リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は満足のできる工事を、しかも安価で施工していただき 本当にありがとうございました。御社に決めるまでに時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
特に担当者様、工事業者様、お世話になりました。
この会社に決めた理由
ホームプロ様よりご紹介いただきました４社に見積もりをしていただきました。
雨戸の取り付けを希望していたのですが、窓の状況などから面格子を取り付ける
ことに変更いたしました。
取り付けに際し 他３社は足場が必要とのことで、足場設置の費用がかなり必要と
なりましたが、こちらは外部からのハシゴや 室内からの設置で対応可能であると
説明を受け、足場設置のコストが必要なくなり 一番安く設置ができると判断した
からです。
リフォーム会社からの返答
お客様。
この度は工事の御依頼を頂きましてありがとうございました。
お客様にご満足頂けた工事ができ担当者も喜んでおります。
ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 大野城市 |
|---|---|
| 価格 | 65,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（80代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
庭が狭く、表の通りで仕込み作業をせざるを得ず、又40年来の埃と、大変ご苦労をお掛け致しました。非常に悪い条件と、環境の中での作業にも拘らず、これが私達の仕事ですからと、常に笑顔を絶やさぬ言動と、手間を少しも惜しまず、どんな些細な事にも見えない所でも手を抜かず、昔の良き職人気質に触れた想いに感動しました、唯一つの違いは言葉遣いが丁寧なことです。ここ数年らいの懸念が解決し、仕上がりに家内も喜んでいます。貴社の評価の高さを、今、身をもって証明させて頂きました。
この会社に決めた理由
平成15年12月に、ホームプロに加盟と比較的新しく、実績に不安がありました。
直近3年間の成約者評価4.9／5.0、項目別評価も満点に近く、異常と思える程の好成績に疑問を感じましたが、平成16.17度に顧客満足優良会社に、ホームプロより表彰された実績と、口コミを見て信用するに値すると実感しました。
返信、連絡等の素早さは、他社の比ではなく又、全職域では無いが、自社職人による施工も希望に適し、工事内容とその見積り額も安く、何よりも担当者の、人柄と言動も合わせ、家内も大賛成で、この会社と契約する事にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きありがとうございました。
こんな褒めて頂けるような事はしておりません、忙しい事を理由に伺う時間を変更させて頂いたり、逆にご迷惑をお掛けしてばかりだったと思います、それをいつも快く承知して頂き本当に有り難かったです。
気温差が激しい季節です、お体に気を付けてお過ごしください
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 937,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 玄関 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
要望に対して、真摯にご検討いただき、工事を完遂していただきました。
また、工事中は色々とご配慮いただきました。ありがとうございました。
工事時のトラブルにも、迅速にご対応いただき、技術の高さを認識しました。今後もお願いすることがあると考えております。その際は、よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
最初のリフォーム会社紹介依頼時、定型的な文だけではなく、リフォーム希望内容について触れた返信をいただけました。細かいことですが、個々の事情に合わせて対応いただけるのではないかと考えました。
現地調査時、ご担当者とお会いして人柄もよく、知識、経験があると感じたことなどから、今回契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
工事の際は大変お世話になりました。大変満足のご評価頂きありがとうございます。また、工事中もお気遣いいただきありがとうございました。途中トラブルもありましたが、最終的にいい方向で工事が終えることが出来て良かったです。今後とも何かございましたらお気軽にご連絡いただけると幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事や各種スケジュールを迅速にご対応頂きまして感謝しております。
他社見積りより安く予算内で済んだこと、こちらの要望に沿った工事内容で納めて頂けたこと、工事完了までスピーディで非常に満足しております。
この会社に決めた理由
解体撤去のみを希望していたので
追加工事を進めたりするようなことがなかった
比較的経験を重ねた方が対応してくださったと思われ安心感もあった
スケジュールの決定 当日の工事自体も迅速にご対応頂けた
リフォーム会社からの返答
とてもご満足をして戴き感謝をしております。今後もお客様のご希望を第一に考え最良の選択をして参りたいと決意しています。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 17,280円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の丁寧で分かりやすい説明と対応が大変良かったです。
工事費用も他社より安くて心配してましたが、思っていた以上に綺麗に仕上がり大満足です。
