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『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の提案力には感心しました。
また、対応もテキパキとしており大変満足しております。
大工さんをはじめ、職人さん達のマナーや教育も行き届いており、家に住みながらでも、気分良くこの2カ月を過ごすことが出来、工事も完成しました。
ちょっとした改装なども、これからもずっとお付き合いして貰いたいと思っております。

この会社に決めた理由

営業担当者の、人柄と提案力が素晴らしいと思いました。
こちらの要望にも、イヤな顔ひとつみせずにあれこれ対応してもらいました。
それと、自社で大工さんや塗装工等を抱えているのも魅力でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

次回もお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

2日目に実際に作業をされた方の服装・言動に少し気になるところがあった。
出来上がり、排水口周りのゴム状になったボンドがフタまでかかっていて、切り取らないとフタが開かなかったので、そこまで確認してないのかなと思った。

この会社に決めた理由

説明が丁寧でわかりやすかった。
いろいろな質問に細かく答えてくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初の依頼からかなり変更点があったにもかかわらず、丁寧に対応していただきました。
出入りする職人さんは皆さん、熱心な仕事ぶりで好感がもてました。

工事日程が少しわかりづらかったので、ざっくりしたもので構わないので工程表みたいなものがあると助かると思いました。

仕上がりは、不便が解消され、見た目もきれいになり、とても満足しています。

この会社に決めた理由

提示価格が他社と比べ安かった点。
提示していただいたプランが良かった点。
自宅から近く、相談に行きやすかった点。
などを総合的に考え、決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約前のホームプロでメールを迅速にわかりやすく送ってくれたので印象が良かった。
担当者の人が誠実に対応してくれたので安心感があった。

この会社に決めた理由

他社の方が見積額が安かったので、悩みましたが担当者の人柄で決めました。
もちろん工事はしっかりと行ってくれるだろうと感じたので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

途中で何度も図面の変更をお願いした際にでも嫌な顔せずすてきなアイディアをたくさんいただき、結果、とても満足のいくリフォームになりました。
疑問に思ったことや、要望などを伝えるとすぐに行動していただけ、不安やストレスなく順調に工事が進み完成した建物を見たときは本当にこちらの会社さんでよかったと思いました。
担当していただけた女性社員の方の人柄がとてもよく、気さくで明るく何でも気軽に相談できる雰囲気とてもありがたかったです。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案くださった内容がとてもよかったこと。
色々問題があり、決定前に1度工事予定を中断した時にでも根気よく連絡をいただけたところ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応が素晴らしく、とても良かったです。
ユニットバスを解体してトイレと洗濯機置き場をつくっていただいたのですが、とても明るく広々とした空間になりました。棚を付けていただいたり、石膏ボードに板を付けてハンガーをかけられるようにしていただいたりと、細かい配慮をしていただいて、大変感謝しています。
工事中1日　仕事で(学習塾）部屋を使う時も、トイレを使えるようにしていただき、子供たちにとって危険がないように、環境整備をきちんとしていただき、とても良かったです。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

見積もりの時に細かいところまできちんと見て、資料もわかりやすく作成してあった点や、担当者の対応の速さ、連絡がきちんとしている点、他と比べて価格もやすく、タイトなスケジュールのも関わらず、親身に対応していただいたからです。

お客さまのご感想

とにかくすべてが雑でした。多少高くてもきちんとしてくれるならと思い決めたが、他のところに頼めば良かったと後悔しています。

この会社に決めた理由

担当者がちゃんとしてくれると思い、一番高かったが決めた

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

最初にお願いしてからコロナで自粛になったり、なかなか完了まで時間がかかってしまいましたが、
キャッシュレス還元に間に合うように終わらせるため、色々と努力していただきました。
また、工事が始まってからエアコンつけられるか聞いたり壁紙を一部変えたいなど色々と変更をお願いし、イレギュラーなお願いが多かったと思いますが
その都度嫌な顔ひとつせず丁寧に対応いただきました。
施工される方ともしっかり連絡されているようで、それぞれの認識がちゃんと共有されていて、確認も都度していただけました。
言った言わない、なんの事かわからないという事態がなく、
スムーズに施工いただけました。
大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

現地調査の際にこちらの要望を的確に把握してくださって、
見積もり内容にしっかり反映していただいていると思ったため。
結露とカビが一番の悩みだったのを、
どうすれば減らせるか、実際どのくらい効果がありそうかわかりやすく説明して提案頂けたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方のアドバイスが適切で安心して施工をお任せすることができました。作業担当者の皆さんも手際よく、きちんとした対応で、工程表通りに工期も遅れなく、仕上がりも予想以上の満足度100％で、こちらの会社に決めて本当に良かったです。 年寄り夫婦の住まいで、断熱に問題ありでしたので、サッシを二重ガラスにする事に加え、床下の断熱工事もしていただけて良かったです。今後もリフォームする機会が有れば、必ずこちらにお願いしたいと思います。有難うございました。

この会社に決めた理由

4社に見積もり依頼をさせていただいた中、こちらの担当者の方の控えめで誠実な人柄と態度、それとこちらの要求した内容への対応の速さが特に素晴らしかったです。
また、リフォームをどの様に行うかの提案とそれにかかる金額も一番良心的で満足する内容でした。