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お客さまのご感想

連絡が遅いにつきる

この会社に決めた理由

希望の金額で対応してくれた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変親切に対応してくれます、職人さん達も非常に人当たり良く誠実に作業してくれますので、お勧めです。

この会社に決めた理由

顧客の話しを丁寧に聞いてくれて、既存の窓を生かした提案をしてくれたので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

夏の暑い日の中、本当にありがとうございました。リフォーム先に引越す予定が先にありましたが、その引越しに間に合わせてくれて本当に感謝しています。施工していただいた職人さんたちにも本当にお世話になりました。
工事が終わって日が浅いですが、快適に過ごしております。
また何かありましたら是非ご相談させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

契約した理由ですが、現地見積もり時間が早かったこと。時間は２０分くらいでした。
その短い時間でも、私の要望などに対して完成をイメージしやすい形で答えてくれたり、システムバスを施工するときには壁を壊して施工しますなど、リフォームを知らない私の為に説明をちゃんとしてくれました。
見積もりもわかりやすく、納得のいく価格でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積から工事、結果の報告まで丁寧で満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロと言う会社が信用できそうだと思いました。
そこが、推薦する所と言うのが一番の理由です。
依頼は担当者の対応でえらびました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

最後の最後まで希望をきいてくださり対応していただきました。
また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

希望に合ったプランを提供していただいたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回の屋根葺替え工事の現地調査による見積りなど丁寧な対応で工程どおり工事が完了し９月末の消費税に間に合いました。正確な納期と別途記入した決め手となる理由のとおり丁寧な対応と工事に非常に満足し感謝しております。今後とも顧客本位で仕事に邁進するとともに、貴社のますますの発展をお祈りします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

２階天上からの雨漏りのためリホーム会社紹介サイト ホームプロから５社紹介されそのうち屋根補修の事業を主体とする２社を選びました。
今回依頼したこちらの会社は実地調査で屋根に上がり、とりあえず雨漏りと推測される個所を応急処置した後屋根裏を点検調査したうえで屋根葺替えなくカバー工法で充分である旨の説明があり見積もりを提出するよう依頼した。
他方もう１社は撮影補助棒で屋根を撮影した後 室内の天上のシミを見てそれだけで相当傷んでいると判別されるので屋根葺替えした方が良いと提案されたので見積書を提出してもらった。
以上のようにこちらの会社が実地調査方法が丁寧であるうえカバー工法が工事費用が安いうえ工期も短い等顧客本位の対応であったので決め手となった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良い

この会社に決めた理由

評判がよく、安くはないが説明が良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業、設計、現場管理者の丁寧で迅速な対応、職人の丁寧な作業に大変満足しています。
今回外回りのリフォームは大変良かったです。
次回は内装リフォームを考えておりますが、又こちらの会社さんにお願いしようと考えております。

この会社に決めた理由

営業、設計の担当者の丁寧な対応に信頼感を感じ契約しました。

お客さまのご感想

こちらが言ったことを理解しない場面が多く、不信感しかない。
正直、客の立場で仕事をしてなく、もう絶対に使わない。他の会社に依頼した
方がよかった。

この会社に決めた理由

はじめの打合せ時にはしっかりと分かりやすく安心できそうな感じだったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工中にもそのつど説明がありよかったです。
工程のなかで想定外の事があったようですが無事工事が完了しました。また職人さんには良い仕事してもら大変きれいに仕上がり満足しています

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明がわかりやすかったし
制服も清潔感がありよかった。