせ等ご不便をお掛けしましたが、ご満足して頂け私どもも大変嬉しく思います。これからも末永くお付き合いできますよう頑張りますので、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 847,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
概ね満足致しました。当初から反応が早く、助かりました。ただ、本当に営業さんと職人さんの連絡が少々ずれていたことが残念です。それが原因で工事完了予定日がずれてしまった。
リフォーム会社からの返答
このたびは施工担当者が直前で変更になってしまい、お客様へはご心配をおかけし、たいへん申し訳有りませんでした。また天候に左右される外回りの工事は、他の工事からずれ込んでしてしまい、工期の変更を職人から営業担当、お客様への連絡が不十分で、ご不満につながってしまったのだと深く反省しております。何事も普段から関わるすべての人々とコミュニケーションをとり、お客様への対応にも気を配ることを再確認いたしました。ご指摘有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 1,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 その他 |
お客さまのご感想
トタン屋根の塗装を御願いしました。以前の業者は、仕事が雑で不満がありましたが、貴社は、説明が詳しく仕事も丁寧で大変満足しました。価格も納得がいくものでした。機会があれば、またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ご丁寧なコメント有難う御座います。これからもお客様に喜ばれる様努力してまいりますのでよろしくお願いします。又不都合が出ましたらご遠慮なくご連絡下さい。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
営業担当者の、工事日程などの時間のルーズさなどが気になりました。職人さんは、腕の良い信用出来る人達、と思いました。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見有難うございます。いかなる理由があるにしてもお客様にご不満を与えてしまいました。この貴重なご意見を謙虚に反省し改善をしてまいります。有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 吉川市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
施工から完了まで迅速な工事をしていただき大変満足しています。また、丁寧な作業で感謝しています。
リフォーム会社からの返答
見積提出時、着工予定が秋頃との事で、待機期間が非常に長く、その間のフォローが不十分でした。大変申し訳ありませんでした。
今後、お客様へのフォロー体制を充実したいと心がけております。
又、工事後のアフターにも力をそそぎ、お客様に安心感を持っていただける様、努力を積み重ねて行く思いです。
| 施工地 | 静岡県 藤枝市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
当方の体調不良のため色々と期日の変更などがあったにもかかわらず丁寧に対応していただき有り難うございました。板金の継ぎ目に少し段差があったのが残念でしたが、その対応もきちんとしていただき満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。工事中、下地からの納り等に対しまして良きご理解を頂きまして、うれしく思っております。お近くですので、又何かご相談を賜れましたら幸いでございます。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
正直、職人の方へ直接伝えられない歯がゆさは感じました。ただ担当の方の誠意のある応対に助けられました。問題等があり、工事終了から時間が経ってしまいましたが、おおむね満足しております。次回、リフォームの必要が出た時にはまた相談に乗っていただきたいと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
和室のじゅらく壁を珪藻土に塗り替え、畳の総入れ替え、襖３間分と天袋襖の表紙張替え、ガラス引き戸２間分を襖に変更、６畳和室を洋室に変更、床をフローリングに変更、天井を和天井からクロス張りへ変更、じゅらく壁からクロスへ変更、襖３間分と天袋襖を洋風に張替え、ドアの表紙を張替えるなどの工事を行いました。補修工事に時間がかかり大変ご迷惑をお掛け致しました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 リビング |
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