窓リホームだけでしたが、3名の職人さんがいらして下さり迅速にやって頂き、こちらの方が申し訳ない気持ちになりました。
本当にお世話になりました。
この会社に決めた理由
信頼できる仕事ができると感じたからです。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 181,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
連絡はホームプロのメッセージで対応をしていただきました。仕事に支障なくリフォームのコミュニケーションをさせていただき感謝しております。 仕上がりも丁寧で満足しています。
この会社に決めた理由
相続によるリフォーム工事でコストパフォーマンスが良かった業者さんを選択しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。今回はクロスとクッションフロアーの張替え工事をいたしました。仕上がりに満足して頂き、またお褒めのお言葉ありがとうございます。これからも様々なご希望に添えるよう精進して参りますので、また何かございましたらお気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 578,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
遠方の会社にもかかわらず、丁寧な対応を頂けたこと良かったと思います。
営業の方も職人さんのようで、打合せも職人目線でスムーズに進んだと思います。
昼間は現場に出られているようで、連絡はメールが主体でしたが、当方も日中仕事のためメール連絡で良かったかもしれません。
施工に関しては、こちらが諦めていた部分も修理対応していただけたり、打合せ漏れかなと思ってた部分も対応していただけたり、その他の相談にも乗っていただけたりと、フットワークが軽かったです。（初動の連絡が取りにくかったのも、ある意味納得できました。←事前に事情が分かってれば、不安も幾分か解消されると思います。）
御社の方針のとおり、家族が喜ぶものを提供してもらうことができ、お願いして良かったと思います。
また、何かあれば、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
価格に納得できたこと。
当方の希望に合うタイミングで施工ができたこと。
担当者の人柄が信頼できると感じたこと。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,956,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 和室 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
良い会社にめぐり合いました
この会社に決めた理由
現場経験が豊かで現場感覚があって、提案能力も有り説明も的確でした
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。お留守の間の工事でしたので、ご心配もあったと思いますが、お客様のご協力もあり無事に終わることができました。今後共末永いお付き合いをしていただければと思います。奥様にもよろしくお伝えください。ありがとうございました。
| 施工地 | 山梨県 南アルプス市 |
|---|---|
| 価格 | 2,147,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応をしていただいたと感じています。辛めに言うと、工事完成した後の使用開始日がもう１日必要だったことが当日わかったので、そこは説明してもらえるとよかった。
この会社に決めた理由
貴社に登録し、何社か見積もりに来ていただいた中で、接客態度などが一番よかったから。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 162,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約の決め手は価格でしたが、こちらの希望をよみとって費用をかけるところと抑えるところをメリハリをつけてご提案くださるので、結果、予算内でも充分満足な出来栄えになったと感じています。昭和４０年代築の薄暗い中古マンションが、見違えて明るく素敵になりました。また、予算内では諦めていた納戸もすっかり綺麗にしていただいたのは、嬉しい誤算でした。途中、写真を添えて経過報告もくださるので、最後まで安心してお任せすることができました。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
予算を提示し複数社に相見積をお願いしたなかで、最も希望内容に沿ったご提案をしていただけたこと。見積の段階から返信が早く、信頼できると感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォーム工事におかれましては、このような高い評価と大変嬉しいお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。
納戸部分はお部屋として使用したり、玄関収納を置くなど、多目的に利用できるよう工夫をさせて頂きました。
ご予算の中で、お客様のご要望を踏まえご満足頂ける提案をできた事、嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂けるリフォームが出来るよう、努めさせて頂きます。
また何かリフォームの事でお困りごとがございましたら、ご相談くださいませ。
今後共末永くお付き合いを頂けますよう、お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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